新形势下和谐社区的构建

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中图分类号：D616文献标识码：A

摘 要：新形势下和谐社区的构建,是构建和谐社会这一宏大系统工程的组成部分,是我们党的事业的工作基础和组织基础,是建设具有中国特色社会主义的落脚点.要做好这一工作,必须重视社区环境的改善,提高社区文化的品味,保证社区服务质量,保证和谐社区的长期性和稳定性.

关 键 词：新形势；和谐社区；构建

随着我国经济的高速发展,人们的物质生活和精神风貌都得到了较大提高.要实现长远发展的战略目标,构建社会主义和谐社会是一项十分重要的举措.社区是社会的基本单位,构建和谐社区是建设和谐社会的基础.总书记曾强调建设社会主义和谐社会,要“从建设和谐社区入手,使社区在提高居民生活水平和质量上发挥服务作用,在密切党和政府同人民群众的关系和质量上发挥服务作用,在维护社会稳定、为群众创造安居乐业的良好环境上发挥促进作用.”由此可见,在社会经济飞速发展、人民生活日益提高、观点理念不断更新的新形势下,通过构建和谐社区来构建和谐社会,维护社会稳定发展,是建设具有中国特色社会主义的落脚点.

构建和谐社区,重点要做好以下几个方面的工作：

一、重视社区环境的改善

良好的社区环境是构建和谐社区的最基本、最主要的内容.完善的社区公共设施,能够给社区居民提供活动、健身、休闲和交往的空间；优美的生态环境,是改善居民的精神状态的有效手段.

人在肮脏破败的环境中活动时,会很随意地乱丢垃圾,随地吐痰,满口脏话,甚至寻衅滋事以发泄情绪.而在舒适优美环境中活动时,则可以使人心情愉悦,精神放松,语言文明,行为举止优雅,极少矛盾冲突.积极向上的精神风貌,离不开良好的环境.所以,改善社区环境对于构建和谐社区十分重要.

社区环境的改善,一方面需要政府投资,建设各种公共设施,为居民生活、休闲和锻炼创造条件,另一方面,更需要社区管理人员精心维护和管理,真正发挥公共设施的作用.事实上城镇社区普遍存在公共设施有人建设无人管理的情况,健身设施损坏之后无人维修,绿地荒芜,树木疯长,清澈的湖水变得混浊,凉亭污迹斑驳,小广场变成停车场,流浪猫和流浪狗钻来转去,甚至动物粪便随处可见.糟糕的环境降低了生活质量,使得居民心情烦躁,怨声载道,很容易发生这样那样的摩擦,影响邻里关系,破坏社区和谐.要解决这些问题,社区服务人员必须真正负起责任,加强管理监督工作,物业管理方面随时对小区的设备设施及时进行保养和维修,发挥这些设施的应有作用.更重要的是还要对居民进行教育,建立《居民公约》和《社区自治章程》,提高居民的环保意识.让大家真正认识到小区是我家,美丽靠大家,社区一草一木,一石一水都与自己的生活质量息息相关,维护社区环境是自己的职责.可以合理利用小区的宣传栏,对热爱社区的人物和事情进行宣传表彰,将社区违约违章事项在公开栏上进行告示,大力弘扬“我爱我社区,我护我社区”的精神,帮助居民建立“我为社区做奉献,社区脏乱我有责”的主人翁理念.只有居民总动员,才能共建优美社区,和谐社区.

二、提高社区文化的品味

社区文化是社区范围之内的特定的文化现象,包括社区内的人们的信仰、价值观、行为规范、历史传统、风俗习惯、生活方式等等.从本质上讲,社区文化是一种家园文化,具有群众性和导向性的特点.

不同的社区文化,会带给人们不同的生活方式.健康向上的社区文化,可以强化社区群众的主人翁意识,增强社区居民的归属感,维系社区良好的人际关系,提高居民的生活质量.

在社区生活中,依然存在着“各人自扫门前雪,莫管他人瓦上霜”式的自私,“鸡犬之声相闻,老死不相往来”式的自闭.有的居民业余时间酗酒打牌,邻里之间互相猜忌,这些陋习,直接影响居民的生活质量以及和谐社区构建,是低俗的社区文化现象,一定要彻底摒弃.

