让室内设计成为房屋升值的资本

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家是人一生中最重要的投资之一.价值千万的豪宅配以百万的装饰更是常事.室内设计与房屋相得益彰,可充分提升房屋的商业价值也早已不是高端房屋设计界的秘密.奈何明其理者众,践其道者寡!

掐指细数,国内高端室内设计机构不过十数家,切实做出提升房屋价值的设计案例的机构更是寥寥无几.

本刊即有幸采访到个中翘楚――专注高端住宅室内设计的闳约国际设计机构创始人姬先生,他和他的团队通过设计作品一直在表明一个态度――“做懂人的设计”.

定位高端：经验很重要

闳约设计的客户都是在商界、文化界和艺术界有所建树,并享有盛名的高端人士.相对于日常工作巨大的压力,家成了他们休憩调整的港湾,所以他们对于家的要求更为严苛.闳约自成立之日起,一直在强调“做懂人的设计”,这表明了设计团队长久以来服务客户的态度和对所从事这份工作的理解――室内设计不单单为客户的居住空间锦上添花,更为其营造放松的氛围,从而最终满足客户的心理需求.

以居住者（客户及其家人）为中心,以设计师的服务为重点,强调专属感和个性化的高端服务模式在国外设计界大行其道,而在国内却少之又少.究其原因有二点：其一是中国的豪宅是近些年才出现的一种生活居所,人们普遍对它还抱有一种神秘的幻想,所以对于豪宅的服务自然也是从零开始,成熟的模式很少；英二,目前许多国内的设计师阅历有限,甚至没有见过国外真正的豪宅,所以论到设计完全是纸上谈兵,对于这个市场和这群客户就更加无从驾驭了.一直服务于高端客层的姬先生,自闳约国际设计机构创立之日起,就确定了闳约未来将走“高端化”道路,并为此蛰伏、积淀、蓄势待发.

谈及服务的客户,他如是说：“高端人士具有雄厚的物质实力基础和一定的文化内涵修养,对生活品质与生活方式有较高的追求.他们见多识广,对于生活、品味和服务有自己的认识和理解,有时候,可能因为一个眼神、一个动作获得客户的关注；也可能因为一个眼神、一个动作失去客户的认同.”

目前,闳约国际设计机构下设有四大模块：设计、施工、产品和服务,每个模块的核心供职人员行业经验均超过15年,服务高端客层的工作经验均高于10年.与此同时,为充分保证服务品质高端,设计团队特意邀请日本、意大利、美国等国际一流设计师加盟.用姬先生的话说：“闳约的市场定位和国际一线服装、汽车、手表等奢侈品的定位相同,所以我们不单单要求员工有很高的专业素质,也要有极为丰富的高端客层服务经验.这些团队成员和他们的经验都是无价之宝.”

原创完美到极致,即是艺术

姬先生倡导“无即是有”的设计理念,他的设计作品将现代简约主义演绎得淋漓尽致,“设计的最高状态是一种自然状态.”恰似裸妆浑然天成,毫无修饰之迹.他为人熟知要从2001年前说起,其设计作品在北京电视台一经播出就引起极大轰动.第二年,电视台的再度播出让他的名字家喻户晓.2004年,一篇题为《大户型设计专家》的报道再次让他火遍都市,各大网站和媒体争相报道.面对如此多的褒扬与嘉奖,他反而看得很淡.因为他始终认为作为一个优秀的设计师,这些认可和鼓励是促进他前进的动力,但这些相较于客户的满意和认可,就不足为道了.正如他说：“设计师也是需要鼓励的.这个行业很有意思,可以造就人,也可以毁灭人,最重要的还是在于正视自己的心,否则就会非常容易走极端,甚至走偏了.这也是我愿意和客户交流的原因,因为每一次的交流都是一次分享的过程,让我知道自己追求的是什么,让我看清自己的目标.”

