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摘 要 :对人文关怀在企业思想政治工作中的重要性进行了论述,认为应适应人的心理、关注人的需要、尊重人的差异.
Abstract: Has carried on the elaboration to the humanities concern in the enterprise ideology political works' importance, thought that should adapt person's psychology, pay attention to person's need, to respect the human the difference.
关 键 词 :银行 人文关怀 企业思想政治
key word: Bank humanities concern enterprise thought politics
作者简介:王树立,男,山东烟台人,经济师.
思想政治工作是做人的工作,又是一种非强制性的说服教育和启发引导,人们对道理接受和奉行的自觉程度,也即思想政治工作对象是否认同思想政治工作的观念,并愿意践行,是检验思想政治工作成效的基本标准,因此,思想政治工作者要有很强的人本意识.
据有关部门调查发现,伴随着企业“追求利润最大化”的这种逐利性,企业给员工的压力越来越大,很多企业经营者和员工常常处于心理压力过重、心力疲惫不堪、时常烦躁易怒等亚健康状态,不少人感觉孤独、抑郁、焦虑,一些与心理健康状况有关的慢性疾病也呈上升趋势.所以,在经济社会中企业追求利润的同时,绝对不能忽视人的思想管理,笔者认为,当今企业对员工的管理,应更多的加强人文关怀,可以从下几个方面考虑:
一、是关注人的需要
当前企业的改革正在继续深入进行,员工队伍稳定与否,思想政治工作是关键,员工是否接受和奉行思想政治工作灌输的道理,不仅取决于道理是否正确,而且还取决于道理是否有利于自己,是否有用,也即接受和奉行这些道理能否给自己带来好处,包括是否有利于自己的健康成长和职业保障,是否有助于自己理想目标的实现,是否能够帮自己心中的烦恼、忧愁、困惑等各种不良情绪,获得心情愉悦的满足,以及是否能从自己所需要的知识和方法等等.
关注人的需要,就要注重回答和解决人们关心和感兴趣的问题,而不应是管理者想什么讲什么,爱讲什么讲什么,而是工作对象需要什么讲什么,想听什么讲什么,即便是工作需要灌输的,也要首先赢得对象自身需要上的认同.讲道理要把其对社会、对企业、对别人、对工作的必要性,与对自己可能带来的现实的具体化的好处一致起来,接受和奉行这些道理不应是完全排斥个人的复兴,而应是既能利人又能利己.工作中即要注重引导员工确立共同的理想和崇高的追求,又要承认人们多种需要的合理性.努力适应和满足员工的多种需要,是思想政治工作增强针对性有效的重要前提.
二、是适应人的心理
重视人的心理感受是对人的一种尊重,更是增强思想政治工作有效性的基本要求.有时人们会对某些思想政治工作产生逆反心理,有时正面教育会产生负面效果,如有些正确的道理,先进典型的事迹,一旦被推向极端和无限拔高之后,就令人难以置信,即便相信也不愿意去践行和仿效.有些思想上的要求是有条件的,如果忽略它的条件性,把特定情况下的特殊要求当作通常情况下一般要求,把对少数先进分子的要求当作对所有人的要求,把短时间内能够做到的事情作为必须长期坚持的要求,以及把提倡鼓励的当作强制性的要求,把不提倡不鼓励的便当作是一概反对禁止的等等,就会使本来正确的道理变得不近情理而使人难以接受.有些思想工作的出发点并不错,道理也无不对,但是管理者采取居主临下的态度,简单粗暴的方式,训斥压服的口气,甚至采用讽刺、挖苦、揭短等“精神”的方法,结果往往适得其反.忽略员工的心理感受,还可能导致人们正面宣扬的事而当作笑话传,把反对的事当作故事讲,把“正理”当“歪理”,把先进典型当“傻瓜”的负面效应.因此,要适应人的心理,即是一个增强思想政治工作有效性的方法问题,也是一个坚持以人为本做思想工作的态度问题.
三、是尊重人的差异
多样化和差异性是人的思想的重要特征.有时我们会对有的员工的某些想法感到不可思议,这种差异往往阻碍思想的沟通和交流,影响工作的效果.因此,思想政治工作中便有一个换位思考的方法.从以人为本的角度看,换位思考也即包含着对人的差异性的理解和尊重.在人的多样化思想中,即有原则是非的差异,也有非原则、无是非,可自由选择的差异,即有觉悟高低,认识层次不同的差异,也有挂不上觉悟、分不出层次,纯属于人性格特点或兴趣爱好不同的差异.比如,想当工程师和想当企业家,重物质创造和重视精神修养,崇拜名人伟人,喜欢读理论书籍和喜欢读技术书籍,爱好写作和爱好音乐等等,恐怕不能说哪种选择更高尚、更先进些.对这种差异性,思想政治就应该尊重个人选择自由,而不能强求一致.即便是对觉悟的高低,认识层次的不同,精神境界的差别,也应该是在承认其存在的必然性和合理性基础上的引导,而不是一概否定式的批判.要转变对不同的思想追求都要分出是非高下的习惯性思维方式,转变受教育者的思想认识一定要与教育都保持完全一致的陈旧观念,转变学习先进典型从思想到行为都要一个模式的形式主义思维.要防止思想政治工作中搞“一刀切”、“齐步走”的简单化做法,把求同和存异有机的统一起来,营造出一个以人为本的思想政治工作氛围和环境,维护企业稳定,促进企业在改革中健康快速发展.
总之,认识社会一切目标的根本,也是达到目标的动力资源,同样,员工使企业发展的干本,也是企业发展的力量之源.因而,要针对新形势、新特点,不断探索思想政治工作的新途径、新方法,坚持以人为本,脚踏实地的把思想政治工作做好,务求实效.