高职高专市场营销专业教学改革

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摘 要：教学改革是高职高专教育探讨的永久话题,结合自身多年的教学实践,从课程体系与教学内容、教学方法和实践教学三方面分析了市场营销专业改革的方向和具体做法.旨在提高学生的综合运用能力和实际操作能力,增强高职高专学生的竞争力,为学生的就业打下良好基础,实现以就业为导向的高职教育宗旨.

关 键 词 ：高职高专；市场营销；教学改革；思考

中图分类号：G64文献标识码：A 文章编号：1672-3198（2012）03-0184-02

高职高专教育的任务是为国家和地方经济发展培养适应生产、建设、管理、服务第一线需要的、实践技能强、具有良好职业道德的技术应用型人才.因此,以就业为导向,突出能力培养,是高职高专教育的特色与关键.

市场营销工作是一项创造性工作,涉及农业、工业、商业、运输、通讯、金融、旅游酒店,甚至教育和政府管理部门等,既要与产品打交道,更要与人打交道.高职教育市场营销专业所培养的人才首先是服务性行业人才,其次又是跨行业的、复合性的应用型人才.他所需要的职业性能力将更加复杂,更加现实和多层次.笔者根据高职教育市场营销专业人才培养的特点以及自身的教学实践,认为市场营销专业可以从以下三方面开展教学改革.

1.课程体系与教学内容改革

市场营销专业课程设置依据职业岗位工作需要,课程体系与结构设计充分体现就业导向、以“职业素质+操作技能”培养为中心的人才培养特点,并形成职业素质与能力培养系统化课程,技术应用性人才的特征明显.

1.1 课程设置的主要依据

高等职业教育的专业教学是以职业岗位技能的专项性和操作性为依据,以培养学生具有扎实的职业技能、专深的岗位业务知识、较强的技术再现能力为目标.这里的“能力”不仅是指操作技能,而且是以操作技能为中心的各种能力的综合,是指一种综合的适应社会需要的职业能力.市场营销专业可以从国家劳动保障部助理营销师的职业资格认证入手,研究市场对管理和财经类人才需求的特点,归纳市场营销专业应具备的知识点,倒推课程体系.

1.2 课程设置的基本原则

课程决策分权化.市场营销专业在课程的开发与建设上,应邀请企业管理人员参与人才培养方案的制定.可以由学院、系牵头,聘请相关行业（企业）与用人单位,以及教育、科研部门的有关人员参加,建立市场营销专业指导委员会,研究制订专业发展计划、教学大纲和课程设计.外聘专家根据行业和企业对市场营销专业人才需求特点,提出人才培养质量标准,设计出市场营销专业知识、结构能力.学院把用人单位对人才的需求转化为市场营销专业的培养目标,并在课程设计中体现出来.

课程目标以能力本位,强化技能.坚持“宽基础、多方向、厚基础、强能力”的原则,实现“以一技之长为主,兼顾多种能力”的培养目标,实现从业者在相应职业岗位范围内能力的转移,达到上岗无过渡.根据社会需求,确定职业方向及其所需的基本能力、核心职业能力及相关的应变转化能力,将其对应的支撑课程设计为不同的模块,并根据市场情况和行业需求实行动态管理,如果要改变某一职业方向或职业岗位,可以对与该职业方向或岗位要求相匹配的课程模块及时调整,机动管理.

基础理论课以“必需、够用”为原则,而“专业基础”教学应根据不同课程的特点进行调整,要求其具有一定的深度与广度,以适应职业发展的趋势和环境的调整变化.例如可以将原有的高等数学课调整为经济数学,经济学调整为消费经济学,这样既可使学生掌握基本的经济学原理,为将来的学习打下基础,又可将理论深度控制在高职学生可以接受的程度之内.另外,专业理论课可开设管理学原理、消费心理学、国际贸易实务、会计学等课程,以拓展专业理论课的广度.

1.3 课程体系构建

市场营销专业具有鲜明的职业性和技能性的特征,它典型的应用性、突出的技能性、较强的实践性,决定了课程设置应始终围绕培养对象的职业能力这一主题,将课程与培养目标以及专业能力有机地结合,根据培养目标的能力因素和岗位需求,筛选学科中与培养职业能力直接有关并且使用效率较高的专业知识内容,配合实践性教育环节,形成一个以综合能力培养为主体、突出技能和岗位要求为目的的课程教育体系.

在专业课程群的构建中,将学生职业核心能力与综合职业素质的培养贯穿于整个教学过程的始终.注重优质核心课程的建设,开设的每门核心课程都和职业基本素质、职业技术能力的培养有一一的对应关系.依据职业素质培养目标选择实践课程的内容,确定实践课程实施的方式,确定理论课与实践课的顺序及比例,使理论课与实践课交叉融合,相互依存,相得益彰.

2.教学方法改革

以提高职业技能为中心,构建课堂教学、实践教学和社会实习相结合的教学环境,从“学生为主体、就业为导向、能力为本位”的人才培养目标出发,采用“讲―演―练―评”四位一体教学模式,将教学目标、教学过程、教学内容、教学方法和教学评价集合在一起,形成全面发展学生职业技能的教学方法群.采用“理论教学―案例教学―模拟教学―实习教学”教学体系,强调学生主动参与、小组协作、应用实习与课堂教学并重的教学方式.

