问题式过程管理在大学计算机基础双语教学中的实践

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摘 要 ：针对在大学计算机基础双语学习中,学生以记忆计算机专业术语为主,应用实践能力与计算机原理知识脱节的问题,提出将问题式过程管理的教学法应用到双语教学实践中.在课堂上以问题为主线进行有效的授课管理；在整个教学过程中,以管理平台为基础,作业管理为形式,定期测验为手段,项目实现为目标进行有效的课程教学和自主学习管理.

关 键 词 ：双语教学；问题式教学；过程管理

文章编号：1672-5913（2013）07-0054-05

中图分类号：G642

1.背景

学习和掌握计算机基本知识和基本操作技能是新型人才的知识结构基础和必备的基本能力素质.大学计算机基础课程强调学生掌握基本操作技能,更强调要理解其中的操作原理,以培养学生的创新及应用能力.表1所示为该课程大纲规定的主要内容,从中可以看出此课程教学内容范围广,知识点多.因此如何将大纲规定的各领域知识融会贯通,尤其是将基础原理和应用实践有机融合,就成为该课程的目标和难点.

为了培养全面发展的复合型国际人才,全国高校在大学计算机基础课程教学中普遍采用了双语教学模式,以英语作为课堂主要用语,以中文环境作为上机实验的平台.双语教学的目的是提高学生运用英语的综合能力,形成全方位的专业知识结构,但这也给授课教师和学生提出了挑战.教师必须熟练地用英文浅显易懂地讲述计算机的专业知识；学生需要以英文为工具学习计算机原理.与此同时,这也给课程与授课的实践带来了诸多问题：

1）实践内容相对容易,而授课知识面广且抽象,学生无法清晰地建立基础知识和实用操作之间的关系,无法全面了解知识的结构体系,因而易产生怠学心理,学习积极性降低.

2）计算机基础双语教学目的是掌握计算机相关知识,而不是单纯为了提高英文水平,但是在实践中经常会出现如下误区：学生在双语学习中重点以背专业英语单词为主,无法基于英文很好地理解计算机知识框架,学习效率较低.

3）部分学生认可突击复习,临时抱佛脚的学习方式.平时不用功,考试前熬夜应付,无法真正掌握知识背景.

针对上述问题,笔者提出将问题式过程教学法应用到双语教学实践中,教师有效地管理授课过程,提高学生的学习主动性；有效地管理整个教学过程,让学生明确学习目标,并提醒跟踪学生的学习进度.

2.问题式过程管理的教学法分析

过程管理是强化内涵建设,提升教学质量的重要方法.通过过程管理,可以及时发现教学中存在的问题,教师协助学生不断调整学习方法,有效地指导学习从而实现教学目标,这就是古者所云“长善救失”的意思.笔者在大学计算机基础的双语教学实践中,尝试在课堂上以问题为主线进行有效的授课过程管理；在整个教学过程中,以管理平台为基础,作业管理为形式,定期测验为手段,项目实现为目标进行课程教学和自主学习管理.实践中看出,过程管理教学法能够激励学生的学习积极性,并能够督促和引导学生培养自主学习的能力.

2.1问题式教学法

古语说：“学起于思,思源于疑”,意思是,学习开始于思考,思考源于疑问.从这句话就能看出问题式教学法的重要性.现在高校的计算机教育已建立了学生为本的氛围和自主学习的教学理念.问题式教学法的应用,就是旨在发掘学生的创造意识和解决问题的能力；不断提出问题,引导学生在课程学习中“若有所思”,从而达到能够探索与现实相关的问题,有目的地学习,并逐步掌握解决问题的方法.

问题教学法的实施最关键的是问题的设计,通常情况下,问题是针对理解和应用教学内容提出来的.教学中常用的问题分类包括：①复习式问题：针对已学知识设计问题,帮助学生复习、深化、建立系统知识架构；②启发式问题：从应用出发提出与要学知识相关的问题,引导学生思考并有目的地探索新的知识,从而能够回答问题,并应用于实践；③诊断式问题：针对已学知识以教学检查形式提问,确认并提醒学生目前对知识掌握的已达水平,调控教学效果；④激励式问题,将已学知识进行关联,或者将知识与应用实践关联,激励学生不断扩展知识面,深化知识掌握程度.

