改革推动贵阳有线电视网络

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2006年9月18日,贵阳地区有线电视数字化整体转换在贵阳市万江小区启动,这标志着贵阳地区有线电视数字化整体转换进入了大规模实施阶段.这不仅是我省广播电视事业发展的又一里程碑,更对我省的数字化、信息化建设有着深远的意义.

由于历史的原因,贵阳地区有线电视网络曾是多头重复建设、多主体管理,盲目无序竞争,造成资源的浪费,成了阻碍有线电视网络发展的瓶颈.在省委、省政府的关心和支持下,贵阳市委、市政府和省广电局联合成立了强有力的“贵阳地区有线电视网络整合暨数字化领导小组”,推进了贵阳地区的网络整合,组建了贵阳广电网络股份有限公司,翻开了贵阳市广播电视事业、产业发展的新篇章.


省领导充分肯定了贵阳广电网络股份有限公司的组建,认为贵阳广电网络公司是我省在文化体制改革中培育出的“新型文化市场主体”,是“我省文化体制改革的重大成果”,“发展我省文化产业的重大举措”,是“我省文化宣传系统解放思想,更新观念的重要表现”.贵阳有线电视网络体制改革和数字化、信息化,对我省文化体制改革和文化产业发展具有重要的借鉴和参考价值.

作为全国32个数字化试点城市之一的贵阳市,按照国家规划和要求,要在2007年底完成有线电视的数字化整体转换工作.市委、市政府高度重视有线电视数字化整体转换,贯彻执行“政府领导、广电实施、社会参与、群众认可、整体转换、市场运作”的原则.

贵阳市实现有线电视数字化整体转换,不仅能丰富人民群众的文化生活,提升电视机的功能,使之变为家庭信息多媒体终端,还能促进贵阳市的经济发展,形成数字电视网络高科技产业链.产业链的上游,推进省、市电视台节目集成、制作业的发展,预计每年可新增收入2.4亿元,新增税收1200万元,新增500个就业岗位;产业链的中游,推进和拓展数字电视服务项目,预计每年可增收1亿元,新增税收500万元,新增500个就业岗位;产业链的下游,促进电子产业的发展,由贵阳海信公司生产机顶盒,除满足贵阳市60万个机顶盒需求外,还可扩大生产,面向全省和全国销售,预计每年将为贵阳海信公司带来数亿元的销售收入,增加2000万元以上的财政税收和1000多个就业岗位.

贵阳广电网络股份有限公司2006年数字化工作推进较快,宣传、服务都出现跟不上等问题.所以,省、市领导明确要求,有线电视数字化要积极稳妥地推进,要切实做好宣传工作,让广大人民群众更加知晓和感受到数字化的好处,同时要提高服务质量、改进服务方式、公开服务承诺、接受社会监督.

省、市领导的鼓励和鞭策,也是2007年开展数字化工作应该遵循的基本方针.搞好服务是工作的重中之重,服务搞不好,用户不满意,就会增加对数字电视的不适应,带来简单否定和抵触的情绪.贵阳广电网络股份有限公司拟定了2007年的工作重点:一是加大数字化的有效宣传,采取通俗易懂的方式将数字化的国家政策和要求,价格政策,服务流程和服务承诺、广电行业基本情况等向广大人民群众进一步深入的宣传,发动公司干部职工尤其是服务一线的工作人员向用户做耐心细致的宣传解释工作,大力普及数字电视相关知识;二是加快硬件和软件的建设,进一步扩大和提升96789的客户服务范围和质量,实行“一站式”服务,完善各商业银行代收费功能,增设1~2个营业厅,贴近服务,方便群众;三是进一步落实服务承诺制度,抓好“四个不漏”和三个控制指标与干部、员工工资、奖金挂钩的目标考核;四是加大干部、职工队伍的培训力度,使服务意识入脑入心,化为行动,礼待用户,改进服务合同、服务环节中的生硬表述和一些不妥的做法;五是进一步丰富电视节目和地方信息内容,不断满足广大电视观众的节目选择和各类信息需求.

有线电视数字化是一项涉及千家万户的新技术工程,是一项新生事物,在实施过程中,必然存在社会各界和广大人民群众认识、适应的过程;存在广电部门管理、服务水平不断提高的过程.贵阳广电网络股份有限公司将按照市委、市政府的部署和要求,在省、市广电局的指导下,举全公司之力,切实提高管理水平和服务质量,努力缩短这两个过程,让数字化的优越性进一步展现,使数字高科技成果惠及更广大的人民群众,为广播电视事业、产业的发展和推进全市社会信息化作出更大的贡献.(贵阳广电网络股份有限公司供稿)

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