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摘 要：应用型本科市场营销专业人才的职业素养问题是贯穿于该专业本科教育的关键问题.文章在阐述学校办学理念及专业建设的基础上,构建了“3+1”人才培养模式下的职业素养培养体系,从四方面提出了该模式下的职业素养培养方式,以求提高人才培养质量,实现企业需求和高校人才供给的无缝对接.
关 键 词 ：应用型本科 市场营销专业 职业素养
中图分类号：G642.0
文献标识码：A
文章编号：1004-4914（2013）05-219-02
黑龙江科技大学是以工科为主的应用型本科院校,在“大德育、大工程、大实践”三大教育理念指导下,形成了“两强一好”即：计算机应用能力强、工程实践能力强,大学生德育与管理相结合效果好的人才培养特色.
在培养市场营销应用型人才的过程中,以大工程背景下的实践能力培养体系为依托,以全程职业营销技能训练为重点,通过强化市场营销实践教学体系以及GMAT营销资质认证培训等,提高学生的沟通协调能力、实践操作能力和营销岗位适应能力,在本科层次率先实行“3+1”的人才培养模式.具体来说,“3+1”人才培养模式是指四年制的本科院校,前三年在校内完成理论教学和模拟实训等内容,最后一年进入企业完成课程设计、生产实习和毕业实习等综合实践训练,并针对顶岗实习中现的企业营销问题完成案例分析报告,撰写毕业论文.该模式以全程发展技能实践为核心,建立校企合作,探索提升学生实践能力的最佳途径,衔接学习与实践、实践与就业的关系,为社会提供高质量的应用型人才.
该模式在执行过程中取得了实效,形成了学校市场营销专业发展的特色.最近两届毕业生中的试点就业率高达100%.学生们从业于大型的家电制造企业以及食品加工企业,还有一部分学生从事服务营销相关的工作.这一方面得益于学校办学方针的指导.从特色专业建设的角度而言,更是市场营销专业在日常教学中贯彻执行“3+1”的人才培养模式,加强职业素养培养的成果.
一、“3+1”人才培养模式下的职业素养培养体系
以市场需求为导向,以实践技能为基础,以校企联合为手段,协作就业为目标,全方位开展与企业的合作,建立各种实践基地,探索顶岗实习、社会需求人才培养、双证制等多种指向就业的教学手段,形成毕业即就业的培养模式.通过认识实习基地,企业现场人员的讲解,使学生获得专业的感性认识；聘请企业经理以客座教授的身份讲授专业实战课程；第四学期通过课程置换,深入实践基地完成企业营销策划书,学生可以在此基础上,通过职业认证考试,获得中国市场营销经理助理职业资格认证（GMAT）；最后一年让学生进入企业进行顶岗实习,学校要与企业签订实习基地协议,共同组成校企合作管理机构,规范相关的制度,并由企业相关专业人员和学校专业教师成立指导小组,制定出联合指导计划书和培训方案,针对企业实际为学生选择课程设计题目；最后就企业营销问题完成毕业论文,优秀学生可与企业签订协议,实现就业.
二、“3+1”人才培养模式下的职业素养培养方式
1.突破传统的教学模式,变更教育教学理念.“3+1”人才培养模式要求教育教学工作必须打破常规,将学生真正推向社会,与市场需求接轨.这之中的核心环节是职业分析,此项工作的进行必须要与企业具体工作紧密结合,不能照搬照抄或是凭空想象.通过企业的工作分析和专业教师探讨的职业分析,了解企业一线工作的实际具体要求,收集第一手的资料.特别要注意相应的岗位对从业人员的具体要求.这样,就可以知己知彼,在专业教学的课程体系和教学计划的制定中,可以有的放矢地将职业技能、职业道德、职业意识和职业习惯的具体要求嵌入其中,培养社会所需的应用型人才.
这种以市场需求为导向的培养模式,是对传统的教学模式的挑战.为此,营销专业学生、教师都要切实更新观念,正确认识实践教学的重要性,提高“3+1”人才培养模式实施的质量.通过专业讲座,课堂教学渗透,获得学生理解、支持和配合；通过专业调研、座谈会、经验交流等形式,使教师认识到位,提高教学改革的积极性.
