高职电子商务专业人才培养策略

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摘 要：电子商务实现了信息流、商流、资金流和物流的高效、协调运转,被看成是未来全球商务活动的主流,代表着未来商务发展的方向.企业对电子商务人才的需求急速增加,但在国内,电子商务专业人才培养过程中存在很多问题,导致培养的电子商务人才不符合市场需要.本文从目前高职电子商务专业人才培养中存在的问题入手进行分析,提出了新时期电子商务专业人才培养方面关键问题的解决思路.

关 键 词：高职；电子商务；人才培养

项目来源：2013年黑龙江省教育厅教改项目“高职院校电子商务专业‘零试用期’人才培养培养模式与实践”,项目编号：JG2013020062

1999年教育部联合联想集团共同推出了电子商务自修考试的大学专科学生培养计划,并在2000年开始全国性招生.2001年6月,教育部门正式批准了全国13所高等院校开办电子商务专业.到目前为止,经教育部批准,全国有近700所高职院校开设了电子商务专业,有数十万电子商务专业在校学生.但是,电子商务专业的毕业生就业难却成了电子商务专业的一个瓶颈.一方面是中小型企业对电子商务人才的渴求,另一方面是电子商务专业毕业生徘徊在就业门槛之外.高职电子商务专业人才培养过程中出现很多问题,导致培养的电子商务人才不符合市场需要.

1目前高职电子商务专业人才培养中存在的主要问题

1.1培养方向界定不清

当前主要存在有三种不同的认识：第一种认为电子商务就是简单的“电子化技术十商务知识”,在教学内容上无侧重点,只是把商务知识和电子化技术简单地堆砌在一起,没有追求两者之间的结合点,学生在校什么都学一点,什么都会一点,但又什么都不精；第二种认为电子商务本质仍是商务,因此电子商务的教学应该就是商务知识的传授,把电子商务的教学等同于经济管理专业中传统商务的教学；第三种是高度重视计算机网络技术,而忽略了商务知识的教学,由此电子商务专业也就基本等同于信息技术专业.以上三种模式以第一种最为常见,因为这种模式对于学校来说最容易组织和实施,但这种“万金油”式的人才导致电子商务专业毕业生就业竞争力不足.

1.2课程体系贪大求全

高职院校电子商务专业课程体系构建时沿袭了本科力求覆盖全面的教学思路,在课程的选取上,包含了电子商务的各个领域,基本上由计算机网络、物流管理、市场营销、数据库、信息安全、电子支付等课程组成,内容广泛,这样虽然丰富了学生的知识面,但是课程体系却失去了鲜明的特点,不利于学生核心竞争力的培养,毕竟在高职短短三年有限的学习和实践中,要想深刻掌握电子商务涉及的各个领域的知识和技能几乎是一件不可能完成的任务,学生付出了大量的时间和精力,却只掌握了各个领域的皮毛,在学习当中找不到方向和重点,逐渐丧失了学习的兴趣.

1.3教学模式传统落后

高职院校开设的电子商务专业课程绝大部分延续了传统的课堂教学模式,普遍存在着重理论、轻实践的倾向.在教学过程中教学方式单一,多数院校的电子商务专业通过校内实训基地模拟真实的职业情境,学生以学习者身份参与模拟工作过程,其真实程度远达不到工学结合的学习情境.工学结合模式是一种将学习与工作相结合的教学模式,其主体是学生.工学结合以职业为导向,充分利用学校内外不同的教育环境和资源,把以课堂教学为主的学校教育和直接获取实际经验的校外工作有机结合起来,给学生带来很多利益.世界发达国家比较成功的“工学结合”教学模式主要有德国的“双元制”、英国的“三明治”、美国和加拿大的“合作教育”、日本的“产学合作”、澳大利亚以行业为主导的“TAFE”等模式都值得我们学习和借鉴.

1.4教师实践能力不足

电子商务涉及经济、管理、计算机网络技术、电子信息技术、物流、法律法规等学科内容.作为一名合格的电子商务教师,不仅应具有电子商务知识,而且还要具有电子商务应用能力,成为复合型“双师型”教师.由于电子商务是一个新兴学科,目前高职院校从事电子商务的教师大多是从计算机、经管、财经、通讯、电子等专业“嫁接”过来的,专业技能和操作水平较低,理论和实践严重脱节,不能满足电子商务教学的需要.电子商务教师专业实践能力欠缺势必影响高职院校电子商务专业学生能力的培养,影响高职院校电子商务专业学生的素质,成为制约培养高素质电子商务应用型专门人才的主要障碍.

