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当雅虎CEO汤普森因为学历丑闻而被迫辞去雅虎CEO职务时,他仅在CEO位置上坐了四个月,而且他还是雅虎近五年来第四位离职的CEO.事实上,近年来的雅虎发展潜力和盈利能力饱受诟病,公司也多次面临高层人事变动和股价动荡,有人说,频繁的高管动荡将使雅虎“在丛林中迷失更长时间”.
五年四换CEO
汤普森今年1月出任雅虎CEO.他在2008年初出任PayPal总裁,此前曾担任首席技术官,主管IT、产品开发和基础架构.在加盟eBay前,他曾经在Visa旗下的科技公司Inovant工作,并曾担任巴克莱全球投资者公司首席信息官.
5月,对冲基金公司Third Point突然揭露雅虎CEO汤普森简历学历：汤普森只拥有Stonehill College的会计学学位,而没有文件中宣称的计算机科学学位,并要求他引咎辞职.雅虎展开调查并证实了这一说法.
汤普森为此发表内部公开信,向员工致歉,但表示不会辞职.汤普森就错误的学历信息没有做出解释,他致信雅虎员工,称员工应当关注客户和股东的利益,而不是他的学历问题,旨在安抚员工的不安情绪.
但Third Point再次要求其,建议任命首席财务官蒂姆·莫尔斯或全球媒体主管莱文索恩为临时CEO.汤普森进一步表示,他确实没有说他拥有计算机科学学士学位,一家猎头公司为他制作了一份文件,文件上称他拥有计算机科学学士学位.汤普森没有审查这份文件.据之前的报道,是猎头公司海德思哲(Heidrick & Struggles)帮助汤普森进入了贝宝.在汤普森被贝宝聘用后,猎头公司制作的文件被作为汤普森的正式简历.汤普森说,他也没有对贝宝发布的简历进行审查.他向雅虎员工承认,他没有这样做是错误的.自那以后,他在贝宝的简历被广泛扩散,无论是他加入某个委员会还是同意在某个大会上发言,当需要他的简历时,人们都使用贝宝的那份简历.当汤普森开始与雅虎董事会就他出任雅虎CEO一职进行谈判时,他没有提供自己的简历.
不过,在被揭发仅仅十天后,汤普森最终还是宣布辞职,董事会任命董事弗莱德·阿莫罗索为董事会主席,全球媒体主管罗斯·莱文索恩为临时CEO.
从表面上看,汤普森离职一方面是他在尚未拿出令人信服的重振雅虎业务的计划的前提下,就展开史无前例的大规模裁员,此举引发雅虎多位高层不满；另一方面,他的业绩乏善可陈,任期内除了裁员、缩减成本以及起诉Facebook专利侵权之外,汤普森并未提出重振计划.
因而,业界普遍认为,汤普森无力拯救雅虎辜负了外界的期待,才是汤普森不得不离开的原因.在最近5年里,雅虎的董事会已经因为各种各样的理由换了4任CEO,这种领导层的不稳定很明显地反映到了公司发展战略的不确定上.
一直以来,雅虎核心战略定位不明,重点发展方向也难以确定,因此使得投资者纷纷游离,而汤普森不过是一个替罪羊.
在雅虎已经成立的17年间,雅虎已经错失了三大转变：搜索革新、web2.0和移动互联网,对于未来已经没有太多的选择.在新的时代,雅虎不具备核心竞争力,在与谷歌和Facebook的竞争中落于下风,也不再有自己的鲜明特点.
改革触动保守股东利益
事实上,在4月18日雅虎公布的截第一季度财报中显示,雅虎第一季度实现GAAP营收12.21亿美元,同比增长1%,实现净利润2.86亿美元,同比增长28%——而这是自2008年Q3以来雅虎营收首次增长.
显然,汤普森业绩还不错,似乎不足以成为借口.学历丑闻只是雅虎激进大股东罗布踢掉汤普森的借口,在关闭或转移50项非核心业务让雅虎向新媒体2.0转型时,CEO汤普森遇到了内部的激烈抵抗,主张雅虎向数据化方向发展的他是“被丑闻”而离开.
在谈到雅虎战略问题时汤普森曾指出,明确雅虎以后不做什么与要做什么同样重要,他提出雅虎要遵循的“六点战略”,搁置琐碎项目,让雅虎重新专注于其“核心”业务：第一、巩固技术平台,并对获得客户和营收没有很大贡献的大约50项业务进行关停或转型；第二、明确核心的媒体、连接服务和商务服务,这包括新闻、财经、体育、娱乐、电子邮件和其他少数服务.这些业务为雅虎带来大部分的客户和营收；第三、要鼓励雅虎的工程师进入电子商务业务,更贴近雅虎的用户,在核心业务领域进行一些有意义的创新.第四、加快将已经开发的平台和技术投入应用,使雅虎的每项业务更有弹性和灵活性,运行成本和人工成本更低；第五、要重新将研发资源重点用于自有的和经营性的业务上,停止众多项目的开发,其中包括为外部出版商提供的平台,以及雅虎核心业务之外的理论科学研究.
另外,最值得注意的一点是,汤普森认为,雅虎要更好地利用雅虎庞大的数据,为用户带来个性化的体验,所有这一切将有利于雅虎实现其最重要的目标,为雅虎的广告客户提供清晰的、可衡量的结果,使他们可以看到真实的投资回报率,而真正地理解广告客户的需求将使雅虎能更好地将其全球流量转化为经营收入.
在苹果、Facebook、谷歌纷纷布局大数据时代,推动人工智能、个性化服务、精准广告发展的形势下,汤普森为雅虎提出的改革方向无疑是具有很多积极意义的,他提出要更好地利用雅虎庞大的数据,并极大地提高广告投入回报率,并希望工程师涉足电商,与新闻、财经、体育、娱乐、电子邮件挂钩,在这些核心业务领域进行创新,把公司的重心放在用户、广告主和此前忽视的商务领域.
不难看出,在汤姆森的设想下,电子商务将会将会成为雅虎未来增长的关键.雅虎能做的就是利用现有的媒体资源,以数据分析支撑,用更个性化、更精准的广告营销来支持其在电商领域的扩展.
但是,在雅虎第一季度财报中,对于汤姆森极为不利的一个信息是,广告营收同比下降了4％,这一结果令投资者大为失望.我们从他后的雅虎转变就能看出端倪.罗斯·莱文索恩担任雅虎临时CEO后,重新恢复以媒体为中心的战略,把重点放在媒体业务上.
莱文索恩将重新以商业合作和拓展的方式来推动传统广告营收的增长,其在2011年曾主导雅虎与AOL和微软结成战略同盟.汤普森出任雅虎CEO后,所有这些举措都被冻结.而莱文索恩担任临时CEO后,重新启动这些措施.
显然,雅虎背后的大股东和投资者们看不到雅虎能转型为2.0新媒体的可行性,更不愿在技术研发和新业务上进行风险极高的投入,稳稳的多赚一笔广告收入,或许才是他们目前最安逸的设想.