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[摘 要]本文针对职业院校电子商务专业课程存在课程设计不合理,教学与实践相脱节等缺陷而导致的人才培养与市场需求不一致的现象,提出要从企业需求、专业培养目标、教学方法与教学实践方面入手,使电子商务人才得到全面发展,提高整体素质,缓解供需矛盾.
[关 键 词]电子商务；中职学校；就业；培养目标
一、存在供需矛盾的主要原因
（1）课程设置不合理.许多职业院校开设电子商务专业,而设置的课程都以传统课程的简单相加,大多采用简单的“网络信息技术+商务”的培养模式,不切合实际,缺乏有针对性的技能训练和实际操作能力.（2）培养方向不明确.电子商务作为新兴领域,没有明确的职业岗位群,不能清晰地界定电子商务培养目标,学校、培养机构提出的培养目标也不明确.要培养出既能进行专业的系统开发、维护与管理,又能专业的开展网络营销、电子贸易、企业管理,既适合新型电子商务企业,又适合传统企业.可以说培养定位的模糊降低了所有涉及学科学习的深度和精度,从而导致毕业生就业率低、适应性差.
二、电子商务专业人才培养目标
目前,我国的企业对电子商务技术需求较大的有三种,一是商务平台操作,包括平台运营、网络营销与推广等；二是商务网站设计,包括网页设计、数据库、站点管理；三是美工设计,包括颜色处理、文字处理、图象处理、视频处理.这三种人才要求有扎实的计算机功底,也需要分析企业的客户需求,所以他们还应该对企业文化、岗位职能、以及消费者心理有一定了解,而这将成为电子商务人才的特色所在.培养目标为：面向企事业单位,培养适应生产、建设、管理和服务一线的需求,具备基本的电子商务应用和外贸报关的相关知识能力和素质,适合电子商务新兴企业、大、中、小型企业、电子商务网站、外贸公司、国际货运代理企业等岗位部门,从事电子商务、电子报关、报检、货代、进出口贸易、网络营销、跟单等工作的技能型人才.
三、交通职业院校电子商务人才培养
（1）交通职业院校电子商务人才培养目标的确定.作为职业院校电子商务专业,其培养目标是面向基层、面向生产、面向服务和管理第一线需要的技术应用型人才.在培养过程中,必须有明确行业依托,根据行业特点和要求,确定职业岗位,进而制定人才培养模式.根据交通类职业院校的办学特色,在电子商务专业的人才培养中,侧重于为汽车后市场培养相应岗位的电子商务人员.依托交通运输行业,加大校企合作,实现岗位对接,德才并重的人才培养模式.（2）创建能力主导型的课程体系.电子商务人才在专业知识结构上具有一定的复合性,专业知识与行业岗位知识相互贯通,因此,在课程体系的设计上,对课程设置以及课程内容都要有一个“度”,这个“度”有两层涵义,第一是深度要适当,必须能够满足实际应用的需要,第二是广度要足够,应覆盖“电子商务岗位”必需的理论知识宽度.本着课程设置模块化、教学内容职业化、教学组织灵活化、教学过程开放化、教学手段现代化的思路,形成工作过程系统化的课程体系.（3）采用基于工作过程的项目教学模式.课程内容与岗位能力对接,以企业真实活动和岗位职业能力分析为基础,改革课程教学内容和方法,按岗位能力要求设置教学项目,实现专业标准与职业资格标准、学校考核与社会鉴定、校内实践与校外顶岗的一体化,突出基于工作过程的教学实践性、开放性和职业性.建立相关的运行机制、保障机制、配套措施、评价模式等,确保人才培养质量.具体做法是：把项目教学在专业教学过程中贯彻到底,抓住工作能力培养这个纲,“纲”举“目”张.将电子商务专业的课程设置和教学内容,按工作流程和所要求的职业能力,划分成交易前、交易中和交易后三个模块.在此基础上,将各工学模块课程按专项能力培养目标,划分成不同的教学项目或单元,分解到每门具体课程当中,就可以在课程教学过程中获得更有力的支持和保障.
电子商务人才培养是一个综合性的、系统的工程,需要建立一个合理的、完善的、高效的培养体系.职业院校应从电子商务专业培养目标、课程体系设计、教学方法等方面着手,创新培养模式,突破培养瓶颈,培养出适合社会需求的、具有较强电子商务应用、学习、创新能力的高素质技能型专门人才.