案例教学在管理学教学中的问题与

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摘 要在管理学教学过程中成功运用案例教学,对于学生更好地掌握所学理论和提升课堂教学效果具有重要的作用.本文分析了案例教学在管理学教学过程中存在的问题,在此基础上,提出了相应的对策建议.

关 键 词案例教学管理学问题对策

中图分类号：G424文献标识码：A

0引言

管理学作为经管类专业学生大学期间要学习的专业基础课,对于丰富学生的专业知识架构、培养学生的社会实践能力具有重要的作用.管理学作为专业基础课,其内容可谓是“包罗万象”,如何提升管理学课程的教学质量和教学效果是很多管理学任课教师面临的一个实际问题.从课程的内容和性质来看,管理学的学习过程明显不同于高中时期的数、理、化等课程的学习,管理学课程要求学生在学习过程中要有发散的思维,正所谓“管理在学更在悟”.因此,在管理学的学习过程中,只掌握课本上的相关理论,即使能够做到“倒背如流”,可有时也是不够的.在此背景下,最早产生于美国哈佛商学院的案例教学模式对于培养学生的实践能力、提升课堂教学效果发挥了不可代替的作用.但由于种种约束,管理学教学中的案例教学也不能保证取得好的教学效果,到底有哪些原因制约着管理学教学效果的提升呢?本文试图对这一问题进行理论分析,并提出相应的对策,因为这对于提升包括管理学在内的管理类课程的教学质量和教学效果具有重要的理论和现实意义.

1案例教学在管理学教学中存在的问题

近年来,笔者一直担任管理学课程的教学工作,在实际的教学工作中本人注重包括案例教学在内的教学方法的总结,并且注重向教学经验丰富、教学效果的教师不断学习.在外出参加教学研讨会、学术会议期间也找机会同其他高校讲授管理类课程的任课教师进行交流,分析了案例教学在管理学教学过程中容易出现的问题,现作如下的总结和归纳.

1.1教师的企业实践经验缺乏

自从我国从1999年高校开始持续扩招以来,随着高校学生人数的激增,教师的数量也就“水涨船高”.经管类专业的办学门槛较低,很多学校的专业目录中都可以见到经管类专业的身影,管理学课程的开设也就成为了一个必然的现实选择.但学校的年轻教师不仅缺乏教学经验,对于企业的从业或实践经验更是“望尘莫及”.在管理学教学过程中,教师会努力通过一些案例来论述理论知识,但是相关的案例往往是在互联网上找到的案例资源,有些案例也不完整.并且一些教师所用的案例比较“久远”,很难引起学生浓厚的讨论和学习兴趣.这种“校门到校门”的教师比起经常到企业进行实践、培训或咨询的教师,在对案例的获取、思考等方面确实是有一些差距的.

1.2学生案例学习的主动性不强

学生积极的案例讨论参与对于提升案例教学,乃至整个课程课堂教学质量具有重要的推动作用.正如苏格拉底所言,学习是学生自我发现的过程,而教师不过是助产婆.如果学生的案例学习主动性不强,势必会影响整个案例教学和管理学课程的学习效果.但在实际的教学工作中,有时会经常听到一些教师抱怨学生的案例学习主动性不强.与其积极讨论和思考,有些学生更愿意选择“灌输式”的学习方式.能否提升学生案例学习的主动性,直接影响了案例教学在包括管理学在内的管理类课程的教学效果.

1.3案例内容的整体性和连续性不强

在所有课程的案例教学过程中,能否实现案例内容的完整性和连续性显得尤为重要.通过与一些任课教师和已经学过管理学课程的学生交流得知,有些老师在上课过程中所应用的案例往往篇幅较小,有的甚至1～2页的幻灯片内容就陈述完毕,缺乏必要的背景介绍和详细的案例资料.准确地来讲,这不能称之为案例,只能称其为小的例子.案例教学往往需要大学的管理学院或商学院等投入必要的人力、物力等来建设案例库,有时还需要对案例主体的持续跟踪研究,以此来进一步丰富案例资源.如果能够加强与本土或本地一些企业的联系,不仅对于丰富本土化的案例资源发挥重要的作用,而且对于提升任课教师的企业实践也具有积极的推进作用.

1.4案例教学的控制体系不规范

案例教学模式的产生从出现到现在已经将近100年,这种教学模式强调学生在案例的探讨和学习过程中掌握理论知识,通过理论所学学生又能够对案例主体提出一些建设性的意见.鉴于这种教学模式在管理类课程教学过程中发挥的重要作用,我国高校也逐渐意识到了案例教学在管理类课程中独特的魅力,纷纷重视案例教学.但是令人遗憾的是,并没有形成比较规范的控制体系,缺乏有效的控制标准,教师在实际的案例教学过程中有时缺乏统筹全局的能力,难以给予必要的知识引导,从而导致了案例教学在管理学课教学中没能取得较好的效果.

