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摘 要：教学督导是教学管理系统的重要组成部分,对提高高等职业教育教学质量和教学管理水平有着极其重要的作用.本文分析了高职院校教学督导的性质与特征,提出了教学督导工作的策略与方法.
关 键 词：高职院校；教学督导；思考
中图分类号：G717文献标识码：A文章编号：1672-5727（2012）11-0067-02
教学督导是教学管理系统的重要组成部分,对提高高等职业教育教学质量和教学管理水平有着极其重要的作用.特别是当前我国高等职业院校正在进行示范院校和骨干院校建设,高职院校更应提高认识,丰富教学督导理论,完善教学督导体系,加强教学督导工作,以培养高职院校的优良校风、教风和学风.
高职院校教学督导的性质
高职院校的教学督导是经学校领导机构授权的督导机构和人员,直接面对校内教学双方和教学过程,以专家身份对教学工作进行检查、监督、评价和指导,并客观、及时地向学校领导、教学行政管理部门以及教学双方,以适当的方式反馈教学过程、教学质量等教学信息,并提出改进教学工作和教学管理的建议.
高职院校教学督导,是由学校领导机关授权的属于学校内部对教学工作的督导.它通过对校内教学活动的全过程进行经常性检查、督促、评价和指导,确保正常教学秩序,强化过程管理,提高教学质量,以及时获得第一手信息,反馈给学校领导和有关部门,使他们及时了解、分析教学情况和学习情况.同时还可提出一些改进建议,供领导和有关部门参考.
教学督导的工作范畴和内容也仅限于教学工作以及相关的管理工作,督导的出发点、落脚点和归宿是改善教学过程,提高教学质量.可见,高职教学督导和教育主管行政部门在中、小学教育中实行的教育督导,不但内涵差异很大,而且性质也完全不同.
教学督导着重在教学过程中对教与学双方的督导,其中“督”是手段,“导”才是关键.由于高职教学督导机制建立时间不长,也不健全,目前只能偏重“督教”,而对“督学”和“督管”还做得不多.从长远角度看,督教和督学、督管是分不开的.
高职院校教学督导的特征
高职院校教学督导借鉴了本科院校的一些做法,但根据其自身性质和定位,又具有非常明显的特点.
高职院校教学督导具有非行政职能性高职院校的各个教学行政管理职能部门,如教务处、分院或系部等,都有十分明确的岗位职责和职权,具有分工明确的管理任务,有比较固定的工作方式和管理方式.但是,高职院校的教学督导工作则有所不同,教学督导一般是按领导的意图进行工作,是有计划、有目的、有安排的.例如,当发现某个教师有违规行为或发生教学事故时,教学督导没有当场的处置权,只能以规定的方式和途径反映给校领导和有关管理部门；对违规的学生也是如此.
高职院校教学督导具有权威性教学督导是受聘的专家、教授,一般都具有丰富的教学经验和良好的道德素养,在学生和教师中有较高的影响力,他们都能客观、实际、公正、全面地了解问题,反映问题,实事求是地提出解决问题的办法和措施.所以,教学督导的权威性是在多年学术经历、教学经历和教学督导过程中自然形成的,不是一纸行政授权所能形成的.
高职院校教学督导工作具有一定的超脱性高职院校教学督导机构不像其他教学行政管理部门有大量的事物性工作,既受行政系统的指挥和控制,又要遵循岗位责任制,完成许多“硬”的工作指标.督导人员受聘时学校都是按其胜任力安排督导工作的,弹性很大,一般都具有时间和人事关系等方面相对超脱的优势,不会因他人的看法和个人的利害或功利关系而瞻前顾后.根据督导的任务和职责,都可以独立自主地开展督导工作,可以因时、因地、因人制宜,采用灵活的方式开展工作.
高职院校教学督导工作具有相对独立性高职教学督导机构是一个独立机构,它与教学管理行政机构是脱离的,一般由院（校）长或分管教学的副院（校）长分管.院（校）长往往通过教学督导了解教学信息、教学过程、教学质量.教学督导反馈的信息也是院（校）长决策的重要依据.
高职院校教学督导的策略与方法
教学督导工作的策略与方法,是指督导工作人员为完成既定的督导任务所选定的督导策略、模式、方式、方法、途径等.这是教学督导工作过程一个极其重要的构成要素.
