王中一:“网上卖家居”

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王中一称,由于砍掉了过去过多的物流成本,他的“居泰隆”至少可以保证同质商品比市场价低15%.

如果有家这样的家居公司向你承诺:第一省钱,能够节省15%的居家装饰费用,第二是省心,坐在家里能完成自己家里的装修设计,第三就是省力,不需要今天跑建材商城,明天跑家具商城,后天跑工地.你何乐而不为呢

这个美好的设想就是“居泰隆”正在试图说服更多的客户去体验其建立的商业模式 的一个理由.

作为一家声称致力于全面降低百姓居家装饰费用,提供全案设计、全程服务的“中国首家家居整体解决方案的提供商”,北京居泰隆装饰有限公司不同于传统的家装公司和家居卖场,其通过对装修公司、家居商品生产企业和客户资源的有效整合,构建了以客户为中心,自己为平台,装饰公司、材料生产厂商、饰品生产厂商、家具生产企业为网络的全新居家装饰模式.

在接受《小康•,财智》记者采访时,北京居泰隆装饰有限公司总裁王中一称,这一模式改变了传统的营销模式,成功地将电子商务技术与家居行业进行了对接,实现了零库存销售,节省了若干物流中间环节,有效地减少了商品的展示费用和销售成本,从而降低了商品的价格.“居泰隆保证同质商品至少较市场价低15%.”

埋头做了三年系统

王中一1984年毕业于西北工业大学.作为一名飞行器工程师,历任西安飞机工业公司技术员、中建科西飞科技发展有限公司总经理、北大西飞科技发展有限公司总经理.曾多次参与、组织了与美国波音公司、欧洲空中客车集团的合作洽谈.

据了解,其在任职中建科西飞科技发展有限公司期间,还曾经自己研发出中国第一代“蜂窝复合墙板”应用于非承重内隔墙,并获得国家专利技术.而正是这个原本“造飞机”的人,踏入了家居行业,试图扭转这个行业的低门槛现状.

王中一告诉《小康•,财智》记者,从2001年,一直到2003年公司正式开始有营业收入前.其间近三年的时间,居泰隆的精力都是放在开发软件上―一套可视化的“家装设计和互动销售服务系统”(HDS).也正是这套系统,整合家居产品销售链,只用三年,营业收入就超过5亿元.

从2003年开始,居泰隆在全国二城市建立网点.现在,江苏、安徽、新疆、湖南、湖北等十几个省市已经建立了200多个连锁服务网点.王中一给记者讲了一个行业里流行的搞笑说法――家装有三大规律:钱基本花光,人基本累死,夫妻感情基本破裂.虽然是个笑话,但是反映出家装过程中的种种烦恼.

“就家居行业来说,科技含量比较低,服务单一,经营的模式和理念较为陈旧,一些传统家居销售模式、物流模式,成本结构比较固化.缺少一个真正从设计施工、家居配置到施工一体化的家居服务体系.”在他看来,产生上述问题的原因还是由旧有的家居销售、物流模式决定的.


王中一称,目前的家装环节包括了设计、施工、家具的配置和居室的布置,相互完全隔离.也就是说装修公司只负责提供设计和施工,而材料供应商只负责提供材料,家具供应商负责为你提供整个家具商品,而饰品供应商是负责提供饰品.

“要改变现有的状态,就必须改变过去的模式.要建立一个以客户为中心,为客户提供完整服务的平台,才能解决这个问题.” 王中一说.

王中一称,平台的基础必须是材料供应商、家具供应商、施工企业进行一个有效的整合.通过整合以后,为客户提供一个明码标价的东西.使老百姓通过这个渠道能够既省心又省时、省钱.

砍掉物流成本

由于有了这个平台,居泰隆汇聚了100多个品牌、1万多种商品,因为降低了整个物流成本,减少了流通环节,同品牌的商品比市场便宜15%以上.

王中一称,家具商场的成本构成有几个方面,生产成本,运输成本、销售成本.对于家具商场来说,销售成本相当大,一般是30%-40%,而居泰隆销售成本只占10%左右,有效降低了销售的费用.