要注重启发式教学,培养学生分析问题、解决问题的能力.市场营销专业大部分课程都能采用启发式、分析式等教学方法,为学生思考探索、发现和创新提供最大的空间,实现“以学生为主体,教师为主导”的教学形式.教师可在班内组建学习兴趣小组,作为课堂上的讨论小组、课后的互助小组、实习中的项目实施小组.教师通过提取商业流通、旅游酒店等行业经营过程中一些有代表性的案例,结合学生课堂所学理论知识和到企业实践的经历,引导学生完成案例分析.在人员招聘、培训与开发、薪酬管理、人员测评等课程的学习中,也可采用情景模拟教学方法.通过“知识的掌握与深化――基本实验能力的形成――创新精神的培养”来逐步实现由理论到实际的过渡,促进学生知识、能力、情感、素质的协调发展.

3.实践教学改革

加强实践性教学环节是体现以能力为重点,培养学生熟练的职业技能和综合职业能力,实现理论与实际、教学与生产有机结合的有效途径.提高实践教学质量的关键在于有一支技高一等、艺高一筹的专业教师队伍.为此,可采取以下几项措施:从企事业单位聘请专家,专门担任实践教学环节的指导教师；要求专业教师在指导课程实习和毕业实习时,结合实际,真题真做；对理论课程进行教学改革,加大实践教学环节,提高学生的专业技能.

3.1 进一步优化和完善市场营销专业实践教学计划

首先,要明确实践计划的指导思想,即：内外结合.明确校内实验室和校外实践基地是保证实践教学效果、提高实践教学质量的重要物质基础,是专业教学的重要一环.第二,确定起点高、定位准、具有前瞻性的校内实验室和校外实践基地建设目标,设计一套完整的建设计划,根据计划具体实施.使学生在校内实验室和校外实践教学基地,完成市场营销专业实践教学大纲的要求,为学生毕业后,迅速适应实际工作要求打下坚实的基础.第三,对一些实用性很强的核心课程增加实践教学环节,而有些根本就找不到实习单位和合理实习内容的课程实践教学环节则可以去掉.以创新实践为导向,系统全面地设计实践教学的计划、方案、实务教材、实例、模拟教学模式、课程设计、毕业设计、实习和实验教学等.尤其是实战型系列教材的建设方面,应该通过企业现场调研或企业课题的研究,结合我国国情与企事业单位的市场营销现状,组织有经验的专业教师编写市场营销实务教材、教学案例集等,以改变现有教材脱离实际、缺乏特色的弊病.

3.2 加强校内实训室建设

一是建设仿真实训室.市场营销专业学生可以以营销软件为平台,将所学理论知识进行模拟演练.市场营销专业可以建设“营销管理实训室”、“商务谈判实训室”、“电子商务实训室”以及“营销管理沙盘实训室”等.二是可以经营“二手市场”和“格子超市”等实体实验室.让超市走进校园,建立创业基地.目的不在盈利而是方便教学,建成属于市场营销专业师生自己的教学实训实体,完全由师生来完成超市的经营管理.超市职员除指导教师外,从超市主管到部门经理,以及一般售货员均由学生担任,能提供包括总经理室、人事部、财务部、企管部、销售部等30多个实训岗位.学生从初级岗位收银员、理货员等做起,实行轮岗,可以升职到部门经理、总经理等.

3.3 拓展校外实习基地

仅靠校内实训室难以满足实训教学需要,必须积极拓展校外实习基地.在企业或相关行业建立实习基地,用人单位直接参与学校的人才培养过程,有利于学校走出封闭办学的模式,促进人才培养更加适应社会需要,也有利于高职院校优化人才培养过程,解决教学内容脱离实际、教学方法落后、实践环节薄弱的问题,解决学生能力和素质不够、专业面偏窄、适应性差等现实问题,从根本上提高人才培养的质量.校外实习基地是处于正常运转的企业,学生所处的工作环境都是真实环境,执行的也都是职业标准,实习的项目均是相关专业学生今后所从事的职业及工作岗位,在这一环境下进行岗位实践,不仅能培养学生解决问题的管理能力,而且能陶冶学生爱岗敬业的精神.

3.4 培养一支“双师型”教师队伍

高职教育的任务和特色决定了高职院校必须要建立起一支“双师型”的教师队伍.一是鼓励教师走出去,参与社会实践,使教师在参与社会实践活动中寻找到理论教学与实践教学的结合点.教师也可到企业、行业等单位挂职实践,在虚心向企业员工学习的同时,为企业的发展献计献策,为企业进行营销人员的培训工作.鼓励老师下企业挂职锻炼.二是请有实践经验的企业家、业务人员到学校担任课堂教学,指导学生实习.这种优势互补,不仅缩短了小课堂与大课堂的距离,同时也为专业课教师向有实践经验的同志学习带来了极大的方便.

加强实践教学,走产学研结合的道路,依托实践实习基地的建设和课堂实践教学的改革,以顶岗实习和课程实训相结合,在实践教学中,采取专家讲座、师生之间大讨论等方式,实践教学中保障学生的实习安全,同时加大教师实习过程的指导力度.这些将有助于提高学生的综合运用能力和实际操作能力,能够提高学生的职业能力和职业素养,增强高职高专学生的竞争力,为学生的就业打下良好基础,实现以就业为导向的高职教育宗旨.