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世界上牛仔服制衣巨头LEVI’S公司最近宣布,将通过互联网提供个性化服务,让每位女性和男士穿上合体的个性化的经典牛仔服.对于LEVI’S的举动,美国服装业协会表示欢迎和支持.消息一经公布,这家公司的网页点击率一下子增加了40%.
记者了解到,目前除了美国,日本LEVI’S也已经开展他们最新的服务.这个新的服务将迎合那些想要创造独一无二牛仔裤的顾客.在日本全境总共有9间店铺可以提供此服务,并且在的过程中,顾客还可以选择不同的一些元素.从开始提交到完成大约需要一个月的时间.
技术支撑力
LEVI’S决心启动全球性的个性化服务,并不是一次“心血来潮”.
很多人觉得逛街买衣服是一种享受,但又感到一件件试穿衣服太麻烦了.如今IT技术解决了这个问题.日本东芝公司已研制成功电脑试衣系统,能够在屏幕上显示顾客的三维影像、模拟顾客的肢体动作,顾客还可以通过电脑虚拟试穿中意的服饰.
同时,美国图像双子星公司决定,将在纽约、华盛顿和洛杉矶等城市安置50间体形扫描亭,顾客获得的数据将被储存在互联网上的一个数据库里.此外,该公司的网站还设计了一个虚拟的试衣间,顾客可以选择虚拟模特穿上各种衣服,观察效果.
当然,让LEVI’S闻风而动的还有行业大环境.目前仅在纽约,就有20余家软件公司在按照服装公司的要求设计软件.LEVI’S的CIO汤姆·派克表示,美国至少有500种名牌服装和纺织品,如果将这些产品推上网络,并辅以完善的个性化服务,这将使美国生产的服装和纺织品在国际市场上占有的份额大大提高.但从另外一个角度来说,如果LEVI’S不这么做,那么就意味着市场要被其他500个品牌瓜分而没有LEVI’S什么事了.
全球联机服务用户
仅仅有一个前端的视像系统还不够,一件化成衣的交付,还需要后端系统的融合.
汤姆·派克表示,当顾客进入试衣亭,选择满意后,按要求向网络银行支付定金.所有的测量数据经公司的内部网传至总部,再将订货单分送至就近的子公司或协作生产据点,后者通常拥有CAD/CAM（电脑辅助设计、制造系统）,一般在15天内可.业内人士认为,企业通过互联网得以最大限度的占有信息,让有用的信息帮助企业将一切努力都落实在有用的措施之上.这样的经营策略才会有市场价值,这比在缺少足够信息的情况下盲目提高产品质量和降低销售价格强得多.从宏观企业经营角度上看,有的放矢的经营是最佳的节约.
据美国企业家协会统计,目前美国至少有25个行业的数千家公司正在筹划利用数字技术使企业的硬件开发和软件服务走向数字化,然后通过互联网向全世界提供个性化服务.而中国是世界上最大的服装市场,而中国的服装设计水平与发达国家相比尚有不小差距.尽管,LEVI’S的化服务还尚未在中国开通,但是阿玛尼服装品牌已经计划5年内在中国的北京、上海、广州、重庆、大连和武汉等地开设30家店铺,并通过网络收集中国用户的需求信息,按照每一位顾客的要求设计服装.