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三星电子在完成了对索尼的追赶后,以商用战略为突破口开始了对ＨＰ等ＩＴ公司进行追赶.三星电子将如何从领先的消费电子公司成长为领先的ＩＴ公司,我们拭目以待.
近日,北京交通广播台经常播放这样的一条广告：三星电子某营销人员给一个企业打,询问他们是否需要三星电子的商用产品,结果对方很惊讶地回答：我们已经在用三星电子的ＸＸ产品了啊.广告的含义不言而喻――就是想告诉国人,三星电子商务业务已经很强大了,只是大家不知道而已.
３月２５日,三星电子在北京发布了其２００８年全线商用新品以及解决方案.三星电子大中华区营销副总裁曲敬东,这位前联想中国区副总裁自信地宣布,将用３～５年的时间,让三星成为商用领域产品及解决方案三甲提供商之一.但诸多媒体记者以及业界人士都对三星进军巨头盘踞的ＩＴ商用市场能否成功表示了怀疑.笔者认为,三星电子进军商用市场是有较大挑战的.
首先,三星电子在商用市场并不如其在消费电子市场强势.在消费电子领域,三星电子已经在品牌价值上超越了索尼,成为世界领先的消费电子巨头,而曲敬东在接受采访时也表示,会利用三星电子在消费电子市场上的品牌知名度和美誉度来说服商业用户,让客户感受到三星电子品牌内涵的商用部分,让他们体会得更深刻.同时,三星还号称自己是世界上能提供最全面的覆盖ＩＴ、家电、数码、无线通信等几大领域产品的厂商之一.而在这个强调提供专业服务的时代,三星商用产品的大而全且消费电子味太重,显然让商业用户在采购时心存疑虑.
其次,曲敬东告诉记者,三星电子的商务产品将趋向于稳重、更安全等方面,而不是强调其时尚的风格.这可能会让三星电子产品设计前卫、时尚的优势难以发挥,而对三星电子来说,去捉摸商业用户的风格和需求,恐怕也需要一段时间.
最后,曲敬东还强调,三星电子要建立独立的商用渠道体系,原来做三星显示器、电视机的渠道只要想做商用业务,三星电子还是很欢迎的.这些习惯于做消费端业务的渠道能否习惯于关系型业务的操作手法?如果它们在三星商用产品更高利润和更好政策驱动下,在商用业务上投入资源太多,会否影响到其消费业务?三星在完成了对索尼的追赶后,以商用战略为突破口开始了对ＨＰ等ＩＴ公司进行追赶.三星商用战略承载了三星电子未来的梦想,三星电子将如何从一家领先的消费电子公司成长为领先的ＩＴ公司,我们拭目以待.