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【摘 要】根据大学生就业焦虑的特征、就业焦虑形成的原因以及影响就业表现的机制,本文综合各种有效的心理治疗技术,设计制定一套团体辅导方案,对20名有高就业焦虑的大学生进行8次团体辅导干预.结果显示：团体辅导能有效降低高就业焦虑者的焦虑水平,团体辅导能有效提高就业焦虑者的就业表现.
【关 键 词】大学生,就业焦虑,团体辅导,干预实践
一、问题的提出
就业焦虑是指在以就业情境为刺激环境,在就业前、就业中或者就业后遇到挫折时,所产生的忧虑、紧张、恐惧、不安等焦躁不安的消极情绪以及由此消极情绪引起的认知、生理和行为上的不良反映.[1]就业焦虑是一种不良的情绪状态,不利于大学生的身心健康和人生发展,焦虑情绪也影响大学生在求职过程中的表现,因此,对就业焦虑的干预具有现实意义.
任何一种焦虑情绪都伴随着认知、情绪和行为三个方面的成分,因此,干预的目标是矫正不良认知、消除消极情绪、产生积极行为.焦虑的干预技术有很多种,如认知治疗、行为疗法、精神分析法、以及以技能为中心的疗法等.基于某种治疗技术,以团体辅导的方式对焦虑情绪进行干预具有一定的效果.但是,就业焦虑是一种特殊的焦虑,是以就业情境为刺激的状态焦虑,[2]随着就业情境的消失而消失,就业焦虑有特殊的形成原因,产生就业焦虑情绪时伴随着关于就业的不良认知,就业焦虑对大学生身心发展的影响不同,这就表明采用单一的技术对就业焦虑的干预存在一定的局限性,因此,在团体辅导的过程中,需要配合使用多种干预技术,才能更有效彻底的干预焦虑情绪.
本文参考刘会兰的《团体辅导对中学生考试焦虑的干预》中提出的考试焦虑产生的机制以及影响考试成绩的模式,提出了就业焦虑产生的机制以及影响就业表现的模式：该模式以就业情境为刺激,该刺激以两种方式导致就业焦虑,方式一是引起负性情绪,方式二是引起不合理认知,方式三是同时引起不合理认知和负性情绪,不合理认知和负性情绪经过学习生活中的强化,产生自动化的情绪反应,负性情绪通过生理唤醒、认知干扰、技能下降三种主要原因来影响就业表现,被影响了的就业表现又作为新的刺激,产生更深刻的负性情绪,如此形成一个恶性循环.[3]模式图如下所示：
图1就业焦虑形成以及影响就业表现的机制
根据上图所示的就业焦虑产生的模式以及影响就业表现的机制,使用各种技术逐一打破这种恶性循环,用到的方法以及产生的效果有以下：（1）采用表象训练能够帮助学生形成稳定的积极的条件性情绪反映,替代消极的情绪体验,（2）采用认知重构技术改变学生的不合理认知：就业焦虑的影响因素很多,择业期间大学生就业焦虑受个人自身综合条件、个人追求目标、社会大环境、学校教育、父母期望等因素的综合影响,其中个人自身综合条件、个人追求目标为首要因素.[4]此外,就业压力源是引起焦虑问题的直接主要原因,就业压力源由学校的就业指导教育、个人条件、社会环境、家庭关系、学校教育、专业分类六部分组成.[5]尽管就业压力的压力源是客观存在的,但是当个体对这些压力源产生不良认知的时候,压力直接导致焦虑,因此,在干预技术中,采用认知治疗技术改变焦虑个体的不良认知是重要目标.（3）采用放松训练和系统脱敏等方法对于就业焦虑引起的高生理唤醒进行放松,（4）针对就业技能缺乏采用技能训练来提高学生的自信心,（5）每次团体辅导活动中都使用音乐疗法来调节情绪,效果良好.[6]根据以上干预目标和干预技术,制定出一套团体辅导方案.根据大学生参加毕业生双选会的时间,将辅导安排在大四第一学期开学至毕业生双选会前这一段时间,根据大学生就业前的心理变化特征制定辅导内容的先后顺序,总共八次,每周一次.
二、研究设计
1、被试
选取西安某大学大四毕业生500名,采用焦虑自评量表测量焦虑水平,测试时间为大四第一学期开学初,距离毕业生双选会两个月.通过招募和辅导员推荐,最后确定20人参加团体辅导,剩余40人中根据专业性别以及学习成绩等条件抽取20人作为对照组,尽量和实验组成员相匹配,以满足实验组和对照组的同质性.
2、研究工具
SAS焦虑自评量表.焦虑自评量表（SAS）是Zung于1971年编制的,该量表采用4级评分,“1,2,3,4”等级分别表示：“没有或很少时间,小部份时间,相当多时间,绝大部分或全部时间”.SAS的20个项目中,第5,9,13,17,19条是反向计算.得分结果说明：标准分<50分为无焦虑、≥50分为轻度焦虑、≥60分为中度焦虑、≥70分为重度焦虑.经检验,SAS具有较高的信度和效度.[7]
3、实验设计
采用实验组、对照组前测后测实验设计.将大学生毕业双选会作为测试情境,实验组接受为期两个月的8次团体辅导干预,对照组正常学习生活,不做任何干预,自变量为团体辅导的干预,因变量为焦虑自评量表（SAS）得分.实验使用对照组的目的是为了控制时间、成熟、就业形式等额外变量的影响.
