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大学本科生在毕业前完成毕业论文（设计）的撰写与答辩是获得学士学位证书的必备条件,本科毕业论文（设计）的撰写不仅仅是本科培养的必经程序,也是对学生在初次专业研究中运用所学理论知识解决实际问题的实践、创新能力的综合反映,同时也是检验本科教育质量的一项重要指标.对教师而言,毕业论文（设计）是整个教学中占用学时最长、最能衡量学生对学科知识理解和运用综合能力的重要教学实践环节,是培养学生综合运用所学知识、理论和技能,分析、解决实际问题和科学研究能力的重要环节.近年来,毕业论文（设计）抄袭、毕业论文（设计）走过场等现象不断被媒体,本科毕业论文（设计）质量不高已经成为大众关注的焦点[1,2].为此,教育部等部门曾于2004、2007年先后专门发文,要求各高校加大改革力度,提高毕业设计质量.如何提升本科生培养阶段毕业论文（设计）的质量也成为各级教育行政部门和高等学校需要面对和解决的问题[3,4].
PDCA循环是一种质量管理和改进的科学方法,最早是由美国贝尔实验室的休哈特博士提出,后经戴明博士在日本推广应用的一种质量管理方法,又称为“戴明环”.PDCA原理是系统性的过程管理方法,可简述为：P（Plan）是策划,根据要求和组织的方针,建立提供结果所必要的目标和过程.D（Do）是实施；实施过程.C（Check）是检查；根据方针、目标和产品要求,对过程和产品进行监视和测量,并报告结果.A（Action）是处理,采取措施,以持续改进过程业绩[5].毕业论文（设计）中的每一个阶段、每一个环节的质量完成得如何,均直接影响毕业论文（设计）的质量以及学生综合素质和创新能力的提高[6].
PDCA循环不仅是质量管理活动规律的科学总结和开展质量管理活动的科学程序,也是一种科学管理的工作方法.PDCA在管理过程中分为八个步骤.第一步：分析现状,找出存在的问题.第二步：找出并分析产生问题的各种影响因素.第三步：找出各种原因中的关键因素.第四步：针对主要影响因素提出质量改进的计划和措施.第五步：执行所制定的计划和措施.第六步：根据计划要求检查执行情况.第七步：总结经验,巩固成绩,把效果好的措施纳入各项标准（技术、管理或工作标准）.第八步：提出遗留问题,并将其转入下一个PDCA循环予以解决.本文引入全面质量管理理论中的质量提升方法“PDCA循环”,从PDCA循环的四个环节探讨其对毕业论文质量提升作用,旨在用现代的质量管理理论为毕业论文（设计）质量的提升找到一些新的途径.
一、P阶段——计划阶段
该阶段的主要任务是找出存在的问题,通过分析,制定改进的目标,确定达到这些目标的措施和方法.这一阶段的主要工作包括毕业论文（设计）工作的计划与安排、毕业论文选题工作.在选题方面,应遵循以下原则：一是符合专业培养目标,体现专业特点；二是理论联系实际,真题真做,锻炼学生解决实际问题的能力；三是分量和难度适当,任务明确、要求具体,因材施教；四是具有一定新颖性、综合性,符合社会发展、科学技术进步需要,使学生获得全面训练.这一过程中对选题有严格的审核程序,对不符合要求的进行修改或放弃,确保毕业论文题目质量.选题与教师的科研和社会生产实际相结合,使毕业论文的选题具有前沿性、科学性和实用性,让学生参与科学研究,实际上就是市场机制的引入,与社会企业的合作,不仅使学生的选题范围大大拓宽,提高了学生的学习兴趣和学习效率,有利于充分发挥学生的个人专长,还可以把毕业论文（设计）与毕业实习、就业结合起来,有效解决市场急需要解决的问题,让学生以知识和创新能力去参与社会竞争,在思考中体会到成功和自信,减轻了就业和完成毕业（设计）论文相冲突的压力.
选题工作具体分四步进行：确定题目、审核题目、学生选题以及分配题目.
确定题目：导师确定的题目应有一定的深度、广度,使得学生通过应用所学的基础理论和专业知识,能在规定的时间内得到充分的锻炼.与教学要求基本相符的实际项目设计或研究课题最为理想,因为直接参与实际设计或研究能更好地调动学生的积极性、主动性,也有利于培养他们的工作责任心和提高实际工作能力,同时也能强化学生基本训练,掌握专业基本功.题目还应尽可能反映当代科技发展水平,让学生了解、把握国内外在该研究领域的最新成果和发展动态.
