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过年之前,我循例彻底盘点一下整个工作团队.在台湾我带领的团队约1000人,一个完美的整数,也让我深觉肩头重担难以承受.大多数人我并不认识,整个公司分成许多独立运营的团队,各团队主管负完全责任,再由团队主管向我报告,工作成员与我的互动极少.基于好奇,我约略盘点一下,常与我互动的核心团队到底有多少人?
我用了几个方法去计算,第一个是我认识、叫得出名字的人,这种人近200人,不到20%.但这并不准确,因为这公司我由小做到大,许多人已经和我工作一二十年,因此虽然是基层工作者,我仍然认识.另一个方法是,统计所有主管,再加上一些虽无主管职,但拥有某些专业的重要工作者,总计约150人,占总人数的15%,这些人应是我们全公司的关键战力.
有一个创业中的读者问我,他的公司有70个人,核心团队大约多少人才适当?
组织约可分为两个层次,百人以上及百人以下,百人以上的公司必须要靠系统、靠制度运营,因此核心团队的规模与80/20原理暗合,核心团队通常不会大于20%,我们公司15%的比例尚合常理.
可是百人以下的公司,属于新创的小规模公司,又可以分为几个不同的层级：
5个人以下的小规模公司：人人都是核心团队,每个人都要发挥高度的战力.5个人的核心团队约可扩张到15人左右的公司.
15到30人的公司：核心团队占比约在1/3左右,30人公司,核心团队不超过10人.
30到100人的公司：核心团队则在20-30%左右,人数愈多,核心团队占比愈少,100人的公司核心团队应不超过20人.
这个核心团队比率,并无任何科学理论依据,完全是我数十年创业经验的总结,规模愈小的公司,用人愈精简,必须要人人都有高度的效率,所以10人以下的公司,严格来说,每个人都是核心战力,每个人都要当两个人用.
而30人又是组织的另一个门槛,30人以下的公司通常经营者的两眼可及,对系统、制度的要求并不高,因此只要有1/3的称职工作者,就能使组织发挥绩效.30人以上的公司,经营者一人的英明已不够用,一定要开始导入制度,例如要有健全的人资、行政等后勤管理系统,一旦系统建立,核心团队的稳定作用就可发挥,因此核心团队的比例可以降低,一个好的核心成员甚至可以影响10个人以上.
不过百人以下的公司,如果不能有效导入制度,那永远不可能变成更大的公司,这时核心团队的养成与制度的建立同等重要.