4、数据处理
采用SPSS17.0对数据进行统计分析.
三、研究结果
1、实验组对照组SAS的测量结果
表1实验组对照组SAS得分前后测差异比较
类别实验组（n等于20）对照组（n等于20）t
前测60.60±3.6860.00±3.830.88
后测48.70±3.0362.60±3.60-3.16~~t3.38~~-0.56
注：~P<0.05,?~?~P>0.01
表1的结果显示,在团体辅导之前,实验组和对照组在SAS上的得分无显著差异（t等于0.88,P>0.05）,即两组被试在焦虑水平上是同质的.团体辅导之后,实验组的焦虑水平显著下降（t等于3.38,P<0.05）,而对照组的考试焦虑水平无显著差异（t=-0.56,P>0.05）,团体辅导之后,实验组和对照组两组被试在SAS上的得分有显著差异（t等于-3.16,P<0.05）.
四、讨论
1、团体辅导效果
本研究结果现实,对20名就业焦虑高的大学生进行为期两个月的团体辅导,有效的降低了大学生的就业焦虑水平.分析主要原因,是由于本研究中制定了合理有效的团体辅导方案,科学合理的分析学生的就业心理状态,结合实际情况,整合了心理咨询技术,考虑各个角度,有针对性的对大学生的认知、情绪、行为等方面进行干预.在团体辅导中使用的各个技术的作用主要有以下几点：第一,对就业焦虑引起的高唤醒状态,主要采用放松训练来减少焦虑.第二,根据焦虑的认知干扰理论,针对大学生的就业焦虑特点,采用认知疗法,制定了认知注意训练辅导,经过连续多次进行训练,也有助于学生将注意力集中在找工作的相关事件上,提高就业表现.第三,团体辅导活动利用团体动力技术,成员之间情感鼓励以及相互学习都能够起到很好的心理暗示效果,[8]有助于提高学生的自我效能感,从而减少焦虑情绪.
2、实验组对照组就业表现调查结果
在大四第一学期末,对20名被试进行访谈,结果显示,接受团体辅导的大学生大多较积极乐观,20人中12人已经签订就业协议,其余8人尽管还没有就业,但并没有表现出对就业的过分担心,情绪、认知和行为方面都较合理.未参加团体辅导的20名大学生中已有10人准备和已经签订就业协议,其余10人均表现出紧张、担忧、犹豫不决以及缺乏信心.这是否能够说明团体辅导干预大学生的就业焦虑情绪的效果具有持久性?由于被试人数有限,就业情境的消失等原因,数据不具备统计分析可行性,因此,实验组和对照组在就业表现方面是否具有差异性需要进一步设计更加合理的调查方法来证实.
五、研究结论
团体辅导能有效降低大学生的就业焦虑水平.经过8次团体辅导,20名大学生在焦虑量表SAS上的得分前后测差异显著.
研究局限和展望：
团体辅导干预就业焦虑的效果评价以焦虑自评量表SAS为标准,具有一定的局限性,尽管本研究中追踪研究了大学生就业情况,采用访谈的方法了解了学生的就业表现,但是由于被试数量少,专业、性别、个人条件、人生规划等各个方面的差异性,以及部分同学由于就业导致就业情境消失,因此,是否就业不能成为就业表现的依据,也无法在追踪中再次使用焦虑量表测量团体辅导的保持效果.因此,在以后的研究中,应找到就业表现的依据,将就业表现纳入评价体系,采用追踪研究的方式考察使用团体辅导干预就业焦虑的效果在就业表现中的作用.其次,就业焦虑的评价量表是焦虑自评量表（SAS量表）,并不是专门的针对就业焦虑的评价量表,因此,在后续研究中可考虑编制专门的就业焦虑量表.
【注释】
[1]蒋春蕾.大学生就业焦虑现象分析[J].教育探索,2009（2）131-132.
[2]张弛,刘鹏.择业期间大学生焦虑水平及其影响因素[J].中国心理卫生杂志,2002（11）779-780.
[3]刘会兰,胡兴旺.团体辅导对大学生考试焦虑的干预[J].中国特殊教育,2012（12）.
[4]王路江.大学生就业指导[M].北京：高等教育出版社,1998.
[5]舒晓丽.大学毕业班学生就业压力源、应付方式与焦虑的关系研究[D].长沙：湖南师范大学,2006.
[6]邱小艳,郑希付.国外音乐疗法研究综述[J].社会心理科学,2004（2）108-111.
[7]汪向东,主编.心理卫生评定量表手册增订版[M].北京：中国心理卫生杂志社,1999.
[8]樊富民.团体心理咨询[M].北京：高等教育出版社,2005.
【作者简介】
刘会兰,西安思源学院文理学院.
罗生虎,西安科技大学理学院讲师.