在设计过程中,他一直追求原创与完美.“设计师基本上都是完美主义者,对作品和事情要求最佳的状态.但设计也不是全无章法的,不能为了单纯的原创而原创,所有的原创都是基于一定的文化底蕴基础,这样的原创才有说服力.设计师要学会享受设计、享受生活、享受设计生活的过程.比如贝多芬的经典作品《命运》,很多人根据此基调模仿创造了音乐作品,但却没有人能够超越.这就是原创,其原因就在于它表达了绝大多数人的内心诉求,从而得到人们的认可”.

做懂人的设计

由于设计师出身,姬的身上少了些许商人气息,更多的是艺术气息.在采访过程中,他多次谈及经营公司赚钱不是第一位的,用心做人、用心为客户做实在事才是最重要的.“钱没了,是分分秒秒的事；心没了,是一辈子的事”.事实上,高端住宅业主对室内装饰与设计的认识过程是不断发展、变化的.他告诉我们,闳约的客户多是别墅的业主,但有意思的是往往是他们购买第三套别墅时候、才会慕名而来.因为客户在拥有第一套别墅时,兴奋地事事亲力亲为,他们认为这和做手工一样,施工重于设计,然而居住进去之后才开始发现自己对室内设计重视度的认知性错误.于是在第二套,客户虽然也会请人进行设计,但也只是点到即止.直到拥有第三套别墅时,他们才深刻地意识到寻找一个“懂他”的公司,帮助他们在其需求的基础上进行空间规划和专业设计的必要性.他总结说：闳约的客户百分之九十九是回头客,其中不乏家族式客户.“有时候,父亲的房屋在这里设计,之后儿子的房屋也在这里设计”.

姬先生总结自己是一个真诚简单的人,他愿意与客户交心,可能正因为他的交心,才赢得了客户的信任.采访中,他多次提及“一定要用心才能读懂客户的心”,我想这才是他如此成功的秘诀吧?!他曾多次告诫他的团队：“真正读懂客户心的设计作品是需要捉摸的、是需要历练的、也是需要推敲的.它应当是客户想法与设计师构想的完美结合体.其他人通过这个作品,可以读懂客户.简言之,作品要懂人,人要懂作品”.――这也正是他有信心、有魄力走向“高端化”道路的缘由吧?!

无论是在电视台主办的《电视家居大赛》中获得优秀作品奖的《坚固柔情》,还是色彩悲观到极致却又散发出积极喷薄气息的《出塞》,都是他用心读懂客户的杰作.事实上,他的首个别墅设计案例《坚固柔情》也正是室内设计提升房屋价值的最佳范本――去年买下《坚固柔情》的新业主在一次偶然的机会中结识了姬先生并看到他近期的作品后,不由地感叹这套别墅是他在高出市场价许多的情况购入的,其心动的原因就是因为出售者告诉他,这是国内一位非常优秀设计师的倾心之作,是独一无二的.正如国际顶级奢侈品CHANEL（夏奈尔）创始人Coco Chanel那句经典名言：“Fashion fades,only style remains the same.（潮流易逝,风格永存）.”

放松文化萦绕公司

“放松文化”是姬先生从创办闳约伊始就提出的概念.因为他希望自己与业主、客户、所有合作伙伴交流的时候,都处在一种放松的状态.同时,他将放松文化融入公司设计与管理――幽静的吸烟区、别致的露台、三点钟的下午操.在他眼中,家同样也是放松的地方.“事实上,无论公共空间还是私人宅邸,所有的建筑空间都是人做的.如果设计师没有放松下来,作品也肯定放松不了,那么客户又如何能从中感受到这种放松呢?”

在采访当天,当我们走入闳约LOFT式办公空间,那整体简约白色的设计,就已经让我们放松了下来；当姬先生和我们侃侃而谈,他对行业的看法,对闳约未来的规划时,我们丝毫不会感觉这是一位会让人产生距离感的设计大师,而是亲切地犹如自己一位年长的良师益友.我想,这才是闳约品牌核心的所在,而这也是吸引无数业主竞相选择闳约的重要原因吧!