2.2过程管理教学法

过程管理教学法包括对教师教学过程的管理,以及对学生学习过程的管理.其目的是建立教学秩序,提高教学质量.这对教师和学生提出了更高的要求,需要阶段性地强化、评估知识体系的掌握程度.如何不增加额外压力,又能有效实施过程管理成为该教学法推广的关键.笔者提出的过程管理方案包括有效地利用课内时间,也包括对课外时间进行管理和监控；并能够根据学生的学习状态、专业特点适时调整教学内容与进度.

3.过程管理的教学实践

教师在课堂上处于主导地位,可以方便地进行过程管理,因此课堂管理采用了教师提问、学生主动学习的问题式教学方法,调动学生主动参与的意识,提高课堂学习效率.在课堂之外,因为教师很难跟踪学生的学习状况,因此需要建立合适的过程管理平台,要求学生以合适的形式提交过程学习的成果,从而能够管控学生预习、作业、课程检查等环节,以此提高学习质量,培养自主学习的能力,而不是单纯地应付考试.

3.1课堂教学中的问题式过程管理规划

大学计算机基础课程的教学目标是注重计算机理论知识的学习,以及应用实践能力的培养,因此在课程设置上,授课环节和实践环节是等课时的.为了提高这两个环节的课堂教学效果,笔者采用了问题式教学法进行过程管理,调动学生学习积极性,培养探索能力.问题式过程管理教学法的实施,是以教师提问题为核心,因此设计好课堂问题与上机题目,并做好总结,确认问题的解决程度是教学的重点.图1罗列了课堂教学中的问题设计原则和方式,这些问题可以帮助学生有效地利用时间,抓住学习要点.

课堂教学中,在不同时间有不同的任务,如何能设计更多类型的问题,引导学生主动发现现象、探索知识和解决问题,是这个教学模式能否成功的关键所在.以下是笔者在讲述大学计算机基础中的计算机基础知识概述时设计的问题,这部分内容的课程目标是讲述计算机的基本组成以及计算机完成程序运行的原理. 复习式问题：Do you he any electrical devices with some brand?提示学生观察身边的电子设备,包括计算机,理解“信息革命”的计算机发展基础和“convergence”等计算机技术.

启发式问题1：What is puter?启发学生总结计算机的功能,并引入遵循冯·诺依曼体系结构的计算机硬件组成.

诊断式问题1：What roles are the puter ponents?验证学生对计算机基本组成的掌握程度.

启发式问题2：What is microputer?启发学生发现常用的PC机等微型计算机的结构组成特点,引入总线结构和microprocessor的定义和功能.

诊断式问题2：Can you summarize the merit of the microputer from a graph of typical microputer structure?提供给学生一张典型的PC机结构简图,让学生分析是否符合冯·诺依曼架构,并对总线组成的实现有感性认识.

激励式问题：How does puter execute the program（task）with the cooperation of all kinds of devices?要求学生思考计算机打印word文档的过程,分析计算机的各个组成部件如何协作完成一个程序任务,将知识与应用联系起来,并为下一堂课的重点,即计算机基础原理的讲述做铺垫.

课程教学内容的安排采用了模块化,将表1中所述的教学内容分别整理为相对独立的教学单元模块,每个模块都有明确的教学目标,并针对性地设计出各类问题.在教学中,教师按照学生的基础与专业,以及学生对启发式和激励式问题的思考和探索,确认教学模块的选择以及教学重点.这样能够避免重复讲述学生已经熟悉的环节,并能将知识与今后的专业应用关联起来.例如,根据专业需求,管理专业的学生会选择数据库技术教学模块,而放弃程序设计教学模块；根据学生掌握程度,信息专业的学生会放弃办公软件教学模块,而选择多媒体教学模块等.

上机教学多采用的是学生自主完成作业,教师课后批改的方法,但是学生的自觉性会随着课程的展开而降低,课堂的利用效率不高.为此,在过程管理教学中,教师也参与上机任务的完成,负责总结上次上机的共同问题,并归纳这次上机的测试要点；同时上机任务采用了分级方式,难度逐步增大,适应不同程度的学生实践学习,并逐步具备独立解决问题的能力.

