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[摘 要]智能手机现在已经成了手机销售的主流,智能手机竞争日趋激烈.本文从智能手机营销渠道角度出发,为厂商在竞争中取得成功提供解决之道.
[关 键 词 ]智能手机 营销 渠道建设
近几年智能手机无论是在性能上,还是特色上都取得了长足的发展.加之我国国民人均收入的提高,大众的实际购买力的增加,当智能手机的价格下降到合理的价位,智能手机的销售量和销售额出现了井喷式的增长.厂商之间的竞争愈加激烈,如何在激烈的竞争取得一席之地,本文从智能手机的营销渠道建设角度提出了几点解决的办法.
一、 智能手机市场和销售的现状
(1)我国智能手机市场现状
现在国内智能手机的竞争已经达到白热化.纵观国内智能手机市场,苹果一枝独秀,紧跟其后的是三星,HTC,而国内老牌厂商联想,中兴,华为也不甘落后,新兴的厂商如小米,魅族等也气势汹汹.现在智能手机已经成为手机销售的主力,占据了新售手机的大部分份额.同时,个性化是智能手机的现代战争主要卖点,各个厂家在操作系统,外形上,还是服务上都主打个性化服务.虽然很激烈,但市场仍没有饱和.厂商的销售排名由于受到技术,价格等诸多因素的影响,也时刻变化.现在智能需求多种多样,从高端到低端,多商务式到个性化,价格从高到低,对产品需求时时更新.
(2)智能手机销售渠道现状
现在智能手机的销售渠道多种多样,在传统的电子市场的基础上,又出现了以苹果为标杆的体验式销售,苏宁、国美的大型连锁销售,与中国移动,中国联通此类的移动通信商的捆绑式增值服务销售,网上销售等多种销售模式.在其中,以捆绑式销售和网上销售火爆.前者以非常的初始投入和质量保证记得客户,后者则以低价格打开市场.虽然传统家电商场受到了冲击,销量大不如前,但仍然占据了相当一部分销售比例.体验式销售是新型的销售模式,苹果是这种模式的创始和代表.它以客户的感受为中心,让客户可以先使用后购买,极大的提高了厂商的知名度和产品的销量.
二、智能手机营销渠道的建设具体办法
智能手机的营销渠道建设,在原有传统手机的基础上,还有着自己的特点,具体如下.
(1)传统的家电商场
受到固有消费理念和信任度等诸多因素的影响,传统的家电商场仍然是国内智能手机销售的一大重要场所.根据有关机构的估计,传统家电商场量仍占据前列.因此,必须保有甚至要加强在传统家电商场的营销力度.从产品的价格,档次和售后服务,都必须及时更新,力证到位.由于传统家电商场的提价和人工等原因影响,智能手机的利润获得相对较低.厂商仍然应该保证一定的店面数和量,在保证利润的前提,与商场进行协商,可以适当降低销售价格.
(2)建立体验店
现在智能手机的操作系统相对比较复杂,更新快,上手比较难,让购买者一时不易上手,难以体验到手机的优势和特色.而体验店的建立则可以让客户短时间产生兴趣,增加对产品的印象,提高厂商的好感度,提升了购买的可能性.
(3)与移动运营商捆绑
与传统手机不同,智能手机的一大盈利点就是增值服务,这也就提高了与运营商合作销售的可能性.因此,厂商必须加强与移动运营商的协调与沟通,根据运营商的需求,按照反馈来的意见,为移动运营商提供不同档次和价位的产品.并且在保证自己赢利点的前提,提高移动运营商的利润空间.这样,既可以增加运营商的合作意向,保证能够进行长久的合作,又可以提高产品的销量,扩大销售量和实际销售额.
(4)网上商城
网上销售是现在一个非常流行而且销售量非常大的新型销售模式,从淘宝和京东的火爆就可以看出.网上商城的建设,要突出特色,尤其是产品的展示上尽可能的增加产品的亮点度.网上销售的要点就是更低的价格,良好的服务和快捷的配送.因此,在网上商城的建设时,要搭配好与实体销售的价格差,培训出一批有着耐心和熟知产品的人员.
虽然现在国内的智能手机市场竞争激烈,而且不时会有新的且有实力的厂商加入,但相信通过以上几种销售渠道的建设,智能手机的厂商必将在激烈中的竞争中突出自己的特色,获得企业的发展,赢得企业应有的一席之地.