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供应链管理对于制造企业提高效率、降低成本、防范风险具有十分重要的意义,在全球化的大趋势下,制造企业与上下游企业之间的供应链协同越来越重要.特别是对于复杂供应链的制造企业,有关资料显示,供应链管理实际上在企业成本中占到了60%至80%,而且一旦供应链出了任何问题都会对企业的业务以及客户的满意程度产生立竿见影的影响.
举个例子来说,有时一家公司10%的成本其实都是滞留在供应链的某一点上,这其实就代表着几百万的资金,意味着在整个供应链的流动过程中我们需要得到准时的数据,需要更精确了解我们的货物在哪,什么样的货物,库存的状况怎么样,在供应链中流动的状况是怎么样的,这些是提高企业运营效率以及销售量的一个关键因素.
英国电信（BT）环球服务部亚太、中东和非洲地区总裁与环球物流总裁Kevin Taylor表示,英国电信推出的基于云计算的供应链解决方案组合BT Global Trace可以帮助企业解决这些问题.
据了解,BT Global Trace是一种基于云的功能,能够整合跨国公司及其供应商在使用不同资源规划和IT系统中产生的复杂信息,通过一个的网络门户为企业提供整个供应链的单一视图.它利用与公司内部系统和第三方系统连接的事件捕获软件接口,安全地收集、存储、共享有关延伸性供应链中商品转移和状态的大量详细信息,以解答下面四个问题：什么内容、何时、何地、为什么?
首先是资产的追踪.它是对资产进行管理和追踪,会涉及到可以重复利用的运输资产.其次是库存的追踪,用IFID和条码的技术对库存进行盘点管理和追踪,把从各地方获得的一些数据变成可以做出商业决策的一些基础,在库存的精确度方面能够达到99%,在存货的可供率方面也会提高30%.另外一个服务是仓库的管理和追踪,这是最好的仓库管理的解决方案.因为基于云,所以客户的应用源代码不用修改,这给客户带来了很大的灵活性,在成本方面也节省了很多,大幅提升定单的准确率和定单配送的准确率.
该方案目前已经在全球有了许多成功的应用案例.据Kevin Taylor介绍,作为爱立信（Ericsson）的物流合作伙伴――TNT负责在最紧张的时间范围内将关键的电信零部件与耗材送达英国各地的现场工程师.另外,在逆向物流操作中,T N T还要取回和处理退货的或需要维修的零部件.TNT希望提高该服务的效率,但是鉴于重要信息以不同的格式、保存在其供应链的不同系统中,因此很难获得单一、清晰的性能视图,很难了解什么地方进行了更改以及以什么方式更改.对此,TNT与BT Trace协作推出了BT Global Trace,在云端将不同系统的信息汇集起来,使其从订单下达那一刻起直至产品送达现场工程师过程全部可见,给制造企业提供整个供应链端对端的透明性,包括收集从各方面来的信息,并且把它进行分析和解释,基于行业标准把所有这些信息用统一的格式呈现给客户.如果供应链中出现了问题中断的话就会出现警报,无论在全球任何地方都会接到这样的警报,而且不管使用的是固定或是移动的设备.
随着时间的推移,预计BT Global Trace将会帮助TNT减少总体库存及相关成本,同时保持客户服务水平,零部件的交付速度空前加快,增强的反应能力使得TNT能够利用该基础架构进行未来的客户.
实践表明,无论整个供应链的核心企业还是成员企业,实现供应链可视化能使他们以新的更好的方式响应客户,具备对风险的适时处理及应急的处理能力,进而帮助他们为其客户提供更好的服务.