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陈卫党希望医患纠纷问题能随着医疗资源不再紧张而缓解,因此在创业时,他取了自己最喜欢的文学家范仲淹所作《岳阳楼记》中“渔歌互答,此乐何极”的“渔歌”二字,来作为他离开Facebook后,回国创业的第一个项目命名.
渔歌网是一个专业健康社区,致力于通过互联网和移动互联网为偏远城市的患者解决医生资源短缺且集中于一线城市的问题,目前推出了PC端网站和手机App两种版本,主要服务包括名医咨询、术后追踪服务、健康记录管理和医患互动等.
为什么要做这款产品?
“从前医生花半个小时看一个病人,我希望有了渔歌后,只要花510分钟.”陈卫党说.他认为,对于专科医生来说,大部分病人的问题是相似的,如果医生直接通过渔歌看到病人现成的片子,就可以缩短诊断时间.此外,病人患了严重病症需要做手术时,如果不去和北京、上海的名医沟通,是很难下决心做手术的,但来一趟北京的成本极高.很多人还希望咨询两三位医生,对比一下医生的诊断意见再做决定.
陈卫党毕业于北京医科大学,曾任海医院心胸外科医生.赴美留学后,获得了医院管理硕士和电子计算机硕士学位,先后在Ebay、Paypal、Facebook等硅谷企业任职.在Facebook工作的4年半中,他主要负责产品推广、用户增长和公共关系等.2013年2月,时逢Facebook上市后不久,陈卫党全身而退,回国创业.
陈卫党了解医生和病人的需求,也了解不同城市的医院文化,他在本科读书时的同学几乎都在北京各大医院任职.“目前行业有很多痛点,中国的名医几乎都集中在北上广,外地几乎没有名医.病人找名医难上加难,北京大部分医院早上7点半就开始排长队,80%是外地患者.”
此外,医生同样有对病人的需求,例如进行心脏开胸手术,A医院的医生一年做300例,B医院的医生如果一年能做500例,名气自然会超过A医院.所以,医生同样需要通过医治“对症”的病人来加深自己在行业的积累.“通过社交机制,病人也可以在渔歌网为医生传播口碑,帮助他们做个人的‘营销’.”
优势是什么?
陈卫党希望用自己在技术上的专业性将有效但零散的医疗资源连接起来.渔歌的主要服务对象是大病患者和疑难病症患者,多是处在边缘省市的病人,需要到北京找名医咨询.病人注册并登录渔歌网,上传自己的病例,就能和医生进行在线沟通.
之所以需要上传病例,是因为陈卫党反对目前在大部分互联网医疗平台上,病人用三两句描述症状,医生就随意解答的做法.渔歌强调对病人咨询负责,鼓励用户在网站查看自己的病例文件,包括文字、数据、图片等健康记录,并进行各种健康测试,和医生进行有效的沟通,而无须在每次生病时花时间向医生介绍自己以前的就诊经历.
除了大病咨询外,渔歌还推出大病术后跟踪和健康体检平台.目前,渔歌网已与多家医院开展合作,通过医生开放在线咨询室,为患者提供在线问诊和咨询服务.
2013年5月,渔歌测试版上线； 9月,渔歌医生版上线；2014年2月,渔歌网正式投入运营.渔歌正在打造社交机制,病人在渔歌网停留时间在10分钟左右,而同类医疗网络平台的平均停留时间在3分钟左右.
下一步打算?
渔歌网目前主打北京、河南、大连三个城市,尚未启动市场推广计划,用户数量完全是依靠关联人社交传导方式自然增长.未来它将逐渐向全国推广.陈卫党在医疗行业的丰富经验使他并不担心渔歌在医生中的推广问题；在用户方面,他希望通过口碑和社交的方式来推广.
渔歌网对大部分用户,无论是健康人、病人还是医生来说均为免费.渔歌刚刚推出健康体检咨询,并计划在6月底推出健康体检平台,未来的收费模式将是通过名医咨询与健康体检平台收取服务费,此外就是依靠医疗咨询、医疗广告等取得收入.