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摘 要：在电子商务飞速发展的今天,对于理论水平高、动手能力强的电子商务专业人才的需求也越来越大,这对电子商务专业教师是一个巨大的考验.本文对如何提高高职电子商务教师的职业技能进行了分析,具有一定的借鉴意义.
关 键 词：高职电子商务职业技能培养
一、高职电子商务教师职业技能现状
电子商务专业知识综合性强,要求学生既要掌握商务技能,又要熟练现代化的电子技术手段.因此,电子商务专业的教师既要讲授理论知识,又要设置相应的实践环节,以提高学生的实践能力.目前,很多高校在电子商务专业的课程设置上进行了改革,不仅增加了大量的实践课程,而且还增加了实践技能的教学要求.这样的课程改革虽然在一定程度上改善了电子商务专业的教学效果,但仍存在一些亟待解决的问题.
1.教师自身缺乏实践应用能力
很多高校电子商务专业的师资结构不合理,缺乏专业教师,教师要么是从经贸类或计算机类专业转过来的,要么是自学电子商务,致使很多专业课教师只能应付书本知识的教学,无法更新知识,更不用说研究和讲授新技术了.如消费者的网上购物、企业间的合同签订、网络商店的建立等内容的实践性很强,但很多教师由于自身缺乏实践,只能用一些文字、图片、幻灯片向学生讲授流程和步骤,无法用生活中的生动事实加以佐证,根本达不到预期的教学效果.
2.实践模拟软件太过机械
很多学校都购置了电子商务模拟软件,想借助模拟实践环境使学生熟悉整个交易流程.但这些模拟软件设计得过于机械化,学生只能按照预定的步骤进行操作,方法单一、内容简单.这样的“动手”操作不能培养学生的实践能力和创新意识,也与企业的实际运作存在很大的差距.
3.职业资格考试拘于形式
很多学校都要求学生在校期间考取职业资格证,作为证明学生能力的指标.与电子商务专业相关的职业证书主要是电子商务师,但这种资格考试也是以理论知识为主,没有体现出对学生实践能力的考察,就算增加了技能模块,也不过是在实验室中进行机械操作,学生只要按部就班地练习就能通过考核.
4.技能实训目标不明确
电子商务专业开设了多门技能实训课,实训管理目标不清晰,没有明确的全程性、阶段性的实训目标和计划,也没有规范性的测试标准,并且缺乏反馈追踪系统.实施过程只是停留在学习层面,仅仅依靠形式上的短期见习和为数甚少的实习,根本达不到与基础教育的互动和对接,与提高学生动手能力的培养要求也有很大的差距.
二、国外职业技能培养经验借鉴
1.日本职业技能培养
在人口出生率降低、老龄人口不断增加的今天,日本企业普遍面临着中老年技术人员陆续成批退休、亟待培养年轻技能接班人的局面.近年来,为了培养和提高年轻人的职业技能,帮助他们顺利就业并担负起在未来社会经济建设中的技术重任,日本不断加强职业教育体系的改革与完善.在采取了双元制职业技术教育制度的基础上,2006年,日本又建立了新的职业技能培养制度,即“实习并用职业训练制度”,也称为“实践型人才培养体系”,并将其纳入新修订的《职业能力开发促进法》.
“实习并用职业训练制度”的具体内容有：①企业或用人单位根据其培养实践型技能人才的需要制订培训计划,可以上报并获得厚生劳动大臣的批准认定；②招收15～35岁的年轻人,主要是中等或高等教育的毕业新生,以试用工的形式对其进行为期半年至两年的培训.培训形式包括在用人单位实习和在职业教育专门机构（包括专修学校、公共职业能力开发设施、由政府认定的职业训练学校等）脱产学习,培训时间一年不少于850课时,其中在用人单位的实习时间必须占总课时的20%以上,最多不超过80%.培训期满后,用人单位结合技能检定、资格认定等制度进行客观公正的评价,并根据与学员签订的合同规定及考核结果决定是否正式录用.
为了配合这一新型培养模式的推广,日本在2006年还修订了《中小企业劳动力确保法》,确定国家对实施“实习并用职业训练制度”的中小企业及事业团体提供资金、政策等方面的支持,以推动它们致力于扩大青年技能人才的劳动就业机会.内容包括：①按照《职业能力开发促进法》的规定实施“实习并用职业训练制度”招收年轻人进行职业技能培训的企业,可以获得“能力开发助成金”,其额度为企业内部培训费用和职业教育机构培训费用的1/2,但每一企业最多不超过500万日元；②在实施“实习并用职业训练制度”的时候,凡对招收的年轻人予以试用的企业,可以获得“试行雇用奖励金”,额度为每人每月4万日元,最多支付3个月.
这些措施反映出当前日本在重视青少年学生基础知识培养的同时,更加关注开发和培养学生适应职业需要的实践技能,更加注重调动企业和用人单位的积极性,发挥他们在职业技能培训中的作用,从而达到提高学生职业技能、扩大就业机会、增强企业技术竞争力的目的.
2.德国职业技能培养
在德国,无论是实训教师,还是职业学校的教师,都可以依据《职业教育法》或《教师培养法》的规定,带薪参加各种形式的继续教育.对于实训教师而言,他们一般参加由教育培训部门定期举办的实训教师进修班和研讨会,提高自身教育管理、人才管理和开发新技术等方面的能力,以适应企业自身管理、技术发展的要求,由企业承担全部或部分学费,教师还可以根据自己的爱好参加一些自费进修班,并能酌情从劳动局得到部分学费资助.另外,德国还把进修与评定教师的日常工作相结合,不仅可以检查教师的日常工作,帮助教师找出业务上的不足,而且还有利于提高进修质量.
三、高职电子商务教师职业技能培养方案分析
教师的专业成长是一个逐步走向成熟、完善、专业的过程,因此教师职业技能的培养不仅仅是职前的学历教育培养,还应是贯穿教师整个职业生涯的终身培养.职业教师在教学生涯中会遇到不同的问题,会产生不同的培训需求,因此职业教师的培养应以职教教师的个性化为本,以促进每个职教教师专业的成长.此外,职业教师的培养还应根据教师专业成长的规律,制订相应的培养方案和培养制度,构建职前、职后一体的个性化和终身化的培养体系.
对于高职电子商务专业教师的培养,应当着重培养他们的职业技术科学知识和职业实践能力,除了了解企业文化、产品的技术含量之外,电子商务专业教师还必须了解企业的生产流程、工艺路线、岗位人员的职责和需求等.因此,在高职电子商务专业教师的培养中,还应加强学校和企业之间的紧密联系,坚持企业实训以及教师下企业实践的制度,并实行“双证书”制度.
德国非常重视教师的职业能力培养,这点值得我们借鉴.如在职前培养期间,要求教师必须进行为期一年的企业实习.在实习期间,教师应获得本专业范围内的实践知识和技能,了解企业的组织管理和实施流程,并掌握合理的工作方式.在职后培养阶段,还明确规定每位教师必须每隔一段时间下企业实习.
“十二五”期间,电子商务发展的主要任务是推动电子商务应用的普及和深化,包括推动大型工业、商贸物流、旅游服务等传统企业深化电子商务的应用,提高网络采购和网络销售的发展水平,促进移动电子商务等创新型电子商务的发展.所以,高职电子商务教师只有具有过硬的理论知识和熟练的实践能力,才能培养出适应社会需求的电子商务人才.
（作者单位：江西科技师范大学）