提高社区文化品味,组织居民开展丰富多样的活动十分有效地手段.例如歌咏比赛、体育运动、趣味沙龙、集体郊游等活动,既有群众性又有趣味性,居民喜闻乐见而且参与积极性高.通过共同活动,相互交流沟通,相互了解,增加感情,增强社区凝聚力.也可以充分利用居民的文化资源,发动离退休人员,义务创办开设家政班、书画班、园艺班等,吸引鼓励居民参加.使老年人充分发挥余热,老有所为,老有所乐,使参与者不断提高其文化修养和生活品味.还可以利用各种纪念日、重大节日,开展公益活动,例如“五四”青年志愿者服务,学雷锋义务劳动,义务植树等等,这些公益活动是促进人们交流的最好载体.健康向上的休闲娱乐的活动不仅可以丰富居民的业余生活,增进了彼此之间的感情,更重要的是可以通过各种各样的活动,向居民传导和谐社会、和谐社区的理念.为构建和谐社区奠定文化基础.

三、保证社区服务质量

要构建和谐社区,必须保证社区服务的质量,满足社区居民物质生活与精神生活需要.社区服务,是一种自助与互助相结合的社会公益活动,不但可以使社区居民享受更多的公共服务和社会福利,从沉重的家务劳动中解放出来,集中精力从事生产劳动和其他社会活动,创造出更多社会财富；更重要的是通过居民的广泛参与培养其主体意识和协作意识,形成一种高尚的社会道德与社会风气.对社区物质文明与精神文明建设起着很大的推动作用.

提高社区服务质量,首先要提高社区服务人员的服务意识.因为社区服务人员是搭建在政府和居民之间的桥梁,是构建和谐社区的使者.党和国家的各种政策,居民对政府的希望,都需要社区服务者来宣传和传递.要做好这些工作,社区服务人员必须树立立全心全意为人民服务的思想,要以人为本.离开了人,社区就成了无水之源、无根之木.社区服务所有工作都要以社区居民的需求为导向,以社区居民的满意程度为准则.经常与居民沟通,了解居民动态,掌握社区情况,想居民所想,帮居民所需,做居民的贴心人.只有这样,才能对社区内的各种问题,早察觉,早发现,及时解决,避免矛盾冲突,“化干戈为玉帛”,促进安定团结,为构建和谐社区打下牢固基础.

社区服务要重视治安管理.治安状况的好坏直接反映了社区道德建设和法制建设的好坏.安全是和谐的基本保障,没有安全就没有和谐.要创建和谐的社区,良好的治安状况必不可少.因为社区治安的好坏不仅关系到居民的生命财产,更重要的是直接影响到居民的工作事业,影响到社会稳定.只有安居才能乐业,这个“安”字,既包含了安定,也包含了安全.试想如果自己的社区刑事案件屡屡发生,盗窃案件频频出现,三天两头有车被砸,不断有门被撬,谁还能踏踏实实的工作和生活.社区管理者的安全服务职责不仅限于制定安全条例,还要扎扎实实做好实际工作,更要教育居民建立安全意识,组织居民参与安全治理.以保证社区的良好环境.

为社区居民搭建人际沟通和感情交流的平台,是社区服务人员的一项重要任务.目前城镇社区的物质生活需求基本满足,更多的需求是精神层面的.钢筋水泥的大楼阻碍了人们的接触,紧张忙碌的生活影响了人们相互的交流.为他们组织一些文化社团,例如书法协会、合唱团、舞蹈队、读书小组、帮困志愿团等等.让居民在这些团队活动中发挥才干,互帮互学,增进友谊,弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的精神,使“个体人”变成“社会人”,促进人与人之间的和谐,进而构建和谐社区.

和谐社区的构建,是一个长期而艰巨的任务,需要下大力气去建设,更需要下大功夫保持,我们要意识到,社区空间环境建造的完成和居民入住并不意味着社区的形成,更应该注重社区发展的软环境,注重社区文化与社区服务质量.因此,构建和谐社区,不仅需要调动管理人员的积极性,尤其要调动社区内部全体居民的积极性,把共建和谐社区的理念落实到管理方和被管理方的工作生活中,保证其长期性和稳定性,最终实现和谐社区与和谐社会的长足发展.

参考资料：

[1]《浅析我国城市社区管理问题与对策研究》

玉璧莹　高鹏　2011-10-24天下论文网

[2]《浅谈人本主义和谐社区的构建》

刘天雄金继晶　2010-4-23天下论文网

作者简介：董玉峰（1956---）男河南林州市人华北油田华美物业综合服务处管理干部