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摘 要：顶岗实习是高职院校人才培养过程中重要的教学环节,传统的管理模式存在过程管理难、沟通不到位等局限,文章探索应用网络空间管理顶岗实习过程,分析了管理模式与特点、运行保障制度、监控与管理等问题,并归纳了应用学习空间管理学生校外顶岗实习的预期效果,为学生顶岗实习管理提供了借鉴方法.
关 键 词 ：顶岗实习；学习空间；过程管理
中图分类号：G642.44 文献标志码：A 文章编号：1673-8454（2014）14-0063-02
校外顶岗实习是职业院校人才培养“实践性、开放性和职业性”非常强的教学环节,[1]是深化“工学结合”人才培养模式改革的重要途径,是学生职业道德和职业素养培养的重要课程.但是,由于校外顶岗实习学生分布面广、地点分散、指导教师人手不足,[2]很多院校顶岗实习管理是“前期组织、中期抽查、后期评阅”的模式,即实习前精心组织、实习中阶段检查、实习后评定成绩,导致过程管理没到位,成为职业院校教学管理的一个薄弱环节,明显影响实习教学效果.鉴于此,本文探索应用网络学习空间实施校外顶岗实习管理,落实顶岗实习过程管理.
一、应用空间管理顶岗实习的模式与特点
教师、学生、企业专家、学生家长代表注册一个网络学习空间,可以是博客空间、空间、世界大学城学习空间（以下简称“空间”）,通过空间开展互动交流,包括发布实习信息、上传日志和总结、一对一互动、一对多交流、数据统计、成绩评价等,其具体的实施模式如图1所示,主要特点如下：
（1）指导教师建立实习人员空间“地图”,各类人员都能“按图索骥”进入到相应空间,了解相关情况,从而实现对学生实习过程的微观和宏观监控、管理,实现信息共享.
（2）教师和家长通过空间掌握企业信息与企业专家沟通交流,实现与学生实习企业的虚拟巡视.同时,企业也可以通过空间与学校及家长取得共识,共同管理实习过程,提高学生顶岗实习质量.
（3）学生上传实习日志,真实反应学生在实习过程的学习和生活情况,教师、企业专家、家长可及时了解学生实习状况和思想动态.
（4）通过“一对一交流”,可以解决学生实习过程中遇到的个性问题.
（5）通过论坛“一对多交流”,在线交流实习中的体会、困难和想法,教师、企业专家和家长可以实施在线指导,及时解决学生在实习过程中遇到的问题.
二、应用空间管理顶岗实习的运行制度
为了保障应用空间管理校外顶岗实习过程的有效,要制定相关的管理制度,例如：《提高顶岗实习质量的原则意见》、《学生顶岗实习教学任务安排规程》、《学生顶岗实习空间交流的实施办法》等,把应用空间管理顶岗实习作为重要内容写入制度.
此外,要建立学校、企业、学生家长和学生参与的“多元”评价机构,多元评价的运行需要制度的保障,要制定评价和评价管理办法,出台实施细则,明确各评价主体的责权利、评价操作的流程,确保应用空间管理顶岗实习的正常运行.
三、应用空间管理顶岗实习的管理方式
1.顶岗实习的组织管理
应用空间管理学生校外顶岗实习要建立学院（或系部）、专业教研室、实习企业和学生家长组成的实习工作管理机构,宏观管理由学院（或系部）统筹,专业教研室和实习企业实施具体操作,[3] [4] 家长参与管理与监督.
2.顶岗实习的计划管理
如图2所示,专业教研室将顶岗实习计划上传至专业空间顶岗实习管理专栏,系部审核后将各专业教研室顶岗实习教学计划公布在顶岗实习管理专栏.学院和企业指导教师根据专业顶岗实习计划制定分组实习实施计划,并上传至个人空间,同时专业教研室将其链接公布在专业空间.学院教务处可以通过空间进行计划监控,学生可通过空间进入专业空间、教师空间明确顶岗实习要求和内容.
3.顶岗实习的过程管理
（1）学生到实习单位报到后,将实习信息公布在个人学习空间,同时按照实习计划、工作任务及完成情况以日志形式通过空间公布,还可以在论坛中向学校教师反馈实习中碰到的思想和生活难题.
（2）指导教师、学校管理人员、企业专家、家长代表都可以通过空间评阅学生实习日志,给出评价.还可以通过空间建立的“群组论坛”答复学生反馈的问题,协助企业指导教师对学生业务指导和组织管理,帮助处理实习中出现的相关问题.
（3）实习结束,学生将实习报告上传至个人学习空间,学校和企业的指导教师都可以在空间中指导学生的实习报告.根据学生周记、实习报告评定成绩,作为顶岗实习的成绩.
（4）各专业系部对顶岗实习总结经验、提出问题、做出改进计划,将其发布在“顶岗实习管理专栏”,学院评阅后可以形成全院总结发布在空间中,从而逐步完善顶岗实习管理制度,提高顶岗实习质量.
四、应用空间管理顶岗实习的预期效果
1.构建全员管理模式
应用空间管理顶岗实习,充分利用了空间的共享、公开特点,可以通过空间公布计划、布置任务、分享过程,从而达到学院和系部领导、指导教师、企业专家、学生家长、实习学生共享工作成果和共同处理问题,建立全员关注不断改进的管理模式.
2.落实全程监控机制
应用空间管理顶岗实习,改变了以往以最终的实习报告为评价载体的情况,学校、企业和家长通过随时随地查阅学生实习日志,及时评阅学生的技能水平、职业道德、职业素养、劳动态度和纪律,从而实现全程评价.
另外,通过空间交流,学校、企业和家长能够及时的掌握学生实习单位和岗位的变动情况,改变了顶岗实习“放羊”状态.
再就是,在空间中记录了交流信息,能够有效监控顶岗工作实效,促进多方交流,促进实习指导更加到位.
3.搭建校企交流平台
通过空间管理顶岗实习,校企管理人员加强了沟通交流,拉近了情感距离,调动了企业参与学校教学管理的积极性,从而完善了校企合作的实质内容.
五、结束语
应用学习空间创新顶岗实习管理,是提高顶岗实习质量、深化教育教学改革、强化内涵建设、提高人才培养质量的有效举措.但是,顶岗实习管理工作有待进一步精细化,有待进一步深入研究和实践,促进该模式的实效性.