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管理者带团队,应带出一种愿景、一种目标、一种理念、一种示范等最后是带出一种文化.笔者从事企业管理工作30多年,深知企业文化在激发员工使命感、凝聚员工归属感、加强员工责任感、赋予员工荣誉感以及实现员工的成就感等方面,不仅具有不可替代的作用和价值,而且还是组织赖以创新价值、推进变革、整合资源的理想平台.
带团队,如何带企业文化呢?
要以专注于企业发展的意志带文化.专注方向和目标的企业才可能走得远.一旦确立了方向和目标,就要警惕对方向和目标的犹豫态度.管理者要时刻审视团队的活动是否专注于发展的方向,只有专注于发展方向,才能持续推进其价值变革,才可能实现有成长价值的商业积累.管理者要以自己的方向感和目标感,带出团队的方向感和目标感,使企业资源、要素、员工力量沿着企业的方向和目标凝聚.在面对任何工作时都要把它们与企业发展方向、进取目标联系起来思考和决策.这样,才能带出专注于发展方向的团队文化.
管理者要以进取精神和诚挚的态度带文化.管理者都希望团队具有执行力、进取、担当、真诚、效率、学习、开放等优秀的素质.
团队的素质是在对管理者的信任和尊重的环境中,一点一滴地积累起来的.进取推进变革,诚挚产生互信.为此,管理者要以进取的精神以及诚挚的态度来带团队,在这种精神以及态度的主导和影响下,团队才能形成互信和进取的局面.员工对管理者的信任和尊重是企业重要的软实力,它在最基本的层面支持着企业的发展和传承.
管理者要以结合实际,切合实际的工作思维带文化.我们正处于一个急剧变革和快速成长的时代,每天都面临着大量的新事物、新矛盾、新问题,有很多迫切需要解决的问题不能找到现成的答案.面对这些不能回避的问题,那些以使命感为驱动力,把切合实际、结合实际看得更重要的团队,才能适应眼前快速不断的变革以及复杂多变的竞争势态.“守法度也须有主见,知权变才算懂章程”.
管理者要以扬人之长的用人之道带文化.每个人都有长处和短处,并希望得到别人的理解和尊重.带团队从本质上讲,是一个如何与人相处的问题,扬人之长是一种与人相处的智慧.先辈们在这方面留下了大量值得我们借鉴与思索的故事.比如韩将一个喜静的人派去守仓库,孔子不向子贡借帽子.房谋杜断,各司所长,没有完美的员工,只有完美的团队.管理者只有做到扬人之长,才有可能带出一个协同进取的团队.将不同专长,不同素质,不同性格的员工组合起来,让他们各司所长,不仅会减少大量的沟通与管理成本,而且员工在工作中得到的是快乐、效率和自信.管理者是团队资源要素的主导者和整合者,要谨遵用人之长的用人之道,尽可能地把员工放在能发挥长处的位置和工作上,努力创建让员工发挥专长,自信向上的工作环境.
管理者要以善于成就别人的风度带文化.带团队,也是一个成就人的过程.管理者既要折服管仲的治理之能,也要追慕鲍叔牙的成人之度,要正确地对待员工的企图心.当企图心和企业价值方向一致时,要给以充分理解、认可,有意识地将之与企业的发展统一起来,创造一个让员工的企图心得到合理安放和实现的平台.
管理者要以责任意识和大局观念带文化.这首先是对管理者的要求.有责任心又顾全大局的人,是守护企业价值、有目标感的人,是有进取和担当精神的人,是推动企业变革和发展的力量.企业在成长道路上,需要一大批既有责任心又顾全大局的员工.如何才能培育出这样一大批人,需要环境,需要影响力,这个环境和影响力就是由管理者的责任心和大局观念所主导和影响的企业文化.
管理者要以开放、简单的管理思维带文化.企业在成长中,会不断面临许多形式相同、背景不同,现象相同、本质不同的问题,也会遇到大量形式主义,时尚思潮的考验和冲击.我们要注意把握事物的本质,坚持用是否有利于企业的成长来审视利弊.巫子期“披星”单父治和宓子贱“鸣琴”单父治的故事；孙膑减灶增兵和诸葛亮增灶减兵的故事；韩信置之死地而后生和马谡置之死地而后生的故事,仍然对我们有着深刻的警示.善于把握事物的同与不同,崇尚开放和简单的管理思维,才能使企业的管理从系统的层面、本质的层面、哲学和文化的层面上实现提升和优化.
管理者要以眼界和思维带文化.一个组织的眼界和思维,主导着他的学习态度、变革价值、进取精神、风险意识、工作成就等刘备在没有遇到诸葛亮之前,一直目标不定,寄人篱下.诸葛亮加入后,刘备集团的资源并没有发生什么变化,却有了三分天下的战略目标以及全新的信念和活力,刘备集团以不同的眼界和思维,得到一种新的整合和凝聚,很快便实现了天下三分的战略意图.松下幸之助也说过,企业应把职位给那些眼界与职位相称的人.因为有眼界的人敏锐而有前瞻性,更有忧患感和变革意识,更明了环境的作用,这种用人文化更能推动企业的成长.
管理者要以心系战略,跟进过程的工作方式带文化.企业的战略一旦确定,便会呈现相对静止的特征,而推进战略的过程却每时每刻都处于动态的变化之中,必须牢牢地盯住,紧紧地跟进.这就是“在战略上要藐视敌人,在战术上要重视敌人”.跟进过程,需要对运作系统的把握和了解,需要有深度的思考力,需要精力上的大量付出.管理者心系战略,跟进过程的工作方式和价值取向,会带出一种不尚空谈,务实进取的企业文化.
管理者要以褒扬诚实劳动带文化.诚实是企业的根基.以诚实为信念的企业才能走得稳,走得远.“世界上怕就怕认真二字”,诚实的人,才可能是认真的人.《大国崛起》告诉我们,荷兰能在商贸上雄视世界四百余年,从文化层面看,就源于信守商贸诚实.诚实工作的员工,在任何时候都是企业的宝贵资源,企业要旗帜鲜明地感激和回馈他们,无论他们处于什么样的岗位.没有他们,就没有企业的今天和明天.企业在成长中所发生的挫折,所遭遇的失败,大都源于各种不诚实的工作和心态.先进企业的优秀与卓越,追根溯源还是它们共享并信守诚实的信念.它们的产品与“修合虽无人见；存心自有天知.”“真诚到永远.”一起享誉海内外.因此,企业要感激和回报那些诚实工作的员工,让他们享有工作和生活的尊严；让他们通过诚实的工作不断获得成长和快乐.由此产生的示范作用,会极大地影响并优化企业的文化.
管理者要注重以自己的表率带文化.管理者的一言一行都是企业的文化环境.桃李不言,下自成蹊.你对下属有所期求,就必须比下属做得更好!要求别人有,自己首先要有.要求别人的工作效率,自己首先要达到,要求别人有的理念与价值,自己首先要具备.以此带领团队,带文化,才能与时俱进地推动着企业的成长和传承.
企业文化之丰富多彩,之所以见仁见智,让人向往,也在于它在企业成长和传承中,所表现出来的同与不同的形式和作用,也在于它们所展示出来的差异性.恰恰是它们的同与不同的差异性,开拓了我们的眼界,拓展了我们的思维,让我们在面对企业文化各种形式和现象时,保持着一种本能的思索和应有的宁静.
带团队,带文化需要我们谨记的是――条条道路通罗马.