正确处理常规督导与专项督导的关系第一,高职院校的常规督导.指督导人员经常性深入教学现场（课堂、实验室、实训实习基地、职场等）了解和调研教学状态和教学实际情况和检查、指导教学活动和教学管理等督导活动.包括听课评教和实践教学调研.听课评教是高等职业院校督导工作最普遍、最常用、最主要的督导方式.上课是教学活动的中心环节,是教学和育人的主渠道.根据听课的实施形态和目的,可以把听课再细分为：（1）随机听课.即事先不通知督导对象的听课,俗称为“推门听课”,有的学校是随机抽查式听课,有的学校是每学期或每学年对每位任课教师至少听课一次.（2）公开课听课.即事先通知督导对象,组织专督导人员、有关教学管理人员参与的听课,有一定的计划性,牵涉面广,督导机构要事前精心准备,听课后要组织评课.（3）示范性听课.这是为了推广先进教学经验或教学改革成果而进行的有组织的听课,组织和实施的计划性强,影响面、促进面较大,有利于推广先进的教学模式、教学策略和教学艺术风格.（4）竞赛性听课.通过层层选拔,开展讲课比赛,可以促进教师树立敬业创新精神、提高教学设计和实施能力,形成个性化的教学风格.实践教学调研即指实践教学,包括实验课、实训课和实习课.对这些课程教学的调研,可以采取现场观察、个别询问、座谈会等多种形式,观察教师示范操作、学生模仿操作,检查学生报告等,了解学生对操作技能和技术知识的掌握情况,综合评价教学过程状态和教学质量.第二,高职院校的专项督导.专项督导是指对课程教学环节中的某一项工作或某一个问题（如课程实验、课程作业、课程设计等）,或者对培养计划中较大的环节（毕业设计/毕业论文）所进行的专项检查、调研、监督、评价和指导活动,这也是高职教学督导常用的方式.围绕教学质量这个中心,督导机构和督导人员常选择某一专项督导内容开展调查研究,进行专项督导.专项督导就是抓住富有典型性和共性的专题进行系统性的调研、分析、梳理、综合,写出书面报告,提出决策建议,供院领导决策参考.专项督导的特点是项目内容集中,焦点单一,只涉及某一方面或某一部分人员,易于组织实施,便于深入研讨和钻研,系统地了解信息、分析问题和解决问题.专项督导和常规督导各有侧重、各有特点,督导机构和督导人员应根据实际灵活运用,并且应彼此联系、相互补充,才能获得更好的督导效果.比如,可以通过常规督导发现典型共性的问题开展专项督导,而专项督导又可以找出某些课程的教学问题,促进常规督导的深化.例如,针对毕业设计（论文）写作中的规范化问题,可以给高职语文课的教学内容改革指出方向等.正确处理一般督导与重点督导的关系教学工作是高职院校的中心工作,它是一个复杂的动态系统,既有静态的因素,也有动态的因素.包括各种结构性要素和过程性要素,这就决定了高职教学督导的广泛性、多样性.高职教学督导机构和督导人员对教学活动、教学质量、教学管理和学生学业质量等各个方面都应进行检查、监督、评价和指导.一般督导比较广泛地对各个方面的一般情况进行督导,体现教学督导的全面性和整体性.但一般督导有许多欠缺,即督导广而不深,容易出现形式主义.因此,在督导实践中,高职教学督导还要在一般督导的基础上进行重点督导,做到点面结合,重点督导与一般督导相结合.所谓重点督导,即指在督导活动中选择若干重点对象或重点内容进行系统的了解和深层次的分析,有针对性地实施督导.如高职教学督导有三大督导内容,即督教、督学与督管.目前,各高职院校都在重点抓督教.
正确处理计划性督导与灵活性督导的关系为了使教学督导工作目标明确并有计划、有秩序地进行,各高职院校督导机构每学年、每学期初都会根据学校教学工作的要点,找出督导工作的切入点、重点,制定督导工作计划,确定督导工作重点、工作日程、人员分工等事项,使督导工作任务具体、要求明确、有的放矢、有条不紊、有效开展.如常规督导和专项督导的安排、重点督导和一般督导的安排等,使每位督导人员做到心中有数.但是,高职教学督导工作又具有超脱性和灵活性的特点,它可以根据学校教学工作的需要或学校领导的布置,临时做一些计划外的又适合督导机构做的事情,工作内容和方式都可以比较灵活,可以因时、因地、因人制宜,充分发挥督导工作的潜能.
正确处理分散督导与集中督导的关系目前,高职院校都处在发展时期,教学工作又面临深化改革时期,示范校建设、重点专业建设、精品课程建设和精品教材建设,尤其是专业课、专业基础课由传统学科型向现代职业课程转型的课程开发,可以说是热点、重点问题集中,千头万绪.督导机构和督导人员必须发挥超脱性、灵活性以及丰富经验,做到分散督导与集中督导相结合.对于需要重点督导的教学热点、难点问题,由于其影响面广、作用大,必须组织较多的人力,进行集中督导,发挥群策群力的作用,使信息收集更全面、调研与分析更周到、解决问题更快捷、效果更好.同样,对于师生反映较多的教学问题,也需要重点督导,也必须组织群体听课,集中集体智慧进行集体诊断,判断问题的症结、性质和原因,选择最恰当的反馈和指导策略,使整个督导工作更有针对性、更有效果.
正确处理特长督导与非特长督导的关系高职教学督导人员多是具有高级职称的退休教师和教学管理者,尽管他们的学术水平较高、教学经验或教学管理经验丰富,但他们有所长,也有所短,各人的专业知识结构和教学素质结构也各不相同.因此,可以根据督导对象不同和督导活动内容不同进行合理分工,尽量发挥每个督导人员的特长和优势,进行特长督导.这样,可以使督导人员在督导实践中能够敏锐地、准确地发现问题、分析问题,做出准确的诊断,提出更切合实际、令人信服的意见和建议,使督导更具针对性和有效性.