1.5实践训练比较缺乏

电子商务是一门综合性的商务学科,无论是网络技术、商务策划、项目实施等都需要大量的实战训练.尽管这几年很多院校都意识到这个问题,并建立了电子商务实训室供学生实战训练.但是电子商务实训软件仍然脱离实际的商业环境,甚至有不少软件已经落后于现有的应用.商务行为本身是复杂多变的,电子商务实训如果没有真正的商人参与、如果将所有的商业行为都固化,事实上与书本教育并没有本质区别.另外一个问题是：由于教师本身很少参与商业企业的实际运作管理,案例来源、案例讨论、创业指导、实习指导都受到了极大的限制.

2新时期电子商务专业人才培养策略

许多高职院校根据社会需求和自身的发展积极地进行了教学研究和改革.尤其在全球金融危机的影响下,在大学生就业难的问题更加严峻的情况下,在这一新时期就更需要广大高职院校创新电子商务专业人才培养策略.

2.1整合原有优势学科,抓好本校的培养特色

我国大部分高职院校与普通高校在科研、技术、师资以及学生素质等方面都相差很大,因此高职院校要根据自身的特长,培养技术技能型电子商务人才.例如,以经济、贸易类为优势学科的院校,可以选择以经济贸易为主的电子商务模式.以交通运输、物流、市场营销等为优势学科的院校,可以选择以物流和营销为主的电子商务模式.在电子商务专业人才培养方面,一定要注意强调信息技术与商务的结合,强调两者在电子商务教学过程中的融合,商务是主体,信息技术是为商务服务的工具与手段,信息技术的应用重在改造和提升传统商务,使商务模式向电子化转变.2.2以就业岗位为导向,构建“能力本位”的课程体系

目前电子商务专业学生毕业之后可从事的职业岗位有：助理电子商务师、网络推广员、网络营销员、网络编辑、网络调研员、电子商务/政务平台管理、商务文员、外贸人员、营销员、在线、知识管理员等等.因此围绕电子商务岗位的要求,构建了专业核心能力,如网络技术应用能力、电子交易能力、网络营销能力、电子商务物流管理能力、商务管理能力,建立“能力本位”的课程体系.根据岗位的要求开设相关专业课程,以支撑学生职业能力素质的培养,大力推进工学结合.

2.3为学生提供更多真实的网上创业实训机会和条件

目前,高职院校电子商务专业的校内实训通常是通过电子商务模拟平台进行实训.这一模拟平台虽然可以帮助学生对电子商务有一个感性的认识,但也存在着一些不足：模拟平台是对实际电子商务业务流程的固定化和简单化,与实际的电子商务业务有一定的差距.而且这种操作完全按操作手册来进行,难度较小,主要是练学生对书本学习的熟悉程度；模拟平台注重电子商务业务的实现,却忽视电子商务的技术背景和宏观、微观环境建设.模拟平台扩展性较弱,往往不能按教学实际需要作相应调整.随着互联网的高速发展,电子商务交易特别是网上创业正以惊人的速度增长,而无处不在的因特网是给电子商务专业的学生开辟一个新的实训基地.

目前在淘宝、易趣等网站上开设网上商店基本都是傻瓜式的,都有现成的模版,开店方式非常简单,不需要具备相关的专业技术知识,而且不需要缴纳任何费用.据统计,在淘宝、易趣等网站的“个人店铺”中,有40%都是在校大学生开设的.因此,我们可以指导学生从大一开始就在网上开设自己的商店,而不是仅仅在大二才进行一个学期的短训,一直经营到毕业.由学校或系里扮演物流公司的角色,统一为学生进货和配送.学生从学校或系里提供的商品目录中选择自己要经营的商品品种在网上发表即可,不需要投入相应的资本.

开始学生也许会感到不知所以、无从下手,但随着不断学习,尤其是学完相应的课程后,由教师指导,将相关的知识应用到经营过程当中.例如学完电子商务概论,就进行网站推广；学完市场营销,就进行营销策略组合；学完网页设计,就进行个性化的页面设计等等.这样会使学生的经营活动每学期都不断发生变化,而且还能不断总结经验教训,不断地发生大的改观,避免了仅仅实习一个学期在时间上的不足.从而激发起学生的学习兴趣,使学生在经营过程中不断创新,彻底领会所学的知识.

2.4教师必须增加在企业工作的经历

在教师的聘任上,要尽可能增加有实际企业工作背景的教师比例,才能更好地指导实践.原有的教师也要尽可能地到企业中锻炼培训,这样才能与实际接轨,才能更有针对性的指导学生,对课程的理解才能更加深入.电子商务专业的教师要能敏锐的捕捉实事发展的变化,选用合适的教学方法,不断充实完善自己,将各领域电子商务的最新进展介绍给学生,这样我们的学生才能更好地把握时代的脉搏,更有竞争力.

电子商务的迅猛发展带来对电子商务人才的巨大需求.随着电子商务的发展步伐加快,电子商务专业也在不断的发展中,电子商务的人才培养的策略也在变化中.电子商务人才培养是一个综合性的系统工程,需要我们结合不同的时期特点来不断探索.