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摘 要 市场调查与预测是一门实践性非常强的应用型课程,课程教学的要求就是要培养学生的综合能力素质,本文主要就如何根据课程特征,进行教学活动设计以及如何运用项目任务激发学生的实践能力等内容提出了思考.
关 键 词 市场调查 教学情境 过程设计
中图分类号：G713.5 文献标识码：A
市场调查与预测是企业制定推销策略、进行营销策划等的基础,尤其在市场经济条件下,更需要通过开展市场调研,把握市场机会,开展正确的市场营销活动.因此,在经济管理类专业教学体系中,市场调查与预测课程起着不可替代的基础作用.而且,在高职教学活动中,针对岗位、职业需要,培养出具有应用能力的学生是课程教学的根本要求.那么,如何针对课程特点进行教学活动设计,实施合适的教学方法是做好课程教学的关键.
1.课程特征
（1）市场调查与预测是一门实践性强的应用型课程.应用型课程必须注意强调学生在对基础理论知识逐步深入的理解和掌握的前提下,将理论知识与社会实践活动紧密结合,应用正确地、创造性地途经解决具体的实际问题.因此,市场调查与预测课程不仅要教会学生如何设计策划方案、编制问卷、分析数据等,更重要的使学生会实地操作,能全过程完成调研任务.
（2）市场调查与预测是一门培养学生能力素质的课程.不同课程阶段需要学生运用的能力是不同的.在调查活动早期,需要体规划与设计的能力,能进行资料分析、整理、利用；进入具体的调查实施环节,需要沟通能力、语言表达能力、资源整合能力、调查方法与技巧运用能力；调查工作结束后,要具备整理、分析能力以及一定的预测应用能力.不同阶段、不同能力需要的重点共同塑造了学生所应该具备的综合能力素质.
2.教学活动设计
课程本身的应用性、技能性特点决定了在实施课程教学活动过程中要有针对性的进行设计.优化课程内容必须对教学内容的重点有所把握,运用科学的教学手段将理论知识点贯穿于实践教学过程中,培养学生不同阶段所应具备的能力素质.
2.1 提炼核心工作任务
教师在对基础理论知识全面而深入地把握下,结合实际工作流程,提炼出完成技能操作的核心工作任务.那么,学生通过对核心工作任务的体验便能完成课程知识点的学习.把课程中的理论内容通过一个个任务的操作转变为实践项目,实现了学生实践能力的培养和锻炼,同时也激发了学生的学习兴趣.
2.2 创设教学情境
课堂教学中的应用型导向大多数通过案例分析来体现,教师可根据教学的具体内容灵活选用合适的案例来为课堂服务.但是,案例分析的成功与否很大程度上取决于教师所选的案例是否合适以及学生能否从案例分析中领悟到其中所含意义.随着案例教学的普遍运用,它对学生的吸引力也越来越弱.基于工作任务模块的教学内容亟待一种新的方法来革新——创设“任务情境”.
情境是沟通现实工作环境与理论学习、具体问题与抽象概念的桥梁.以工作任务为内容,创设仿真教学情境能够将学生引入市场调查的实践状态中,在实践中进行不同阶段工作任务的体验、讨论,激发学生的探究心理.市场调查与预测本身具有极强的实操性,课程分解的子项目,如方案设计、信息搜集、问卷设计与抽样、资料整理与分析等都需要实际操作,创设真实的教学情境,能使学生置身于真实的职业世界中,通过规定学生工作任务完成的要求,带动学生在做的过程中发现需要什么、学到什么、应用了什么.情境的塑造、合适的引导,能较好地保证学生参与课程的积极性,为“学”创造机会.
2.3 教学活动实施的总体框架
“任务情境”的创设以工作任务为基础,在具体教学活动实施过程中又细分为三个步骤：学习与准备、实施、反馈与评估.三个环节相互衔接,紧密相连.
（1）学习与准备环节.针对市场调查与预测课程各个项目的学习与基本知识储备,学生要对整个工作任务进行系统、全面了解,包括认识市场调查与预测；设计市场调查方案、确定市场调查方法；整理与分析市场调查资料；进行市场预测；撰写调查报告.这些项目呈现流线式项目序（下转第56页）（上接第33页）化,按照前后逻辑关系依次进行,符合学生接受知识的规律,同时又体现了真实工作流程.有了初步专业知识基础后,由教师启动一个符合教学需要的调查项目,分阶段创设情境,让学生全程参与.
（2）实施.具体实施是整个设计过程的核心,也是工作任务较为艰难的一步.让学生实现角色转换,真实体验在课堂或在室外进行的项目实施.学生为主,教师为辅,让其自主根据所学到的知识解决项目实施中的所需要的操作和所遇到的问题,教师在过程中提供全程服务,掌控进度并引导学生解决所遇到的困难.
（3）反馈与评估.完成调查报告撰写之后,由学生向教师（角色为项目客户）反馈调查结果并结合预测相关知识,提出预测观点.同时,接受客户的评价,以评价为基础,学生回归项目再学习阶段,根据项目体验,进一步检测自己在学习中的长处与不足,从而得到提高和升华.教师在制定评价标准时应以实际操作的规范与流程为指导,兼之以个性特色的激励与认可,使反馈与评估更具建设性意义.
3.教学过程中存在的问题及建议
3.1 学生参与度不高
应用型课程最终目标是培养学生的实践技能,在整个教学活动设计中需要学生积极地配合与参与.但高职学生的学习能力和自我控制能力相对较弱,在有限的主动力面前,往往学生参与度不高.因此,教师必须以学生偏好为导向,多发掘一些学生感兴趣的问题、多设计一些个性的教学情境,由学生自主选择,避免强加式的指定或分派,让学生将其当作完成任务的形式来参与.
3.2 项目任务实施的掌控力度难以把握
如何安排合适的“任务情境”?如何组织学生进行?如何宏观把控任务实施的进度和效果?在具体实施过程中很难做到恰如其分.教师是活动的主导者,指导性作用是非常关键的,除了个人实战教学经验的积累外,教师需要对每一个“情境”进行认真分析和编排,做到心中有数；此外,教师还需要对每一位学生的任务进行详细分析、全方位地提供帮助、指导,因势利导地激励学生,为学生投入全部精力和时间.
3.3 项目任务的总结力度不足
在实践教学的主要环节中,需要定期进行总结,及时发现问题、解决问题才能不断提高.每一个任务的完成并不代表教学活动的结束,每一个任务的完成也并不代表技能与知识就融会贯通,只有反复在学生群体中间进行讨论与交流,总结好的经验和技术,修改和完善实际运作中不足的地方,才算是理论与实践相得益彰.
就市场调查与预测课程而言,还存在许多可以探索、思考以及进一步提高的地方,更多令人感兴趣的教学规律还有待挖掘和归纳.不断思考、摸索应用型课程的一般教学活动设计模式,以期切实提高课程教学质量,培养适应高职教育要求的高端技能性人才.