高职院校《计算机组装与维护》课程教学改革

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【摘 要】《计算机组装与维护》课程几乎在有计算机系或信息管理系中的所有高职院校开设,现在所有的办公、娱乐几乎都需要使用计算机,计算机已经是人们生活的一部分.在计算机的使用过程中,总会遇到各种各样的故障.而《计算机组装与维护》这门课程就是要求学生掌握相关的知识,能够处理我们在使用计算机时遇到的各种故障.本论文的目的就是要探索出一种教学模式,能够让学生更好的掌握《计算机组装与维护》的相关知识,特别是实践能力.我们从教学设计、教学实施到教学评价整个过程都非常关注与本课程相关的职业岗位能力的培养,特别强调实践能力、处理故障的能力.

【关 键 词 】高职院校；计算机组装；计算机维护；教学改革

《计算机组装与维护》是我院信息管理系网络技术专业的主干课程,是一门动手能力非常强的课程,要求学生通过实践操作掌握计算机的基本组装与维护技能、软件的安装与卸载和简单的计算机故障分析、处理能力.本课程内容多、涉及的知识面广、教学内容更新快、实践性、操作性和应用性强.根据《计算机组装与维护》课程相关就业岗位的信息反馈,其是各个岗位实际工作的基础,无论是计算机维修师、网络管理员、软件开发与软件维护人员等,都要求有很强的实践操作能力.但事实情况是：之前很多同学对《计算机组装与维护》课程实践性、动手能力的重视不够,或者说教师的教学方式、方法有待改进.对此,我们通过在教学中引导学生参与解决实际问题,使学生在“学中做、做中学”,做到教、学、做相结合,理论与实践一体化,以新的实践性教学模式为突破口,对我院《计算机组装与维护》课程从教学设计、教学实施、教学评价这三方面进行教学改革探索.

一、教学设计

1.以工作岗位要求为目标

经过我们的调研,与网络技术专业《计算机组装与维护》课程密切相关的初级岗位有机房管理员、计算机维修师、电脑销售员等.我们根据这些岗位的工作职责来设计我们的教学内容,在实践教学中让学生扮演其中的角色,通过顶岗实习感受、体会工作过程.

2.以任务驱动、项目为导向

将计算机组装与维护的实际工作项目,分解为若干子任务.每个子项目的教学中,首先阐明该项目需要解决的问题、目标,然后介绍具体实施的步骤和方法.培养学生分析问题、解决问题的能力.突出模块化教学特点,强化计算机组装与维护操作技能的培养,构建了11个教学模块,按照“认识计算机-选购计算机-组装计算机-配置计算机-安装与卸载软件-优化计算机-使用计算机-维护计算机”的主线来组织教学内容.

3.工学交替

除了在校内实训室实践操作,培养学生实际动手能力,还重视工学交替,加强学生职业岗位能力和职业素养的培养.利用周末业余时间组织本课程学生为校内其他学生搞“计算机维护和咨询”活动,推荐学生到实训中心做机房管理员、多媒体教室管理员助理,协助管理员解决计算机的各种故障.暑假期间,鼓励学生到电脑城公司参加实习,让学生走向社会走向市场,了解用户对计算机市场的需求,了解计算机相关的最新知识,熟悉计算机产品的性能和市场行情.能根据用户需求合理选择计算机系统配件,为用户制定一份计算机配置与选购方案.

4.采用一体化教室教学

课程以培养学生岗位职业技能为目标,注重理论与实践的有机结合.采用一体化教室进行教学,融“教、学、练、思”于一体.将课堂教学引入实验实训场所,教师一边进行课堂理论讲授,运用多媒体教学手段、现场实物展示、现场操作演示等形式,学生一边进行实际动手操作.提高课堂教学的效果,促进学生实践能力的培养.

二、教学实施

1.充分利用多媒体技术和互联网

多媒体技术集文本、图像、动画、声音、视频影像,拥有图文并茂、直观、交互性等优点.在本课程的教学中,我们利用一体化教室通过投影播放多媒体课件,将课本中的图片、图形清晰地展现,教师的操作步骤也能实时的体现,一些故障的声音也能让学生听清.有时还用视频教学,例如在讲解计算机组装的过程中,由于教师需边讲解边操作,同学们围在教师的周围观看,这时只有站在离老师近的少部分同学能够看清楚老师的具体操作.其他同学看不清,以至于不愿看,教师也没有那么多时间讲解很多遍,导致学习效果差.针对这个问题,我们在开课前先拍摄一段关于计算机组装的教学视频,然后通过投影播放,对于重点难点还可以放慢速度或者回放进行重点讲解.通过拍摄教学视频,老师只要讲解一遍,所有同学都可以看得很仔细.在一体化教室里,每个学生都拥有一台可以实践操作的计算机,教师讲解的同时,学生可以按老师讲解的步骤一步一步操作,不至于老师讲完,学生就忘了,可以很好的提高学生的操作能力和教学效果.

