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随着市场经济的不断发展和国有企业改革的不断深化,企业员工的工作和生活节奏也明显加快,竞争的日趋激烈,导致员工的思想压力和心理负荷大幅增加,由此引发的不稳定因素也日益增多.基于时展带来的思想领域的变革,不可避免地会出现一些影响队伍稳定,制约企业和谐发展的新矛盾、新问题.总书记在党的十八大报告中指出：“加强和改进思想政治工作,注重人文关怀和心理疏导,培育自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态”.这一精辟的论述,对努力开创思想政治工作新局面,提出了全新的要求,意蕴深远且责任重大.
一、明确人文关怀与思想工作中工作的内在联系
“人文关怀”一词源于19世纪欧洲文艺复兴时期提出的“人文主义”,其核心是以人为本,承认人的价值和尊严,以人为尺度,肯定人能充分发挥自己的智慧、知识和力量,因而也称作 “人本主义”.概括而言,人文关怀就是对人的生存状况的关怀、对人的尊严与符合人性的生活条件的肯定,对人类的解放与自由的追求.一句话,人文关怀就是关注人的生存和发展,是关心人、爱护人、尊重人.
思想政治工作是指以人为对象,解决人的思想、观点、政治立场的问题,提高人们思想觉悟的工作.早在1955年,同志就提出了“政治工作是一切经济工作的生命线”的科学论断,这是对思想政治工作的地位和作用的形象概括.思想政治工作关系到企业思想政治工作机体的健全,以及企业的战斗力、凝聚力的增强.只有加强思想政治工作,才能明确和谐企业建设的方向和任务.
两者都是以人为主题,围绕人而展开工作,人文关怀是思想政治工作众多方法中的一种,是新时期思想政治工作中的创新方式和途径.人文关怀做不到位,直接影响思想政治工作的发挥,对思想政治工作有一定的制约作用；反之,人文关怀做的很贴近员工的实际需求,将会促进思想政治工作的进一步开展.两者相辅相成,互相制约.
二、深刻认识人文关怀在当前思想政治工作中在重要意义
(一)注重人文关怀是社会文明进步的标志
关注人的生存与发展,关心人的个体需求,激发人的主动性、积极性、创造性,促进人的自由全面发展,是社会文明进步的标志,是人类自觉意识提高的反映.其根本指向是实现人本化生活,帮助每个人提高人生的幸福指数.
(二)人文关怀有利于企业员工实现自我价值
企业人文关怀做的好,员工的各方面利益得到维护,不但可以让员工有主人翁的奉献精神,激发他们的劳动积极性,提高劳动生产效率,同时还可以形成一种和谐的氛围,让员工在阻力最小的环境中施展才能.这样既能够促进企业发展,又能实现员工的个人价值,使员工与企业得到共同发展,从而实现“双赢”、“共赢”的局面.
(三)注重人文关怀,有利于企业的长远发展
以人为本,充分发挥人文关怀的积极作用,注重人的价值,尊重人的需求,贴近实际,贴近基层,深入贯彻“群众路线”,把员工的切身利益放在第一位,是新时期思想政治工作的与时俱进的时代体现,也是做实做稳企业各项工作的前提,只有这样企业才能协调、有序、平衡、健康地发展.
(四)企业注重人文关怀有利于构建“以人为本”的和谐社会
以人为本是人文关怀的指导思想,又是构建和谐社会的重要原则之一.企业是社会的细胞,和谐企业是和谐社会的重要组成部分.现代企业是社会主义国民经济的重要支柱,注重人文关怀,使员工有安全感、归属感,能安居乐业,有利于促进社会的稳定与和谐发展.俗话说“家和万事兴”,企业就是和谐社会中的一个小家,有且只有当小家和谐稳定时,国家构建和谐社会“大家庭”的目标才有保障.
三、加强思想政治工作中人文关怀的对策
实践证明,在企业的思想政治工作中,有效的人文关怀可以使工作效果事半功倍,也是构建和谐企业不可忽视的重要环节.因此,探索新时期加强人文关怀的方式方法将是思想政治工作中长期的政治任务.
(一)提高思想政治工作者的自身素质
十七大报告首次提出“加强思想政治工作,注重人文关怀与心理疏导”,思想政治工作者只有掌握了人文关怀的相关知识和技巧,才能在帮助员工群众解决实际问题中提升品格,将人文关怀化为实践创新的目标和动力,使思想政治工作在时代的变革面前给人以更多的力量和温暖.
(二)尊重员工的主体地位,转变教育方式方法
一方面,要增强对员工主体地位的认识.加强和改进思想政治工作,就必须把增强员工主体地位认识作为切入点,尊重员工的人格,关心其内心世界.另一方面,创新体现人文精神的教育方法,将传统垂直式灌输变为扁平式交流,积极搭建思想政治工作者和员工双向交流平台.
(三)关注员工多方面的感受和需求
人的感受和需求是多层次、多方面的,除物质需求外,还有政治需求、文化需求等；除安全感外,还有满足感、自豪感和成就感等,正如马斯洛的需要层次理论所述,当员工的生存需要得到满足之后,自我发展、自我实现的愿望就会日趋强烈.因此,要高度重视员工群众主体感受上是否满意、是否赞成、是否高兴的情绪反应,充分关注每一个员工自身成长与发展的需要,关注员工的理性、信念和情感,努力创造让每个员工都能够根据自己的选择发挥聪明才智的环境,使人人都有平等创业和凭借自身能力改变处境的机会,促进员工的个性、才智和潜能的充分实现.
要把解决思想问题同解决实际问题结合起来,针对员工最关心、最直接、最现实的利益问题,切实做好各方面的工作,尽可能地降低员工所面临的风险因素,减少员工正常生存和发展的后顾之忧,最大限度地消除引发员工心理失衡、失调的外部诱因,为培育员工的心理和谐提供社会环境支持.
（作者单位：山东银光科技有限公司）