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摘 要：文章简要论述了高校图书馆人员业务素质的现状、实际工作的要求,探讨了高校图书馆继续教育的各种方式.
关 键 词：高校图书馆；业务素质；继续教育
随着网络技术的飞速发展,高等院校作为国家培养人才和科学研究的前沿,图书馆建设成为高校系统建设的重点.然而高校图书馆馆员的素质与时代的要求之间还存在着很大的差距,这就要求高校图书馆应强化图书馆员继续教育.
1.高校图书馆员的现状
1.1工作人员平均素质偏低.和目前高校配置的高端设备和软件相比校,图书馆员的平均素质偏低.由于历史及各方面的原因,图书馆工作人员很多是非专业人员补充进来的,比如其他单位或者岗位转岗、分流等等.尽管近些年来,随着人们对图书馆认识的不断提高以及观念的更新,尤其是有关领导的重视与大力支持,图书馆工作人员的现状有所改观,但是实际情况还是远远不通用满足图书馆对人才的需要,如果不及时采取有效措施,提高人员素质,将制约图书馆事业的发展.
1.2人才流失比较多.由于受传统观念的影响,造成图书馆人员的地位与收入相对偏低.比如,图书馆员的资金、福利相对于高校内其他部门就普遍偏低,好一点的也要低20%以上.一些深大高、外语好、技术水平高的馆员各自施展其才能跳出了图书馆界,导致图书馆失去了一批原本很有培养价值和发展前途的专业技术人才,这些直接影响了图书馆事业的发展.
1.3知识结构不合理.高校图书馆中绝大多数的馆员只是掌握一门专业知识或者干脆没有,掌握金门学科的工作人员可以说少之又少,特别是计算机网络应用知识和外语知识更是严重缺乏.面对学历层次高出社会公众的高校读者,图书馆员难以全部满足他们的需求.这势必造成高校图书馆的极大浪费.高校图书馆如果不加大馆员的培训和继续教育力度,也将会制约高校教学和科研工作的前进和发展,影响学校的整体发展.
2.继续教育的内容
2.1思想修养方面.主要包括图书馆职业道德修养.如：需要有比较强的事业心、责任感,工作作风严谨；业务技术熟练、精湛,爱护图书；在工作中尊重读者、热爱读者,工作认真、和蔼、文明,做到热心、耐心、爱心三结合；工作中既坚持原则,又开展说服教育工作.处在信息时代的图书馆员要紧紧跟随高校的发展步伐,好学上进,为学校的发展作出贡献.
2.2知识结构方面.图书情报专业知识.包括图书馆学、分类学、文献学、情报学、目录学以及中西文编目学等等.
计算机应用技术.当前绝大多数校创建了自己的校园网并与因特网相连.图书馆员的工作对象除了传统的纸质文献外,逐渐向网络文献服务转移.这就必然要求图书馆员熟练掌握和运用计算机理论、操作、数据库开发及网络技术等方面的知识和技能,以便在工作中能够及时准确地为高层次读者提供优质服务.国外的很多大型数据库是免费的,但是其数据库并不提供专门服务人员,所以高校图书馆工作人员应该掌握数据库技术,能够熟练使用和利用这些免费的数据库,为高校的教学和科研提供高层次信息的服务.
外语能力.作为信息时代的高校图书馆员,应该掌握一至两门外语,特别是使用面较广的英语和所在地外企多的外语,比如,我校位于吉林省长春市,省内因地域、民族等原因,韩国投资企业比较多,为使大学生就业方便,学生有很多自学韩语的,图书馆员也应该同时学习,以便于满足读者的需求.同时,鉴于因特网信息是以英语为主要语言的,不懂英语就无法阅读网上信息,更谈不上优质服务了.另外,国外的很多大型数据库是免费的,但是并不提供中文界面,鉴于这些数据库的权威性,高校的科研工作难免有这方面的需要,这就要求高校图书馆员必须具有一定的英文阅读能力.因此,有计划地培养馆员学习和掌握外语能力已经成为时展的必然.
专科知识.是指与高校教学、科研相关的学科的专业知识.各高校图书馆可以根据各自的情况选派部分业务骨干,通过攻读第二学位或者硕士研究生、博士研究生等方式,掌握本校各主要专业的新发展、新动态,开阔视野,以便理解高校读者的服务需求,能够为教学、科研提供更深层次的文献服务.
心理学知识.鉴于近年来大学生就业压力加大,相当一部分学生心理上存在一定问题,这就要求图书馆员在提供服务的过程中,在热情、耐心的基础上,更多的了解学生心理,作好疏导工作.同时,还可以根据学生的心态,提供一些心理学方面、社会交往方面的相关图书,让学生自己提高.
3.继续教育的途径
3.1岗位业余教育.这种教育大多数应该以自学为主.高校图书馆要督促馆员利用图书馆得天独厚的资源优势,利用工作之余自觉学习、提高.此外,还可以根据工作需要,采取在馆内举办一些讲座、讨论等方式,鼓励大家发表学术论文等等,进行行之有效的业余教育.
3.2参加培训.培训主要是为了更新或者补充某方面的知识和技能,一般由主管部门、学术团体和大型图书馆举办.因为这些培训班之类的针对性、实效性很强、培训效果比较好,高校图书馆应该尽可能多地选派馆员参加.
3.3在职学历教育.指各类型的成人教育.包括电视大学、函授大学、自学考试、专业证书等教育,这也是提高我国高校图书馆专业队伍整体素质的有效途径.高校图书馆在这方面也有很大的优势.比如,计算机专业课、外语专业课、与本校相关的各主要学科的专业课都可以在本校就近就读,工作、学习两不耽误.图书馆在大力推进这方面的教育,长此以往,对学校的教学科研必将起到良好的失去作用.
3.4积极参与学术活动.包括有关学术团体举办的学术研讨会、专题学术报告会、国内外学术交流活动、访问学者活动等等.通过参与多种多样的学术活动互相促进、互相记性、开拓视野、更新理念、增长知识,从而达到提高图书馆员业务水平的目的.
高校图书馆员的继续教育是一项复杂的系统工程,涉及到方方面面的因素.馆员业务素质的提高,对提高图书馆在高校的地位,进而吸引更多的人才进入,吸引更多的读者使用图书馆的文献信息资源都有着积极的作用.高校图书馆只有建立起一支高业务素质的人才队伍,才能保证图书馆事业的稳步发展,作好高校文献信息的保障工作,从而满足高等院校教学、科研的信息需要,实现图书馆的服务职能和社会价值.