计算机知识更新很快,特别是计算机硬件,而《计算机组装与维护》课程跟计算机知识密切相关.计算机组装与维护一体化教室中不可能及时更新当前主流设备,教材内容也不可能是最新的计算机知识.这时我们可以通过互联网,查找、搜索主流厂家、主流品牌的最新产品信息,给学生详细讲解各类器件的参数、性能、价格.

2.角色扮演

角色扮演教学法是以学生为中心、教学互动的一种提高学生参与性、积极性的教学方法.它改变了以教师讲解为主的教学方法,强调以学生为主体,以互动与创新教学、模拟真实情况为主要特征.学生要成功地扮演好一个角色,不仅要熟练掌握相关知识的概念、特点、实用性,还必须有较强的应变能力、沟通能力和实践操作能力.例如在“选购计算机”教学模块中,先把学生分组,每组两个人,一个扮演去采购计算机的本专业学生,另一个扮演计算机销售人员,然后对换角色.在这个情景开始之前,扮演去采购电脑的学生已经学习了并在互联网上查阅了计算机的相关知识,而扮演计算机销售的学生不仅要熟练掌握各个品牌型号计算机硬件的特点、性能、价格,还要根据采购人员的需求、预算推荐他选择适合自己的产品.这就要求两个学生都对计算机硬件的相关知识掌握得非常好,否则教学无法进行.为了完成这次教学任务,反过来要求学生必须去熟练、掌握计算机硬件的最新相关知识,学生也愿意这样做,因为这种“角色扮演教学法”更有趣. 3.故障设置法

故障设置法是指教师根据教学内容的要求对计算机设置不同的故障,让学生把这些故障处理好.《计算机组装与维护》课程的教学重点就是要求学生能够解决计算机使用过程中遇到的各类问题.首先由教师人为设置在计算机的实际使用过程出现一些常见故障,比如开机时有连续的长报警声；开机时有断断续续的报警声；开机后显示屏没有任何显示,也没有任何声音；开机后无法进入操作系统；无法打开Word等故障现象.然后由学生分组进行故障分析和处理,在此过程中教师引导、提醒学生发生某种故障可能产生的原因.由于电子设备本身的复杂性,同样的现象可能是由于不同的故障造成的,所以要多实践、多思考并善于总结故障产生的原因,积累处理故障的经验.这些内容既包含基本的教学知识点,又能调动学生学习的积极性.通过故障设置、排查、解决加深学生对所学知识的印象,帮助学生积累处理问题的经验,进一步提升学生的实践操作能力.

4.任务驱动法

任务驱动教学法是一种建立在建构主义学习理论基础上的教学法,它将以往以传授知识为主的传统教学理念,转变为以解决问题、完成任务为主的多维互动式的教学理念.将再现式教学转变为探究式学习,使学生处于积极的学习状态,每一位学生都能根据自己对当前问题的理解,运用共有的知识和自己特有的经验提出方案、解决问题.在教学中我们常用这种教学法,例如：“现有一台计算机按下开机键后显示屏没有任何显示,主机也没有发出任何声音”,要求学生把这台计算机的故障解决,完成这次任务,并填写故障报告单.故障报告单需详细说明故障现象,可能引起故障的原因,处理故障的步骤,故障是否解决.在这次任务中学生常常不易马上判断出引起故障的原因,主要是因为产生这种故障现象的原因很多,而同学们往往没有从容易的方法开始,以致摸不清问题的根本.这就要求学必须多思考、多锻炼、多积累经验.通过任务驱动,让学生在任务处理中获得知识,在任务处理中训练技能,在任务处理中产生兴趣,在任务处理中积累经验,在任务处理中获得自信,在任务处理中迸发学习,最终达到课程教学的目的.

三、教学评价

本课程我们之前的考核方式是3：3：4,即30%的平时成绩、30%的实训成绩、40%的期末理论考试.我们现在对学生的考核评价为4：4：2,即40%的平时成绩,40%的实践成绩,20%的期末理论考试成绩.本课程实践性、操作性强,因此有些高职学院取消了理论考试,我们之所以没有取消,给予一定的比例,首先是因为高职院校培养学生的目标之一就是要掌握一定理论知识的基础上,突出实践操作能力,再次我们前面讲的该课程对应的就业岗位有“销售员”,这个岗位需要有一定的理论知识,并且能够很好的表达出来.其中40%的平时成绩包括到课率、平时的课堂表现、每个模块的实训成绩；40%的实践成绩,我们要求学生提供4张故障现象的不同故障报告单.这4张故障报告单可以是平时帮助同学处理计算机故障、周末业余时间在“计算机维护和咨询”活动中解决的问题,在实训中心机房、多媒体教室处理的电脑故障等.每张故障单需详细说明计算机品牌、型号,故障现象,产生故障的原因,处理故障的过程,最后还需对方签字确认,做相应的评价.通过教师对学生教室里的课堂表现,“故障报告单”上体现的实践成绩和相关知识的理论表达,这种全面的、立体的考核,更能体现学生的真实水平,对学生认识自己的能力也更到位,对以后走向工作岗位也有更好的帮助.