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摘 要：我国进入信息化发展之后,随着计算机网络技术的不断进步,软件开发已经被广泛应用到了社会的各行各业中.为了更好地促进计算机软件开发工作,笔者就如何在设计过程中提高用户体验的策略进行具体分析.
关 键 词：计算机；软件开发；用户体验；策略
中图分类号：TP312.2
计算机技术的发展和各种软件产品的应用极大地改变了人们的生活和工作方式,带来了深刻的社会变革.随着时代的发展和进步,在计算机的应用过程中,人们对计算机软件的要求也在不断提高,除了要满足实用的需求之外,还需要关注用户的体验感受.在近几年的发展中,很多西方的软件公司都增加了软件开发过程中的成本投入和研究力度.我国在进行计算机软件开发是也逐渐意识到了提升用户体验的重要作用,也有了相关的措施来处理,但是在实际的计算机软件开发过程中,却没能充分发挥出用户体验的真正作用.在这种背景之下,笔者结合自己的工作经验,对计算机软件开发过程中提升用户体验的策略进行了具体分析.
1优化计算机软件的工作界面
软件的外观形象会对软件在用户心目当中的印象产生不同程度的影响,这就如同人的外表会对第一印象产生影响一样.所以为了提升用户对软件的体验,计算机软件的开发中不仅需要简洁大方的外观形象,还要从用户的角度出发,对软件的具体建设问题进行深入思考,充分利用用户的心理感受、视觉习惯和个人偏好等特点.所以,在对软件的外观形象进行时要合理进行色彩搭配,并不是越鲜艳越好,还要对页面的内容进行精心编排,这样才能提升用户对软件的第一印象,并且还能提升软件设计的专业化水平.除此之外,在对软件界面进行优化时,还要尊重用户的浏览习惯,将比较重要的内容设计在用户视觉最容易发现的位置,这样就可以在网页浏览中快速抓住重点.
据相关的调查显示,在网络信息快速发展的今天,用户阅读呈现快速化发展的趋势.在这种快速阅读方式的影响下,用户会出现F型的阅读习惯.这种阅读习惯的具体内容就是,在网页内容被快速浏览的过程中,用户一般会优先浏览顶端和左边的内容,中间的内容则只有很少的一部分能被用户接收.鉴于用户的这种阅读习惯,在计算机软件进行界面优化设计时,就可以根据内容的主次程度在页面中对它们的位置进行合理安排.
一般情况下,如果用户在网页浏览的过程中,没有在三分钟之内找到能吸引自己的内容,就会彻底放弃再次浏览,这也就着这一用户的彻底流失.但是从近几年计算机软件的开发现状来看,很多设计工程师在设计主界面的时候,喜欢沿用过去的模板来完成项目设计.这种设计方式的优点就是能快速提升软件的开发速度,减少耗费创新技术和思路的时间与风险.但是这种千篇一律的设计风格最大的弊端就是很难提升用户体验,无法给用户留下深刻的印象,不利于产品市场竞争力的提升.所以计算机软件在开发的过程中,在确定软件使用的目标群体之后,就需要根据目标群体的特点和习惯来设计软件的界面风格,以此来提升用户的体验.
2优化计算机软件的运行环境
软件的运行环境对于用户的体验感受也会产生非常重要的影响,所以我们从下面三个方面对优化软件运行环境,提升用户感受的方法进行具体说明.
2.1对编程代码进行优化.编程代码是进行程序开发的必要组成部分,所以对编程代码进行优化是提高用户对软件体验的重要手段.在编制代码时,要尽量简化算法,尤其是处理耗时较长的操作时,要尽量缩短用户的等待时间,避免他们因为长时间的等待而失去耐心,产生不良情绪,降低用户的体验感受.随着计算机制造技术的不断进步,计算机的内存容量不断增加,完成运算的速度也在不断提高,这些都给计算机的运行带来了巨大的负荷.在这种情况之下,很多软件开发者都认为是因为计算机的负荷太大而导致软件的运行速度缓慢,而不是从软件本身来寻找原因.所以这些运行速度较慢的软件根本就没有办法获取用户的好感.因此在进行计算机软件开发时,要根据项目的实际情况对程序编制的代码进行优化,以此来提高用户体验.对于那些耗时较长的操作,则可以使用后台运行的方式来提高其他程序使用的流畅度,或使用进度条显示,以缓解用户等待过程中的焦躁情绪.
2.2保证安装的流畅性.用户在对计算机软件进行体验时,软件安装的流畅性也是衡量的重要指标之一.对于一款成功的计算机软件而言,能快速方便的进行安装是最基本的要求之一.大多数用户并不是专业的计算机人员,如果在安装过程中出现问题,用户不能自己解决,就会直接放弃这款软件.所以,在计算机软件的开发过程中,开发人员要充分考虑用户的特点,从他们的角度出发,最大限度地降低软件安装问题的出现.
2.3完善软件的接口处理.软件的接口是和常用软件进行联系的重要方式.判断一个计算机软件是否完备,除了要考察软件基本功能的实现之外,还需要检验软件接口的设计是否科学完善.笔者在进行软件设计的实践中,曾经见过一个界面设计和功能设计都比较富有个性的软件,还比较满意.但是在后来使用的过程中,笔者发现这款软件有一个致命的缺少,就是它不能和我们平时经常使用的软件进行数据连接和交换,使笔者感觉非常不方便,最终放弃了这款软件.从这个例子,笔者认为,完善软件的接口处理也是软件设计中提高用户体验的有效方式之一.因此,在计算机软件的开发过程中,必须重视软件接口的实现,让相关软件间的数据能实现平滑过渡,满足用户需求.另外,实现报警信息的短信提醒、邮件提醒功能,也是软件人性化的体现,有助于提升用户体验.
3对软件的功能进行人性化的设计
我们在产品设计过程中,尽管存在着模块化设计的理论,但是作为产品设计者的我们不能忘记软件产品最终是为大众服务的,必须要将用户体验过程放在首要位置.因此,对软件的功能进行人性化设计也是提升用户体验的重要方式,具体的措施有如下三个方面.
首先,提高用户查询信息的便捷性.因为软件在长时间的使用过程中,其中累积的历史信息会不断增多,要从大量的历史数据中快速找到相关信息是用户的客观需求.这就要求软件开发人员做好信息查询的设计.这里最典型的例子就是腾讯中的聊天记录,很好的满足了用户信息查询的需求.在这些成功的软件设计中,我们不难发现,只有从用户的角度出发,设计出符合他们需求的软件,才能有效提升用户体验.其次,合理设计软件快捷键的操作.快捷键的合理使用能够减少鼠标操作的时间,有效提高用户的工作效率,也是影响用户体验的重要指标.最后,在软件产品设计过程中,要注重业务模块之间相互搭配的灵活性属性,不能盲目追求大众的操作形式.
4结束语
综上所述,用户对于计算机软件设计的要求也越来越高,用户体验在计算机软件开发过程中所发挥的作用也越来越重要.为了充分发挥用户体验的作用,提高计算机软件开发的水平和质量,本文从界面、运行环境和功能优化等三个方面对提高用户体验的策略进行了具体分析.