王中一透露,现在家具行业的营销费用非常高,几乎占据商品价格的一半.

“我举一个例子,2000元钱的一套沙发,其实它的销售费用是1000元钱,现在的市场价格是出厂价乘二到三,卖的商品当中营销费用高地惊人.为什么呢,主要是场地的费用占了20%以上.一个专卖店平均一个月的租金需要6-9万元钱,而一个月的销售量就是20-30万元之间,场地的费用就占到商品价格的30%-40%.”

再加上物流费用、运输费用,以及管理的费用,整个家具营销费用要达到家具商品价格的50%.王中一称,“世界发达国家物流的费用是占到国民生产总值的6%-8%,而我们国家竟然占到20%.现在,我们省下来的主要就是物流的费用.”

抢占先机

据了解,目前,居泰隆建立了一套完善的物流管理体系,与一些著名的物流企业建立了长期合作的关系,跟100多家供应商建立了战略合作同盟关系.王中一称,“我们拿的价格肯定是最低的价格.有了一套完善的物流配送体系以后,可以保证从合同签订以后,我们商品配送一般在15天之内完好地达到客户手中.目前准点率达到99.9%,完好率可以达到99.8%.15天之内是免费,免费进行安装.”

王中一认为,居泰隆核心的竞争力就是所研发的HDS这一系统以及背后作为支撑的庞大物流平台.“纯粹从软件方面来说,可能难度并不高,但是这个软件的基础是后面庞大的物流平台,如果要建立好这个庞大的物流平台之后,再去建立这个系统的话,至少需要两三年的时间.”

王中一透露,之前,在北京至少有两到三个公司在这方面做过尝试,并且有企业也做过一段实践,最终由于系统不完善,网络体系不完善或者物流供应体系不完善,没有实现.

他举一个很简单的例子.家具商品的运输过程中,传统运输方法损耗率达到20%,换句话说,损坏率非常高.怎么去提高完好率,降低破损率,这是很重要的课题,商品下单以后,是不是能够按期将货到达客户手上,这也是重要的课题.“在这个过程当中,我们前后花了一年半的时间,从完善整个物流的体系,到整个包装加工的过程,才达到现有的程度.”

显然,王中一已经赶在了别人的前头抢占先机.居泰隆的目标是2012年整体上市.在2006年11月首次引入美国风险基金后,2008年5月居泰隆完成第二次融资.王中一无比轻松地向记者透露,“第二次融资的钱,我们甚至还没有动.”

链接:美国现代物流发展状况

美国是世界上最早发展物流业的国家之一,最早提出“物流”概念并将其付诸实践.1901年J.F.Growell在美国政府报告“关于农产品的配送”中,第一次论述了对农产品配送成本产生影响的各种因素,揭开了人们对物流认识的序幕.1946年美国正式成立了全美输送物流协会(AmericanSocietyofTrafficLogistics).

20世纪90年代,美国电子商务交易额中80%是商家对商家(B2B)交易.据统计,1999年美国物流电子商务的营业额达到了80亿美元以上.

美国物流产业在2000年时规模已经达到9000亿美元,几乎为高技术产业的2倍之多,占美国国内生产总值的10%以上.

美国是西方资本主义国家中唯一长期实行运输、仓储等物流业私有化的国家.

欧洲现代物流发展状况

欧洲和美国同样,在物流业发展方面走在了世界的最前沿.欧洲的物流业特点是最近几年来,IT技术的发展及相关产业的合并联盟,促进了欧洲物流业的快速发展.

欧洲Datamonitor公司报告指出,1998年欧洲物流市场的总值(包括企业内部物流和合同物流)达1460亿美元,其中德国占27.8%,法国和英国则分别占19.9%和17.4%.

欧洲各国的物流管理体制基本采取的是政府监督控制、企业自主经营的市场运作模式.行业协会欧洲货代组织(FFE)是最为活跃的行业协会.

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