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摘 要：《商务策划》是电子商务、商务策划、工商企业管理、市场营销、商务管理等专业的一门课程,是一门综合性的应用学科.但是目前这门学科在考试环节中还有不足之处,需要进行改革.文章从考试改革的必要性、方式、难点和启示等四个方面探索《商务策划》这门课程的考试改革.
关 键 词：商务策划考试改革模块考试能力
《商务策划》是电子商务、商务策划、工商企业管理、市场营销、商务管理等专业的一门课程.在北京青年政治学院,这门课程是电子商务专业的一门专业基础课.该课程按照商务策划工作的内容和流程,系统地介绍了商务策划基本原理、商务组织策划、商务组织管理活动策划、商务战略策划、商务资金策划、商务谈判策划、商流和物流策划、行业活动策划和国际商务活动策划等商务策划的基本技能和知识.
这是一门综合性的应用学科,是一门理论和实践紧密结合的课程.该课程的教学目的是使学生能够掌握商务策划的基本原理,能够运用这些原理去制定商业计划书,培养学生具备一定的商务策划能力.
1考试改革的必要性
《商务策划》课程的考核大多数沿用这两种考试形式.
一种是传统的闭卷考试.这种考试的题型基本上也是常见的选择题、名词解释、填空题、简答题、论述题等这几类.但是这种考试形式往往考的是学生的记忆能力,并不能真实反映出学生的学习情况和实际能力.对于学生而言,应付这种考试是比较容易的,只需要在考前几天突击,临时抱佛脚,死记硬背,就能考出高分.如此以来,学生没有什么压力,也没有什么学习的动力,完全可以平时不学不听不做,那么开设这门课程根本就达不到设定的教学目的,失去了开设的意义.
还有一种考试形式就是让学生制定一份商业计划书.商业计划书的制定几乎涵盖了课程的所有内容,以计划书来判定学生的学习情况和策划能力,看似这种考试形式是比较合理、比较全面的,但在实际操作中,却存在一些问题.笔者曾经进行过五、六年这样的考试改革,让每个学生在课程结束后交一份商业计划书作为考试.结果却发现有绝大多数的学生,直接从网上找来几篇有关策划的文章,东拼西凑出一份商业计划书,一两天就搞定.当然出现这种现象不全是学生的问题,整个社会风气如此.另外,实际上在企业,也不是一个人就能写一份商业计划书,通常也是团队合作.后来笔者又试着以小组形式来制定商业计划书,却又发现学生存在意见不合、分配不公和偷懒等诸多问题.简单的以一份商业计划书作为考试形式还是不能考察出学生的真实能力.所以,对于这门课程有必要去探索一种新的考试方式.
2考试改革的方式
《商务策划》这门课程是一门综合性应用学科,并不是这一门课程好好学完就真的能够具备比较高的策划能力.比如商务资金策划,如果之前学生没有学习过会计,没有比较扎实的会计基础,恐怕很难做出好的资金策划.另外,这门课程涉及的知识和技能比较多,考试内容单一的话,不能真实反映学生的学习情况.比如有的学生思维很活跃,创新能力强,但是书面表达能力比较差,如果仅仅以书面作答作为考试形式,往往这样的学生都不能取得很好的成绩.
那么根据《商务策划》这门课程的特点,笔者觉得可以采用模块考试,就像现如今的计算机考试.
2.1模块考试的特点
这种模块考试有这样两个特点：
2.1.1全过程
《商务策划》课程可采用全过程考核.也就是说,不要把考核放在整个课程都结束后,而是每结束一个单元的教学,就可以进行一次模块考试.这样做有两个好处：一是打消了学生平时不学不听,最后考试靠突击的想法,给学生一定的压力.毕竟考试只是一种手段,关键在于如何引导学生学习,学习过程应该重于学习结果.二是学习完就考试,学生的印象还比较深,有利于学生完成模块考试,这样考试的成绩也相对要好,也能激励学生更好地进行下一阶段的学习.
2.1.2可选择
根据该校《商务策划》课程的教学大纲,笔者设计了六大模块.当然,各个学校的教学大纲不同,设计的模块自然也会不同.这六个模块并不是每个学生都必须考,而是由学生自己选择其中三个就行.模块考试成绩占整个课程成绩的90%,每个模块占30%,平时的出勤及课堂表现占总成绩的10%.每学习完一个单元,由学生根据自己具体的情况来选择参不参加这个单元的考试.这样做,既给了学生自由选择的权力,削弱学生对于考试的反感,又考虑到了每个学生个人学习能力的差异.
2.1.3有实操
模块考试并不是去考书本上的书面知识,不是去考那些概念,而是一些实操性比较强的任务.学生在完成任务的同时,既是对书本知识的利用,也提高了实操能力.
2.2模块考试的内容
以该校《商务策划》课程的教学大纲为中心,笔者设计了如下六大模块考试（这只是一个参考,具体内容应根据教学大纲来设计）：
①商务调查.根据教师所给的背景资料,做一次商务调查.调查可以运用多种手段,调查结束提交调研报告.
②创建企业.根据教师所给的背景资料,选择所创建企业的类型,以及按照成立企业的流程准备好相关资料.
③制定竞争战略.根据教师所给的背景资料,给企业制定竞争战略.
④制定谈判计划.根据教师所给的背景资料,给企业制定谈判计划.
⑤选择采购方式.根据教师所给的背景资料,选择合适的采购方式.
⑥选择销售方式.根据教师所给的背景资料,选择合适的采购方式.
3考试改革的难点
以这种模块考试来考察学生,在实际操作中也还存在一些难点.
3.1很难真题真做
假如与学校有合作关系的企业委托学校做一次调查,学校以此就作为考试的题目布置给学生完成.这就是真题真做,真实的案例,如实的操作.这对学生而言,不仅仅是一次考试,而是一次实实在在的锻炼,对于提高学生的实践能力有很大的帮助.但这种模块考试往往很难做到真题真做,因为学校很难拿到企业这样的任务.
3.2耗费时间较多
这种模块考试,需要学生花费较多的课外时间去完成.如一次商务调查,要做问卷调查的话,可能需要一个星期的课外时间才能完成,难免一些学生就会敷衍了事,马虎完成,这样也就失去模块考试的意义了.
3.3工作量比较大
模块考试里的任务,往往需要学生做大量的课下工作.比如一次商务调查,选用问卷调查法的话,需要学生进行问卷设计、发放、回收、统计,最后还要写调研报告.而这一个任务可能就是别的一门课程的学习量,这样,很容易造成学生的厌烦心理.
3.4出现考试空白
这种模块考试,学生可以从六个里面选择三个.这样也就存在一个问题,可能学生会出现这样一种心理,既然这些学习单元不用考试,那么就可以不用学习.这样的话,另外三个模块对学生而言就是一片空白.
4考试改革的启示
考试只是一种检验教学效果的手段,只是一种形式.考试本身不是学生学习的目的,而是“以考促学、以考促教”.从最后的考试结果中,教师能够发现学生在学习中存在的问题,针对这些问题在教学中采取相应的措施.比如学生在考试中对谈判比较陌生的话,可以在教学中采用角色扮演的方法,组织学生进行商务谈判演练.
这种模块考试还处在探索阶段,具体实施中还存在很多问题,希望能够与教学结合起来,达到提高教学效果,提升学生能力的目的.