高职市场营销专业引入沙盘模拟课程教学

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摘　要　在当前国际就业形势严峻,急需转变人才培养理念,在沙盘教学优势突出的背景下,文章对市场营销专业引入沙盘模拟课程进行了探索,包括教学目标、内容、形式和教学环节安排等.分析了营销沙盘教学的优势,指出了高职引入沙盘教学存在的问题.

关 键 词 　营销沙盘　市场营销　教学模式

中图分类号：G712 文献标识码：A

1.市场营销专业引入营销沙盘模拟课程的背景

1.1 国际就业形势严峻

据国际劳工组织2011年发布的《全球青年人就业形势报告》,全球青年失业人数将达到7460万人,失业率为12.6%.由于当前全球经济不确性增强和青年人缺少经验的特点,未来数年青年人就业形势将难有起色,甚至会迎来更为困难的时期.中国也将面临“用工荒”和大学生就业难的挑战.

1.2 急需转变人才培养理念

我国大学生缺乏专业实践的机会.如今的演示教学、案例教学、毕业实习和毕业设计教学已不能满足学生对于实践的要求.在我国现阶段,扩大内需特别是消费需求是我国经济长期平稳较快发展的根本立足点.加快构建扩大消费的长效机制,完善鼓励居民消费政策,鼓励文化、旅游、健身等消费,积极发展网络购物等新型消费业态.因此,以社会需求为导向,需要转变人才培养理念.

1.3 沙盘教学优势突出

沙盘模拟寓教于乐,激发学生的学习潜能；实践柔性教育理念,创新人才培养模式；突破专业壁垒,拓展学生的知识体系；通过运用大量的管理工具解决模拟经营中所遇到的实际问题,锻炼了学生使用工具分析问题、解决问题的能力,有利于培养学生的专业实践能力与开拓创新能力,全面提升学生的综合素质.①

2.营销沙盘模拟课程体系的构成

2.1 教学目标

将营销核心要素融入营销沙盘模拟,形成具有高仿真、针对性强的高职实训方案,使学生拥有营销关键知识,培养学生营销关键能力和营销思维方式.

2.2 教学内容

具体教学内容包括：战略与商业机会、创业者、介绍营销沙盘模拟工具和规则、探索试营业、撰写创业方案、对抗经营.

“战略与商业机会”,主要阐述发现和挑选创业机会的过程及营销关键知识,引导学生分组成立生产商、贸易商创业团队,根据职业能力要求,确定CEO、财务总监、营销总监、运营总监等职务人选.

“创业者”,主要阐述创业者应具有的基本素质、依法设立公司及营销关键能力,分析创业团队在成功持续模拟经营6~8年的重要作用,让学生树立团队合作的精神.

“介绍营销沙盘模拟工具和规则”,主要阐述市场沙盘、生产商沙盘和贸易商沙盘三者的关系,沙盘盘面结构及模具代表的经济涵义,同时并介绍规则,如市场准入、产品生产许可、品牌创立、招投标、财务、物流、信息发布等方面的规则.

“探索试营业”,在教师的指导下,完成3个会计年度的试营业,熟悉营销沙盘的规则.

“撰写创业方案”,创业团队在进行充分市场调研的情况下,撰写创业方案,并征求聘请的创业导师的意见.

“对抗经营”,在规定的时间里,完成8个会计年度的验证性模拟实战,以检验创业方案的可行性.

2.3 教学形式

情境角色设计.②将受训学生分为生产商、贸易商和公共服务组.生产商和贸易商每组4人,分别扮演CEO、财务总监、营销总监、运营总监职务.公共服务组人数为6人,主要模拟公共服务机构职能,如工商、税务、银行、媒体、交易中心和第三方营销和创业咨询服务机构.

模拟经营.每个小组（企业）连续从事3个会计年度的经营活动.完成战略规划,以达到学生对营销沙盘规则的熟悉目的及初步运用营销调研能力、营销计划能力、谈判与沟通能力、销售促进能力、市场组织管理能力、信息处理能力来解决模拟过程中所遭遇的问题.

实战对抗.在熟悉规则后,将分组撰写某一特定背景下的创业方案,并征求创业导师的意见后,在规定的时间内完成实战对抗演练,以检验其可行性.

分析和总结.每一轮模拟经营结束后,各小组可以提交如帖子、原创音乐、微电影等丰富多彩的总结,与前期的规划对比,分析存在的问题并提出改进措施,同时由教师对各组学生的表现进行评析,指出其优势与不足.同时,还可以参观创业孵化园,进行社会实践考察活动,开展专业讲座,营造创业教育氛围,以期达到更好的教学效果.