2.课程建设要与职业素养教育相结合.在构建相应的课程体系过程中,要体现职业素养培养的系统性、连续性和阶段性.在构建专业课程的体系架构以后,要开发和建设每一门专业课程标准,制定每门课程的教学设计方案.这当中要求每门课程的建设都要有针对性地设计培养学生职业素养的具体方案,从每门课程的每个教学环节入手制定具有连续性、阶段性、系统性的职业素养培养计划.对需要反复训练而形成的职业行为习惯,要在每门课程的每个教学环节中都得到体现.对专业岗位必备的基本职业素养要求,要在不同课程标准建设时统一标准,各门课程按照一致的要求规范学生,达到反复强化形成内化意识的效果.
该体系在执行的过程中,我们从浙江义乌商学院的“淘宝实验班”的做法中得到了启示,在《服务营销学》、《市场调查与预测》、《网络营销学》等课程的课堂教学和实践教学中,将学生的职业素养教育与实际指导学生的创业相结合,学生们自主创业,合作开设了实体店面和淘宝小店,在同学中反映强烈.真正学以致用,积极性很高.
3.专业实验条件与实训基地建设要与职业素养教育相结合.“3+1”人才培养模式下,要开展各种实训项目,必须加强营销实验室建设,选用营销主干课程实训软件,开设市场营销学、网络营销、人员推销、销售管理、市场调查和预测、广告策划与管理、商务谈判、营销策划等课程实训,要保证实验员和教师的指导水平；在建设校内实训基地时,除了硬件建设以外要特别重视实训基地的软环境建设,从制定实训活动的规章制度、设置与管理实训课程、营造实训室职业文化环境、实训课程日常行为规范要求等多方面全方位的考虑和体现对学生职业素养培养的影响.
实习基地建设是“3+1”人才培养模式成功的关键,动员各种力量建成5～8个稳定的实习基地和一些分散性的实习单位,制定学生深入企业实习的各种制度,包括安全教育制度、保密制度、带队与实习指导教师管理制度、学生顶岗实践管理制度、学习成绩考核与评度与登记备案制度等,规范学生的行为,使顶岗实习落到实处,真正实现校企联合培养.在可行的条件下,要借鉴企业制度的要求,将企业岗位工作制度移植到学校,使校内外实训活动的制度要求相衔接,统一标准,减少学生校内外实训的距离感,从而使学生更好地适应企业实习环境,进而适应职业岗位工作要求. 在此,还要特别指出,专业的实训课程设置和专业课程内的实训环节要在要求上、制度规范上尽可能地做到统一化、标准化.即每门课程的实训部分以及每一门实训课程在对学生职业的要求上都具有一致的部分,这些部分就是需要学生具备的基本职业素养的要求.通过多门课程的反复强化,最终达到使学生掌握职业技能、养成职业习惯、树立职业意识、具备职业道德的目的.
4.专业师资队伍培养及建设要与职业素养教育相结合.虽然各高校都大力推行“双师型”师资队伍建设,但真正意义的“双师”是很少的,通常只是某某老师取得了职业资格证而已.那种既是企业里掌握营销实践真谛的实践专家,又是高校里具有理论水平的高师实在太少.从企业里请教师也困难重重,原因是：第一,目前还没有建立教师队伍的政策,因而缺少必要的环境支持；第二,企业里的实践专家们通常营销理论水平有限；第三,教师的时间有限,经常影响教学的正常组织和教学计划的实施.
解决师资问题的途径有以下三种：第一,是教师的引进和聘用.这就要求有关单位做好工作分析的工作,确认该专业需要配备什么样的教师,对于教师的专业水平和技能水平如何界定.在肯定包容教师的个体差异的基础上,选择积极进步,饱含“正能量”的人才进入教师队伍.第二,是对教师的教育培训.教师也需要不断进行自我教育和接受外部培训,一方面不断提高专业技能水平,另一方面不断提高个人思想素质.通过到企业挂职锻炼以及到高校“盯课”等方式,提高教师的授课水平和专业技能,使教师能够真正将专业标准和课程标准建设中体现的职业素养要求落实到日常教学工作中.第三,是对教师的激励和考核.可以减少工作量的限制,鼓励教师通过社会实践和企业实习,成长为“大师”.对于效果突出的,给予奖励.反之,对于不按照有关要求履行职能的,采取必要的措施惩治或者督促其改进,为学生职业素养培养提供基本的人文保障.
总之,该专业在应用型本科市场营销专业人才职业素养的培养上充分发挥了学校、学生和企业三方的联动效应,形成了应用型人才培养的特色.这有利于学生全面适应未来职业岗位的要求,有利于提高人才培养质量,实现企业需求和高校人才供给的无缝对接.
[基金项目：黑龙江省高等教育教改项目《管理类大学生职业素养培养体系构建与实践》]