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中华民族是文明之邦、礼仪之邦,从古至今,礼仪教育都是社会道德培养的重要内容,人们的礼仪形象都是人类文明进步的重要标志.在职业技术教育教学实践中,笔者也深刻体会到文明礼仪教育对培养合格的新型专业技术人才的重要意义,对职业技术学生的教育不仅要注重专业技术知识的培养,更要加强人文精神、礼仪素质的培育,从而培养职校学生良好的思想道德、优雅的举止及健全的人格,使他们达到新时期对专业人才素质的要求.
一、职业技术学校开展礼仪教育的重要意义
礼仪是指人类社会交往中应有的礼节仪式,它既是人们文明素养的一种外显行为,又是一种内隐的、相对稳定的心理品质.对于职业技术学校的学生来说,加强礼仪教育和培养同样具有重要的现实意义.
（一）讲究文明礼仪是现代人的基本素质.礼仪是人的行为准则.一个国家、一个民族、一个人的文化素养和道德水准,往往是通过待人接物的礼仪反映出来的.仪表是否端庄大方,谈吐是否亲切文雅,对他人是否以礼相待,反映了一个人的基本素养.礼仪是搞好人际关系的重要渠道,它渗透人们日常生活的各个方面,体现着人们的道德观念,规定着人们的交往规则,指导着人们的一举一动.
（二）讲究礼仪是对各行各业劳动者的基本要求.各行各业的从业者,在各自的岗位上,都应尽心尽力地履行职责,努力提高服务质量.它要求从业者最起码做到礼貌待人、文明服务,只有这样,才能在本职岗位上得到社会的认可,取得良好的业绩.作为社会主义建设事业的生力军,职业学校的学生应努力提高人际交往能力,提高礼仪修养水平,接受祖国的挑选,迎接未来的挑战,在今后的事业中取得优异成绩.
（三）讲究礼仪是加强校园文化建设的基本内容.校园文化是以校园内生活成员为主体,以校园精神为主要特征的一种群体性文化.而礼仪教育恰恰是构建和谐的校园文化的重要组成部分.只有加强礼仪教育,才能促进和谐师生关系、同学关系的建立,从而形成良好的行为习惯,打造和谐的人际关系,促进校园文化的和谐.
二、职业技术学校学生的礼仪教育现状
与普通高中或高等院校相比,职业技术学校的生源质量往往较差,造成职业学校学生管理的难度较大.在职业技术学校从事教育教学工作的实践中发现,职业学校多数学生是讲究文明礼仪的,能够从自我发展和未来就业的角度思考问题,有良好礼仪习惯,不仅给老师留下了深刻印象,还为其他同学树立了榜样.但也有一定数量的学生表现不够理想,礼仪观念比较淡薄.究其原因,与现在的学生大多为独生子女,从小就受到过多的呵护甚至溺爱,在社会交往中往往习惯以自我为中心,不懂得尊重、关心体谅他人,缺乏与人谦让、合作的思想.此外,一些学生对礼仪知识的了解很少,有些学生甚至反感礼仪课程.因此,如何增强学生主动学习礼仪的意识,提高其运用礼仪的能力,是礼仪教学中需要重点探讨的课题.
三、加强职业技术学校礼仪教育的方法选择
职业技术学校是一种完成性教育,大多数学生毕业后将进入社会走上工作岗位,礼仪教育作为素质教育的基本内容之一,有助于学生形成良好的道德情操,帮助他们掌握为人处世的基本原则,培养得体的行为习惯.因此,学校应建立和完善礼仪教育管理体制,不断探索有效的礼仪教育方法.
（一）通过情景式教学开展礼仪教育.情景式教学可以增强课堂教学效果,使教育的内容丰富而生动,使学生对它产生浓厚的兴趣,从而主动学习,并把学到的知识运用到日常生活和人际交往中.授课教师要把抽象的理论概念置于具体的应用条件下加以阐述,使学生“在做中学”、“在实践中学”,更深刻地理解抽象的理论概念,让课堂成为直接指导实践的精神家园.
（二）通过丰富多彩的活动开展礼仪教育.结合班级的实际,积极开展班级活动,如主题班会、演讲比赛、知识竞赛、课外实践等.利用活动的机会,严格要求学生养成良好的礼仪行为,如站姿、坐姿、走姿和语言谈吐等训练,让学生体会到什么是美,什么是对.要以系列活动为载体,培养学生良好的心理品质,良好的行为习惯.
（三）通过多媒体教学开展礼仪教育.多媒体教学具有形象直观和交互性的特点,融图形、图像、文字、动画、声音为一体,能充分激发学生的学习兴趣,增加课堂容量,减少教学中的不规范因素,从而增强教学效果.比如在讲授交际礼仪时,通过视频演示,学生对人际交往中的服饰、语言、动作都能有一个直观的理解,加深对所讲授知识的记忆,也能够在实践中更加熟练地运用.
四、加强礼仪教育应遵循教育的基本规律
文明礼仪教育既是一项系统工程,又是贯穿学生教育培养全过程的长期任务,因此,在礼仪教育中必须遵循教育的基本规律才能收到好的效果.
（一）开展礼仪教育要围绕创建和谐校园文化这一主题.校园文化与学生成长和学校发展三者相辅相成.把校园建设成一个充满礼仪的精神家园,注重环境的隐性教育作用,加强学校精神文明建设,以积极健康、具有时代特点、针对性强的内容教育广大学生.要把包容合作、团结互助的群体精神,自立、自强的独立精神,诚信守约的道德精神,注入校园文化建设的每一个层面.要以礼仪树立学校形象,以礼仪展示学校风貌,经常开展各种礼仪活动和竞赛,开展文明班级评选活动,营造浓厚的礼仪气氛,使学生学会自我约束、自我纠正,形成良好的礼仪行为,从而促进学校的校园文化建设,助推学校发展.
（二）开展礼仪教育要以良好的家庭教育为基础.身教重于言教.家庭教育是礼仪教育的第一课堂,有责任心的家长无不十分重视对青少年进行礼仪教育.家庭礼仪教育首先要求父母以身作则,在讲究礼仪方面为子女做出榜样,通过父母的一言一行,对子女产生潜移默化的影响.父母应把子女视为接受礼仪教育的学生,监督他们,教育他们,及时指出他们的不足,肯定他们的长处,使家庭教育的作用得到长期有效的发挥.
（三）开展礼仪教育要注重发挥社会舆论的导向作用.开展礼仪教育,不仅是学校、家庭的责任,更需要全社会方方面面的参与和支持,形成讲究礼仪的浓厚氛围.文化、新闻、广播、电视等部门要大力宣传社会主义精神文明建设的主旋律,加强礼仪规范的宣传,加强先进典型报道,进行正面引导,扩大社会影响.同时,对于违反和破坏礼仪规范的不道德行为要敢于,给予批评和谴责,让社会引以为戒.职业技术学校本身也要利用社会舆论的导向作用,通过正反典型的对比,教育学生明辨是非,自觉修正不良行为,培养良好人际关系,形成良好的社会主义道德风尚,努力成为一名专业技术知识和文明礼仪素养都过硬的合格建设者.