2.4 教学环节安排

在营销沙盘模拟学习过程中,应充分考虑沙盘盘面和规则对试经营和实战对抗的影响,并辅以经营管理和市场营销核心要素知识,让学生深刻理解企业经营过程,科学做出决策,达到应有的教学效果.考虑到教学过程的连续性和企业经营环境的相似性,为保证教学效果,教学过程共分为三个阶段：一是以物理沙盘为依托的体验式教学阶段；二是以物理沙盘为依托的实战对抗阶段；三是分析总结阶段（如表1所示）.同时,在完成教学过程后,可以选拔优秀学生参加沙盘模拟大赛,以大赛来强化巩固学生学习效果.③

3.营销沙盘模拟教学优势分析

3.1 快乐学习

将抽象的营销核心要素知识形象的融入沙盘模拟过程中,寓教于乐,激发学生的学习潜能,调动学生的学习兴趣,学习过程变被动为主动,学生通过“做”来“学”,以团队参与的方式体会抽象的市场营销学、财务管理、物流管理、人力资源管理等多学科知识.

3.2 悟中学习

通过试经营,将学生“自由决策”及所遇到的问题的解决思路在沙盘推演,可以直观的看到结果,并与市场上的企业竞争,可以为实战对抗阶段积累经验.但在现实商业活动中,激烈的市场竞争是不会给企业以不断试错的机会,可以评估自身决策能力,检验营销核心要素知识掌握程度.

3.3 团队学习

企业运行受财务、生产、营销、人力资源、物流等各方面的影响形成一个系统,在模拟实训过程中,团队成员各自扮演不同的角色,营销沙盘模拟需要学生互动,当对经营过程中存在不同理念,就需要沟通与协作,与企业间树立共赢理念,合作与竞争并存. 3.4 创业意识培养

在国际就业形势严峻的大背景下,以创业促进就业,对高职学生创业教育提出更高的要求,通过营销沙盘模拟,可以增强大学生的创业意识,提高团队协作能力,树立共赢理念和诚信态度,增强学生的危机意识和抗风险能力.

4.高职引入营销沙盘模拟教学存在的问题

4.1 引入前期投入大,与课程体系衔接难

营销沙盘包括市场沙盘、生产商沙盘和贸易商沙盘,对沙盘教具、硬件环境要求很高,如需要专用实训室、专用的沙盘桌等.同时,对于市场营销专业的学生来说,教学计划的安排、与传统课程内容的衔接、与之配套的系列课程的开发等等,都需要在教学实践中不断研究探索.

4.2 新的教学模式对师资力量的挑战

营销沙盘模拟课程具有综合性强及跨学科、跨专业性的特点,在营销沙盘模拟过程中,教师在不同阶段扮演着不同的角色：调动者、观察家、引导者、分析评论员、业务顾问等,对教师的知识面要求高,如财务、战略意识、决策能力等.其次,在实战对抗阶段,需要听取创业导师的意见,高职学校校企合作难度大,聘请的创业导师人员少.第三,连续性教学,没有固定的指导教材.

4.3 高职学校创业环境培育难度大

全球创业观察（GEM）从金融支持、政府政策、政府项目、教育和培训、研究和开发、商业环境和专业设施、国内市场开放度、基础设施建设、文化和社会规范九个方面评估不同国家显著影响创业活动的创业环境.④营销沙盘模拟培养了学生的创业精神和创业热情,高职学校在培育良好创业环境时在金融支持、商业环境和专业设施、基础设施建设等方面难度大.

4.4 学生参与热情较高,感觉课程难度大

营销沙盘模拟作为一种体验式的教学方式,融理论与实践于一体、集角色扮演与岗位体验于一身,对于学生吸引大,参与热情较高.但是,营销沙盘模拟需要参与者的综合素质能力、全局观念、团队合作精神,能够熟练地全面掌握经济管理各方面知识,并且能灵活地运用到模拟企业运作中,这对于在过多的接受传统教学和案例教学的学生来说,很难达到要求.

注释

①　张前,张守凤.管理类专业引入ERP沙盘模拟课程教学探索[J].中国成人教育,2009(11):113-114.

②　周恋.基于建构主义学习理论的ERP沙盘教学改进[J].科技信息,2011(8):539-541.

③　秦珑.ERP沙盘模拟嵌入市场营销实践教学的思考[J].工会论坛,2011.9(5):120-121.

④　郑炳章,朱燕空,赵磊.创业环境影响因素研究[J].经济与管理,2008(9):58-61.