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摘 要：通过对宁波部分电子商务企业、电子商务专业的毕业生、在校学生及宁波各开设电子商务专业的中职学校的系统调研,在分析行业现状、企业需求、学生现状的基础上,总结了宁波市各中职学校电子商务专业建设中所存在的主要问题.针对问题现状,提出了清晰定位、改革课程体系、加强实践教学、加强实践教学.调整评价方式等建设策略.
关 键 词：电子商务；中职；定位；课程体系；实践教学
一、电子商务行业与人才需求现状
(一)行业现状调查
近些年中国电子商务发展迅猛,在目前的经济形势,运用电子商务的中小企业远好于运用传统模式的企业.有关统计资料显示,在金融危机中,未运用电子商务类的企业陷入困境的比例84.2%,而运用电子商务的企业陷入困境的比例为16.8%,两者相差近5倍.
电子商务已经成为企业商务的主要模式.宁波作为贸易开放城市,紧邻电子商务之都杭州,无论是企业对于电子商务的应用重视程度还是网民对电子商务的依赖程度都较高.
而电子商务人才是推动电子商务运用的主要力量.近年来我们很重视电子商务专业的建设,但是到目前为止专业的发展仍旧跟不上行业发展对于电子商务人才的需要.电子商务人才的普遍匮乏已成为阻碍企业电子商务应用和发展的重要因素.
(二)人才需求分析
现在很多企业已经意识到企业中拥有电子商务人才的必要性,并设置专门的职业岗位.但对电子商务人才或者是岗位的分类国内有很多不同分法.有的就简单分为技术和商务两类,有的则按B2B、B2C、C2C等模式来分.根据调查,依据企业对电子商务应用的不同需求,我们把电子商务的岗位大体分为三类：商贸营销类、技术类、管理类.而在宁波市场上企业最迫切需要的是商贸营销类人才.对于该类人才主要要求其具备一定的电子商务信息技术的应用能力,网上操作技能,基础网络营销知识,市场调研与信息收集、发布能力等.
二、中职院校电子商务专业的现状分析
(一)办学现状分析
1.招生规模与办学机制
从2008年到2010年宁波中等职业学校对电子商务专业的招生情况来看,总体招生人数稳定（保持在350-400人/年）,但单个学校的变动较大,在近几年的招生有9个宁波的中职学校涉及电子商务专业,除宁波经贸学校和电子职业中学外,其他学校在专业的规划上存在不稳定性.
2.学生特点分析
从我校电子商务专业历年招生情况来看,其录取分数线普遍偏低,整个群体的基础知识普遍薄弱.而即便是5年一贯制和3+2类中职学校对电子商务专业的分数线要求也并不高.这部分学生对于系统的理论知识不感兴趣,甚至对于自身就读的专业也没有太大的兴趣.调查中,当问及“你对电子商务感兴趣吗?”,有51.5%的学生选择了“无所谓感兴趣,只是听从家人或朋友建议”.
3.毕业生就业情况
从对我校2007、2008、2010届电子商务专业毕业生的调查发现,有95%以上的学生毕业后所从事的工作与电子商务专业无关.
(二)专业建设存在的主要问题
从对我市开设电子商务专业的中职学校的调查以及对我校电子商务专业教学现状分析来看,我市的电子商务教学中普遍存在以下问题：
1.专业定位不清
很多学校在开设电子商务专业时只是立足于自身的学科背景,根本没有考虑企业对于该类人才的真正需求.培养目标不明确造成了目前电子商务专业“四不像”的尴尬局面.
2.课程体系不够合理
以我校电子商务专业课程体系为例,目前由文化基础课、专业核心课、专业必修课、限定选修课和任意选修课组成.而在这调整过程中却仍没有从企业岗位需求的角度出发来探讨课程体系的合理性问题.因此,现有的课程体系仍然存在一些问题.如专业必修课程设置上缺乏针对性,体现不出专业方向等
3.师资力量薄弱
电子商务是新兴的专业,高校发展电子商务的时间也并不长,由高校出来从事中职电子商务教学的老师自然也就不多.从我市电子商务理事会了解到,我市80%以上的所谓电子商务专业教师都是从其他专业转入.
4.适合的教材少
在目前中职教材应用的过程中,主要存在着这样几对矛盾：教
育目标与教材矛盾,企业用人与教材矛盾,学情变化与教材矛盾.
5.实训教学欠缺
通过对几个开设电子商务专业的中职学校进行调研,了解到目前中职学校在电子商务实验室建设上,有仍停留在最基础的——基于Inter环境的电子商务认知型实验室,也有一些学校购买了电子商务模拟软件,使学生能够通过角色扮演模拟网上交易的全过程.但利用某一软件操作,仍旧是一种固化的行为,学生走上社会很难做到“举一反三”.
三、中职电子商务专业建设的策略探究
(一)清晰定位,明确目标
根据企业需要,笔者认为我市中职电子商务主要可以朝商贸营销类发展.而根据学校现有专业特色,如我校营销类专业是一门传统专业,在这方面有比较多的经验,所以我们选择将我校的电子商务专业定位为培养网络营销类人才.而像北仑职高,该校物流、外贸专业建设较好,此类教学资源丰富,建议该校电子商务专业可定位为培养电子商务物流管理人员或者外贸电子商务人员.以此类推,其他学校根据自身专业特色可以培养旅游电子商务人才,金融电子商务人才等.
(二)改革现有课程体系
根据电子商务专业对于综合型人才的强调,在课程体系改革中应保证专业知识的广度,保持原核心课；对选修课进行模块划分,同时筛选掉那些与岗位需求无关的课程；重视实验教学,适当加强实验类课程的学时数.
(三)加强实践教学环节
根据不同层次需要,电子商务实践可做多元化安排.根据中职2+1模式教学的特点,建议电子商务专业的实践教学可做以下安排.
第一学期,学生通过Inter扮演消费者,重在体验、感受实践,从而认识电子商务的整体环境.
第二学期的实践安排可以进一步,利用一些电子商务模拟软件,在该这段中加入后台管理.通过模拟实验对软件的应用达到全过程训练的目的,重在培养学生操作能力与分析问题的能力.
第三学期,有条件的学校可建设自己的校园电子商务平台.由教师组织学生建立各自的商务团队进行校园内部的实际经营管理,并通过经济核算来考察经营效果.通过这个平台熟悉电子商务的运营知识并融入校园的“小社会”环境,甚至找到自己的创业路.
最后阶段的实践可以利用淘宝等大的电子商务平台.鼓励学生走出去,建立自己的小店,真正体验电子商务的整个经营流程,去探讨更多的管理理念.此阶段的实践教学无论对教师还是学生都有了更高的要求,而从目前的情况来看,此种实践形式可鼓励一部分同学先参与,而对于全体同学的参与,在控制调控上还有一定难度,有待再探索.
(四)调整教学与评价方式
根据企业对于人才的要求——综合应用型人才,更多的企业偏向商贸营销类电子商务人才.教学方式上多采用“交流式”,学生自我主持、规划式,尤其是在实践课上,可模拟企业管理模式,设计各团队人员的具体负责岗位,实践结果可以采用阶段汇报的形式由全体学生来分享.此外在教学中多联系实际并创设仿真环境,让学生不出校园掌握电子商务应用能力.
在考核方法上,多形式考核,摒弃单一形式试卷考核的方式.在采用传统考试的基础上,任课老师应注重对学生的课堂实践、课外实习以及综合表达等方面的考核.如注重学生的课堂谈论参与度的考核,实践阶段报告提交的考核等,多形式、全方位来考核学生.