3.2平台为基础的课程过程管理

在课堂教学和课外的教学环节中都要注重过程管理,以提高教学质量.目前整个教学过程中出现的常见问题有：1）学生课外学习时,未能充分抓住知识点而造成效率低下；2）教师未能及时批改学生作业,无法对学生实施针对性的辅导和总结,从而造成实践环节效率低下.针对此类问题,笔者提出了以管理平台为基础,作业管理为形式,定期测验为手段,项目实现为目标的综合过程管理方案.网络管理平台包括知识库、作业库和教学评测模块.知识库定义了所有的知识要点,并指定教材相关的章节.作业库包括课程作业、上机实验和多类测试（知识点相关的小结、阶段小测验以及综合测试）.作业库中的作业、上机实验和测试分为2类,一类是教师主动管理的,需要事先激活,并要求学生在规定时间内完成并提交,然后教师或者系统对作业、上机实验或测试的结果进行批阅、点评；另一类是学生自主选择的,每个学生针对相应的知识点,完成额外的训练,日志数据会记录在平台数据库中,为教学测评提供数据来源.教学测评模块可以帮助教师统计各个班、各个学生参与学习的程度,调整课堂的进度和方法,也可以为学生提供对知识掌握情况的评价,为学生全面掌握计算机原理知识提供建议.

4.问题式过程管理教学法在教学实践中的应用

4.1教学实践应用情况

在日新月异的信息时代,计算机原理知识不断丰富、更新,所以大学计算机基础课程的教学目标不仅仅是讲授知识,更是为了培养学生自觉学习的意识,具有及时更新计算机知识结构和掌握必需的操作技能素质；通过双语教学的形式和手段,培养学生国际交流能力,包括计算能力、阅读能力和计算机信息处理应用能力,使学生能够应对信息时代的各种挑战.过程管理教学法按照知识点内容、课程进度,采用不同的实施策略,有效地调动学生的学习积极性,提醒学生按时按量地完成基础知识点,并允许学生根据自身的情况强化知识要点或应用实践.根据参与过程管理教学实践的经验,笔者总结了该教学法实施中应注意的问题,主要包括：1）课堂教学中的过程管理,注重设计恰当的问题,引导学生在探索中有目的地学习；2）过程管理的设计注重分级,将知识点分为基础、高级、综合和扩展等类型,并提供不同形式的考核方法和评价,适合学生不同阶段的学习.过程管理也要求教师付出努力,根据实际讲述的内容及时调整教学内容模块.图2显示针对不同专业的学生所选择的教学模块是不同的,以此来适应学生不同的学习需求.

4.2教学法应用效果的分析

近年来,笔者分别针对英语、数学和材料国际班的学生进行了问题式过程管理教学的实践.从学校对此教学方法的评价数据,以及学生的考试成绩,可以看出在大学计算机双语教学中,问题式与注重过程管理的教学实践收效还是非常明显的.图3显示了没有应用此教学方法,和3年来应用此种教学方法,一些教学效果的不同.从中可以看出,学生的平均成绩和学生的满意度以及教师的评价分数呈上升趋势,尤其是学生的满意度调查数据从80%上升为96.6%.以学生为中心的问题式过程管理教学方法能显著地增强学生的学习积极性,有效地改善学生在学习时认为内容简单而态度不认真,而在考试时却因为知识掌握不扎实导致分数较低的情况,学生的平均成绩也由原来的78分提高到87分.并且由于在学习过程中不断加强教学目标,避免了将大学计算机基础双语课程变成专业英语学习的弊端,为今后计算机基础知识的学习及应用打下了基础,学生实际课程的平时成绩也显著提高,优秀率接近50%.

5.结语

在过程管理教学法的实施中,通过问卷调查,可以看出该方法对学生建立好的学习习惯,督促学习进度方面有明显的效果；过程管理中的定期测验和实践项目的完成能定量地显示教学质量的提高.下一阶段教学重点是管理平台的设计和完善,如何更好地细化分类,提供阶段讲评和总结将能为学生的过程学习提供更好的帮助.

（编辑：郭田珍）