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1 政府组织营销简述
我国关于政府营销最早进行研究是徐小佶《试论政府营销》,他把政府营销定义为政府营销是指通过市场营销原理与方法的运用,对社会经济活动实施有效的宏观调节和控制,推进政府目标、观念或计划的实现,以保证全社会协调健康的发展,满足社会公众需求的管理过程.随后肖文旺、李德荣、董丛文、同志刚等众多学者从诸多方面对政府营销进行了研究.有的认为政府营销是一种理念上的指导,是运用企业市场营销的原理来指导政府组织日常工作的开展,树立营销的思维；有的认为政府营销是以公众需求为导向,通过运用营销各种手段,达成公众满意或超值满意的全过程；有的认为政府营销是指政府在管理社会公共事务和向社会提供服务的过程中以及在政府部门的自身运行中利用市场营销学的理论进行动作,推广政府政策,树立政府形象,建立与公众的良好关系,并为社会经济、文化的发展创造良好的环境,最终实现促进社会的全面发展,满足人们不断增长的物质、文化需要.无论定义如何,其着眼点都聚焦在了政府作为主体、公众是营销的对象、需求满足过程、交换等营销的基本点上.
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