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摘 要：目的：探讨人性化护理在产科应用中的临床效果及意义.
方法：选取2011年1月～2012年1月我院产科收治的孕产妇160例为研究对象,采用随机抽签分组方法分成观察组和对照组,每组80例.对照组采用常规护理方法进行护理,观察组在对照组基础上融入个性化护理,统计两组患者产前、产中、产后焦虑情绪,护理满意度,舒适度,对比分析出两种护理方法的临床效果.
结果：观察组患者产前、产中、产后焦虑情绪明显低于对照组,两组比较有差异（P<0.05）.观察组患者满意度明显高于对照组（P<0.05）；观察组患者舒适度明显高于对照组（P<0.05）.
结论：在传统护理基础上,制定实施针对孕产妇个性化的人性护理,能明显减少孕产妇的焦虑情绪,提高孕产妇满意度和舒适度,保证孕产妇安全生产,值得在临床借鉴应用.
关 键 词：人性化护理孕产妇应用
Doi：10.3969/j.issn.1671-8801.2014.11.463
【中图分类号】R47【文献标识码】B【文章编号】1671-8801（2014）11-0275-01
随着经济的发展,我国计划生育的基本国情实施,人们对孕产妇更加重视,对护理要求越来越高.加之很多年轻孕产妇没有生育经验,在产前、产中、产后难免会产生不良情绪,不利于婴儿顺利生产和孕产妇产后心理、身体的康复.而常规护理只对病情的关注、医生医嘱的执行,对病人心理和各种需求不能满足,而在临床中孕产妇产前和产后内分泌发生紊乱,交感神经增加会出现忧虑情绪、紧张等心理[1],如不及时干预,会影响孕产妇顺利生产和产后恢复,随着医学模式的转变,护理工作也更加注重人本身,结合患者自身情况给予人性化护理,旨在减轻患者焦虑情绪,提高患者满意度和舒适度,拉近医患关系,保证孕产妇顺利生产,帮助产后快速恢复,笔者分别采用常规护理方法和人性化护理方法对孕产妇进行护理,取得一定效果,具体报道如下.
1资料与方法
1.1一般资料.选取2011年1月～2012年1月我院产科收治的孕产妇160例为研究对象,随机分成观察组和对照组,每组80例.观察组中年龄21～38岁,平均（26.43±3.56）岁,孕周37～41周,孕次1～3次；对照组中年龄20～38岁,平均（27.01±3.89）岁,孕周37～41周,孕次1～4次.两组患者在年龄、孕周、孕次等临床资料上对比无明显差异（P>0.05）,分组具有可比性.所有患者及家属在知情同意下签署知情同意书,并志愿参与本次研究.
1.2纳入标准.各孕周下检查胎儿和孕产妇均无明显异常,排除精神障碍疾病患者,排除有并发症患者,排除严重心、肝、肾、肺部疾病患者,能配合本次研究调查.
1.3方法.对照组常用常规护理方法进行护理,主要予以遵照医嘱对患者进行药物干预和护理干预,密切观察患者生命体征以及病情变化.观察组在对照组基础上融入针对患者的人性化护理,主要包括在产前、产中、产后对孕产妇进行心理干预、相关知识的宣讲、营造温馨舒适的病房环境、提供个性化服务等.观察统计两组患者焦虑情绪、对护理满意度和舒适度.
1.4评定指标.焦虑情绪采用HAMA量表进行评定[2],VAS量表：0分表示无疼痛感,10分为剧烈疼痛,随分数增加疼痛感增强；HAMD量表：0～8分表示无焦虑,9～19分为轻度焦虑,20～34分为重度焦虑,34分以上为重度焦虑.设计调查问卷对患者进行满意度和舒适度调查,满意度调查分为十分满意、满意和不满意,其中十分满意和满意归为满意；舒适度调查分为舒适和不舒适.
1.5统计学方法.本研究采用SPSS18.0软件包对所得的数据进行统计学分析,计量资料采用表示,组间比较采用t检验,计数资料采用率表示,X2检验,检验标准α等于0.05,P<α则具有统计学意义.
2结果
统计分析得出,观察组患者产前、产中、产后焦虑情绪明显低于对照组,两组比较有差异（P等于0.0000）；详见表1.观察组患者满意度（95.00%）,明显高于对照组（70.00%）,两组比较差异明显（X2等于7.9545,P等于0.0048）；观察组患者舒适度（90.00%）,明显高于对照组（63.75%）,两组比较有统计学意义（X2等于7.4332,P等于0.0064）；详见表2.
表1两组患者产期、产中、产后焦虑情绪比较
表2两组患者满意度、舒适度对比[n（%）]
3讨论
分娩是一个自然的生理过程,但随着经济发展和家庭对孕产妇过分重视,加之孕产妇对分娩知识的缺乏,会对孕产妇造成巨大的心理压力,如不及时干预会产生焦虑情绪、恐惧等心理,会影响子宫的正常收缩,进而影响分娩和产后恢复,增加分娩后并发症.制定针对孕产妇个性化的人性化护理,并具体实施在对孕产妇的护理过程中,能有效帮助孕产妇减轻心理压力,减轻孕产妇的焦虑情绪,提高护理质量和舒适度,较少并发症出现,保证顺利生产和产后恢复[3].
所谓人性化护理,是在常规护理基础上增加精神的、情感的、文化的、个性化服务.其具有整体性、有效性、创造性、个体性等特点,以“以人为本”的服务理念,根据患者自身情况,实施有针对性的护理,旨在于满足患者心理、生理、情感、精神方面的需求,保证患者顺利治疗,帮助患者早日恢复健康[4].
在产科实施人性化护理,具体包括以下几点：①心理干预：护理人员因主动和孕产妇进行沟通,告知孕产妇各阶段应注意的问题,多讲解正面案例,消除孕产妇的顾虑,帮助孕产妇建立信心.及时发现孕产妇不良情绪,帮助消除焦虑、恐惧、抑郁等心理.②相关知识的宣讲：由于很多初产妇没有妊娠经验,护理人员应多向孕产妇讲解有关妊娠、分娩及产后相关知识,让孕产妇及时有效的了解各过程.③营造温馨舒适的病房环境：病房因保持清洁、安静,尽量降低机器声音,控制灯光柔和.④提供个性化服务：多了解孕产妇生活习惯、文化背景、身体背景、家庭及社会背景,制定适合孕产妇的个性化护理,并在实施过程中及时发现问题并改正.
笔者通过分别采用常规护理和人性化护理对160例孕产妇进行护理,对比分析出采用人性化护理能明显减少孕产妇焦虑情绪,能提高患者满意度和舒适度.
综上所述,在传统护理基础上,制定实施针对孕产妇个性化的人性护理,能明减少孕产妇的焦虑情绪,提高孕产妇满意度和舒适度,保证孕产妇安全生产,值得在临床借鉴应用.