略企业文化的建设

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摘 要：企业文化建设是一项复杂的系统工程,涉及的因素众多.只有遵循企业文化建设的规律,领导重视,系统筹划,组织协调好各方面的建设力量,广泛动员员工参与,按照科学的原则、程序和方法办事,才能确保企业文化建设的顺利进行.

关 键 词：企业文化；建设；原则

中图分类号：F270文献标识码：A文章编号：1001-828X（2013）08-0-01

一、企业文化建设的基本原则

1.目标原则.在企业文化建设中,坚持目标原则的作用在于：是有效地引导企业员工的认识和行为,正确处理个人利益和集体利益、个人目标和整体目标、个人价值和整体价值的关系；二是激励员工的工作热情和创新精神；三是为正确评估员工的工作业绩和文化行为提供参考依据.

2.共识原则.“共识”是指共同的价值观.创造共识是企业文化建设的本质.企业文化不是企业中哪一个人的文化,而是全体成员的文化,因此,只有从多样化的群体和个人价值观中抽象出一些基本信念,并在全体成员中强化这种信念,进而达成共识,才能使企业产生凝聚力,才能激发员工：努力工作,把为企业作贡献和实现自我价值结合起来.

3.一体原则.所谓一体原则,就是坚持企业管理人员与一线员工之间的关系—体化.坚持一体原则能够有效地建立起企业内部人与人之间相互信赖的关系,打破管理者和一线员工之间的人为“文化界限”,使两者融为——体,以组织上的一体化促成精神文化上的一体化.

4.卓越原则.卓越代表的是一种积极向上的精神,追求卓越更是一个优秀企业的生命与灵魂.坚持卓越原则是建设企业文化的内在要求,因为任何一个企业在激烈的市场竞争中都不甘于成为陪衬,创建企业文化的目的就是为了创造卓越的精神,营造卓越的氛围.

5.绩效原则.绩效是一项工作的结果,也是新工作的起点.坚持绩效原则就是强调结果重于过程,不仅要根据员工的工作绩效大小进行奖励,更要将人们的注意力从“过程”转向“结果”,改变员工在管理工作时的被动性,增强其工作的主动性和创造性.

6.亲密原则.企业是人的集合体,与机器各部件的机械组合不同,它是一种有机组合.因为人有思想,有情感,所以,人与人之间在企业中除了为完成共同的目标所表现出的分工协作关系之外,还保持着感情联系,即“亲密性”.企业内部保持亲密性,能够带来和谐与效率；企业与社会保持亲密性,能够相互推动、相互促进,共同繁荣.倡导亲密性是一切优秀企业文化所具备的共同特征.

二、企业文化建设的基本程序

企业文化建设是一项系统工程,需要企业有意识、有目的、有组织地进行长期的总结、提炼、倡导与强化.一般而言,企业文化建设可分为调查研究、定格设计、实践巩固与完善提高四个过程.

1.调查研究.企业要建设有自身个性特征的文化,就必须深入开展调查研究,了解企业的历史、现状及生存的外部环境,把握企业文化状况和影响因素,为企业文化的定格设计打好基础.

企业文化调查的内容主要有：

一是了解企业所在行业领域及其竞争特点；二是分析并总结企业管理的成功经验与优良传统作风；二是认真分析研究企业领导者的个人修养和精神风范；四是分析企业员工的素质条件与需求特点；五是了解企业现有的文化基础,即企业的“文化理念”及其适应性；六是了解企业所处地域的社会人文与经济环境.

总之,企业价值观的树立与企业文化的选择并非主观随意可以决定,只有深入调查研究,认真分析总结各种因素的影响,才能确立既能体现企业特色,又能为全体员工所认可的企业文化.

2.定格设计.所谓定格设计,即是在分析总结企业现有文化状态的基础上,充分考虑企业性质、员工素质和构成、企业文化基础、外部环境等因素的影响,用确切的文字语言或其他形式,把肯定的企业价值观等文化系统表述出来,成为相对固定的理念.

企业文化体系的定格设计大致包括以下内容：如企业的事业领域、企业使命相战略目标、企业基本价值观、企业伦理道德和职业道德、企业精神与企业风尚、企业经营哲学和经营方针、企业管理理念与人才观、企业服务理念与服务规范、员工基本行为准则及文化形象定价等.

3.实践巩固.企业文化来源于企业的经营管理实践和社会实践,其价值的实现还要回到实践中去,通过实践巩固发展；通过实践,实现精神到物质的飞跃.因此,企业文化在定格后,要创造相应的条件将其付诸实践并加以巩固,即把企业价值观全面地体现在企业的一切生产经营活动和员工的个人行为中.

4.完善提高.企业文化的完善提高,既是塑造企业文化的一个过程的结果,又是一个过程的开始,是一个承上启下的阶段.企业文化的建设就是处在这样一个不断变化、巩固、发展、提高的良性循环过程中,一次重塑后的新文化的巩固和发展,就是在更高基础上的再重塑的前奏或开端,循环往复.

三、企业文化建设的基本方法

企业文化建设的方法多种多样,因企业而异.企业要善于根据自身特点个体分析,结合实际,综合运用各种方法,有效地建设本企业的文化.

1.宣传教育法.宣传教育法是建设企业文化的基本方法.企业只有通过系统、长期、多形式、多层次、多渠道的宣传教育,形成强烈的企业文化氛围,才能把企业文化转化为员工的自觉意识,成为企业和员工行为的指南.比如采用“在职培训法”对员工进行文化意识培训,通过入厂教材、企业刊物、纪念册、厂办学校或各种会议形式对员工进行舆论宣传和教育,也可以通过丰富的文娱活动和企业文化研讨会的形式,陶冶员工情操,提高文化修养.

2.典型示范法.典型示范法就是通过树立典型、宣传典型人物来塑造企业文化.所树典型人物,既可以是企业的领导者,也可以是企业的普通员工,他们是企业价值观的化身,树立其正面形象,就是给广大员工提供值得效法和学习的榜样.

3.环境优化法.环境与人是密切联系的.人能创造外境,环境也能改造人.按照行为科学和心理学的观点,优化企业的向心环境、顺心环境、荣誉感环境,也是企业文化建设的重要方法.

4.全方位激励法.激励就是用科学的方法激发人的内在潜能,开发人的能力,充分发挥人的积极性利创造性,使每个人都能实现自我价值最大化.激励法既是企业管理的基本方法之一,也是建设企业文化的有效方法.常用的激励方法有：目标激励、强化激励、信念激励、关怀激励、情趣激励、榜样激励、荣誉激励和领导行为激励等.企业应根据实际情况和本身特点,合理选择激励方法,综合运用,以求实效.