审核题目：对指导教师上报的题目进行严格筛选,淘汰不符合培养计划要求的题目.
学生选题：也是毕业论文（设计）课题的分配过程,鼓励采取双向选择的办法,先将审核通过的题目公布,学生根据自己的情况和兴趣,申报选择意向.
分配题目：各学院根据学生本人的实际能力、考试成绩及课题的类型、分量、难易程度,并结合导师意见,进行综合平衡,对于成绩较好的学生,布置有难度的题目,并为其留有发挥的余地；对成绩不好的学生,布置使他们经过努力才能完成的题目,通过毕业论文（设计）起到对知识的复习与弥补的作用.对于一些大题目,可让几个学生在一个大题目下完成不同的子课题,应明确每个学生须独立完成的内容,注意学生相互协调.
这一阶段质量监控体现在对审题的监控上.学校课程里教学督导组对指导教师上报的题目、学生选题情况进行全校随机抽查,以保证课题设置基本适当,难易适度,符合教学要求；教务处负责对教师上报题目及学生选题情况进行全校抽查；学院主要是对教师上报题目及学生选题情况进行院内抽查,及时发现问题,并给出意见和建议,问题严重的,令其修改.
二、D阶段——实施阶段
该阶段的任务是按照P阶段制定的计划、方案去执行.计划的执行阶段是毕业设计质量控制的重点,即知道5W1H,What（做什么）、Why（为什么做）、Who（谁做）、Where（在哪里做）、When（何时完成）、How（如何做）.毕业论文（设计）过程中,指导教师是主导,学生是主体,组织管理是保障,质量标准是依据.指导教师按照工作职责对学生认真指导、严格要求,注重学生能力培养和素质教育.认真指导学生进行课题调研、文献查阅、方案设计、开题报告、实验测试、论文撰写、论文答辩等各项工作；学生按照毕业论文（设计）要求发挥积极主动性,严格遵守各项规章制度,做好课题的调研、文献查阅,及时认真、独立完成毕业论文（设计）有关实验和论文撰写,认真参加答辩.学生每周向指导教师汇报毕业论文（设计）遇到困难以及进度等,接受检查和指导.校院两级管理人员、督导专家对选题、开题、中期、答辩各环节进行专项检查和指导,实施质量控制.三、C阶段——检查阶段
检查阶段（Check）该阶段是对完成的工作进行总结、整理,为下一阶段工作提供信息依据.该阶段的任务是按照制定的措施计划对过程进行监督检查,并对执行的效果进行评估,最终评价是否达到预期的效果.毕业论文（设计）的检查阶段分为前期检查、中期检查、毕业答辩、答辩后的检查和抽查.
前期检查：学院要进行学生资格审查、毕业论文（设计）任务书审查,系检查指导教师到岗情况,课题进行所必需的条件是否具备,任务书是否下达到每个学生等.
中期检查：毕业设计的中期检查是必要的,中期检查把关严格,毕业设计的质量显然有保障.重点检查毕业论文（设计）的工作进度、开题报告、教师指导情况及工作中存在的困难和问题,并采取有效措施给予解决.对于工作态度差、未完成进度要求、论文内容有重大问题的学生给予警告,责令指导教师与学生一起制定整改措施,并作为毕业答辩的重点考察对象.后期检查：学校、学院、系根据本科生毕业论文（设计）撰写规范及任务书的要求,着重对毕业论文的质量和规范认真审查,对存在的问题进行深入分析,作为下一届毕业论文（设计）工作的整改重点.
答辩是全面检查和评价毕业论文（设计）质量的重要手段,严格的答辩有利于学生树立良好的学习态度,促进学生认真做好毕业论文.严格、规范答辩程序,但有些高校的答辩流于形式.答辩是毕业论文（设计）的最后一个环节,是全面检查和评估毕业论文质量的重要手段.严格、公开的答辩过程有利于学生树立良好的学风,科学客观的评价体系保证了毕业论文（设计）成绩的公正性,促进学生认真做好毕业论文.要求学生在教师的指导下认真填写各阶段的进展情况,并及时向全体老师反馈.这个反复的检查过程,一方面对学生的科学研究是一种无形的督促,另一方面,也避免了少数指导教师对毕业论文（设计）指导工作的忽视.提前安排使学生有一个充分的准备阶段,尤其是对于个别没抓紧的学生,是一种强有力的督促；同时也方便教师安排科研、教学及毕业论文指导工作.
