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编辑同志:
几天前,我在某汽车站购买车票准备回家时,发现所购车票后有一张1元的人身意外伤害保险单,于是便向售票员询问是怎么回事售票员跟我说,这是为了旅客好,多买一份保险,就多一份保障.我提出不想买,但售票员却说:根据车站的规定,不买保险要事先声明,现在单子已经打出来了,退不了了.请问汽车站的这种规定合法吗
读者:邓国利
邓国利读者:
首先,汽车站的这种规定是违法的.我国《消费者权益保护法》第9条规定:消费者享有自主选择商品或服务的权利,消费者有权自主选择提供商品或服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品,接受或不接受任何一种服务,消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选.第10条规定:消费者享有公平交易的权利.消费者在购买商品或者接受服务时,有权拒绝经营者的强制交易行为.根据上述法律规定,你完全可以按照自己的意愿决定是否购买汽车站提供的人身保险,任何人无权干涉.在你拒绝购买保险后,汽车站又以保单已打出来,无法退掉为由强制你购买,属于强制交易行为,你可以到法院起诉,要求汽车站承担相应的法律责任.
其次,这种1元的人身意外伤害保险在实践中理赔难度很大.根据我国《保险法》的相关规定,保险合同应当载明保险人、被保险人、受益人的名称和住所等信息,在发生意外后,保险公司就会根据这些信息向被保险人或受益人给予赔偿.我们知道,在汽车站所购买的1元保险单上是不可能有被保险人、受益人姓名和住所等信息的,一旦出现危险,乘客将面临繁琐的取证环节,理赔难度很大.
(陶家平 安徽省马鞍山市花山区人民法院)
编辑/彭 永