1.5案例教学所需的基础设施较薄弱

为了在案例教学过程中取得良好的气氛和教学效果,必要的硬件设备投入就显得至关重要.但目前,我国很多大学随着学生人数的激增,对于一些基础课而言,往往都是大班授课,影响了课堂教学,尤其是案例教学的效果.另外,一些高校对案例教学没有给予足够的重视,在案例教学方面的投入力度并不大,案例教学所需的教室和相配套的硬件设备有些缺乏,在一定程度上会大大影响学生案例讨论和学习的感受,这势必会影响案例教学的实际效果.

2解决上述问题的相关对策建议

2.1创造机会提升教师的企业实践能力

尽管目前国内大学中很多教师的教学任务比较繁重,科研压力较大,但还是要创造机会,使得包括管理学在内的管理类课程的教师走近企业,增加企业的实践经验和能力,因为这不仅有利于教师丰富上课内容、充实案例素材,而且对于教师挖掘科研课题、提升科研能力和科研成果的实践价值也具有重要的作用.①要想走近企业,需要学校或管理学院、商学院等和教师个人的共同努力,学校或管理学院、商学院等通过联系为教师走近企业开辟渠道；教师个人也要积极同企业联系,在企业这个大学堂中汲取营养,当然,这在一定程度上还是需要管理学院、商学院等为教师适当地开绿灯.2.2努力提升学生的学习主动性

教师要让学生意识到案例学习的优势,并且要让学生感觉到在案例讨论和案例学习过程中各方面综合能力能够得到更好的培养.提升学生案例学习的主动性可能与很多因素有关,包括学校或二级学院的学风建设等都会影响学生案例学习的主动性.但教师在二级学院的支持下,还是可以“有所作为”的,比如可以通过如下方式提升学生案例学习的主动性.一是预先找高年级专业成绩优良、语言表达、逻辑思维能力强的学生组成一个四人小组,给学生做一个案例学习和讨论的展示,在告诉学生如何进行案例学习的同时,也能够起到榜样的作用；二是可以考虑以竞赛的形式组织案例学习和讨论,并要找到此方面的专业教师或企业界人士进行点评,使得管理学案例学习的形式更加灵活,这些方式对于提升学生的学习主动性都会产生积极作用.

2.3增强案例的整体性和连续性

好的案例会给学生一个耳目一新的感觉.为了形成好的案例素材,案例的整体性和连续性就显得至关重要.这就需要管理学院、商学院等二级教学单位要投入必要的人力、物力和财力等资源,努力提升案例素材的质量,避免同一个“古老”的案例总是被“老生常谈”.另外,有条件的二级单位最好进行案例库建设,挖掘身边的案例资源,增强学生对案例素材及案例教学的认同感,这也有利于提升案例教学在管理学课程中的教学效果.

2.4强化对案例教学的过程控制

为了避免在案例教学过程中产生无序状态,影响案例教学的实际效果,对案例教学的过程控制就显得尤为重要.首先,对案例讨论的分组人数要进行控制,按照现行经验,以每组5～8人为宜,确定组长和组员；其次,对篇幅较大的案例,一定要让学生在课前有比较充裕的时间加以熟悉,为课堂交流讨论做好充足的准备工作；再次,任课教师在案例教学过程中要做好引领工作,控制好全局；最后,控制好案例讨论的整体时间安排,提高案例教学的质量和效率.

2.5加大对案例教学所需的硬件和软件的投入

为了确保案例教学取得较好的效果,学校或者相关部门一定要注意硬件和软件的投入,为提升案例教学效果创造必要的条件.学校或者管理学院、商学院等可设置一些案例教学所需的专用教室,比如放置了“圆桌形”、“矩形”、“六边形”等桌椅和一些包括投影、活动挂布、麦克风等在内的多媒体设备的教室,这些都能够为获取好的案例教学效果奠定重要的硬件基础.②与此同时,对于市场上已有的管理决策等方面的软件,也可以考虑购买或自行开发,进一步为包括决策模拟等在内的案例讨论的顺利实施提供软件保证.

3结论

案例教学在提升管理类课程的实际教学效果、培养学生的社会实践能力方面发挥着重要的作用,如何提升案例教学的效果也是一个常青的话题.管理学相关的案例库建设需要学校或者管理学院、商学院等二级教学单位的持续投入,如何获取好的案例教学效果也值得任课教师之间不断进行交流和讨论.本文对案例教学在管理学教学中的问题进行了分析,并提出了相应的对策,旨在为任课教师更好地开展管理学案例教学、提升课堂教学效果提供一个参考.

注释

①葛锦林.创新课堂教学理念提高课堂教学质量[J].教学研究,2010（1）：39-40.

②王湘利.提高多媒体课堂教学质量不能忽视的四个问题[J].现代教育科学,2010（5）：77-79.