论文抽查也是检查阶段的重要补充.学校在下一学期组织有关专家对已经通过的毕业设计进行抽查,同时组织校内外专家进行评审,将抽查、评审结果及时反馈给各学院和老师.
四、A阶段——处理阶段
处理阶段（Action）在PDCA循环中,A是一个循环的关键.该阶段的主要任务是把成功的经验加以肯定,形成标准；对发现的不足,也要认真地总结.为改进工作应再次确认5W1H,将其标准化,即制定成工作中的标准,对改进效果不显著的措施及改进实施过程中出现的问题,进行原因分析,寻求达标的方法,补充修订对策计划,转到下一个PDCA循环中加以解决.
此阶段是对整个毕业论文（设计）全过程的全面细致总结,通过总结和分析形成一定标准、制度或规定,以便巩固已有的成绩,防止错误再发生.检查的过程就是信息收集、加工和判断的过程,把执行结果与预定目标进行对比后,报告结果.可以实行毕业设论文全方位、多层次的信息反馈机制,学校抽查、学院检查和学生反馈相结合.
PDCA循环必须围绕制定的标准转动,通过对检查报告的分析研究,可以得出整个毕业设计工作中的成功经验和存在的问题,从而及时地总结经验、肯定成就、修正错误,以便在下一次循环中扬长避短.同时,对教师,要坚持责与利挂钩,要将毕业设计工作质量与个人利益相关联；对学生,通过设立优秀毕业设计奖与毕业设计重修制度,使得毕业设计工作得到应有的重视.最后,对本次毕业设计效果较好的措施和对策要纳入新一轮循环的标准、制度和规定之中,从而使成果得以巩固.对存在的问题,要放在下一轮PDCA循环过程中分析并解决,从而不断优化管理,使高职院校毕业设计质量持续提高.
在此环节主要控制途径有：（1）校院两级毕业论文管理机构、管理人员和督导专家对选题、开题、中期、答辩各环节进行专项督导检查,并对各学院毕业设计论文进行全面检查评估,发现的问题及时研究解决和处理.（2）在毕业论文（设计）过程检查特
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别是中期检查后及时纠偏整改.对中期检查过程中有问题的学生实行重点检查、答辩资格审核的办法,有效提高学生在毕业论文（设计）中的时间和精力投入.（3）要求每一学生必须提交毕业设计论文开题报告、中期自检报告,定期汇报阶段性工作.在递交毕业论文（设计）前,签署毕业论文诚信承诺书和原创性声明,以保证学生所呈交的毕业论文（设计）是在导师的指导下,独立进行研究工作所取得的成果,除文中已经注明引用的内容外,论文中不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果.（4）学校在每届的毕业论文（设计）工作全部结束后,组织教研组开展总结分析,形成书面总结报告.总结经验与教训,查找问题与不足,研究纠正措施和预防措施,以指导下一届毕业设计工作,达到良性循环的目的.（5）教务处对于通过各种渠道反馈的教学管理环节存在的问题通过组织研讨,提出改进措施,及时修订补充毕业设计管理文件和质量标准.通过开展优秀教学管理奖、优秀指导教师奖、优秀学位论文奖等评选表彰工作,激励广大指导教师、学生及管理人员的积极性.综上所述,PDCA循环管理的四个阶段符合“实践—认识—再实践—再认识”的规律,是一种科学的管理手段[6].在本科毕业论文（设计）工作中运用PDCA循环管理方法,有利于增强毕业论文管理的科学性和具体工作的活力.并在强化毕业论文工作管理的基础上,充分总结各阶段性工作的经验教训,使毕业论文（设计）工作中的各项活动得以不断改进和提高,进而从根本上保证毕业论文工作的管理效能7].PDCA循环管理模式环环相扣,不断循环,学生综合分析和解决问题能力、独立思考能力、动手能力、实践能力、创新能力在这个过程中将不断得到锻炼和提升,与此同时,我们的毕业论文教学组织和管理过程质量也就得到了很好的循序提升和改进.