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摘 要 学生工作是学校工作的基础,作为奋斗在一线的辅导员是学生工作的直接参与者.作为一名高校辅导员,在多年的工作经验中深刻地体会到灵活运用“三对”原则来开展学生管理工作,不仅能够有效提高工作的实效性,而且还能更好地促进学生的发展.
关 键 词 “三对”原则 辅导员 学生管理工作
中图分类号：G717 文献标识码：A
经济全球化、中外文化的交融、网络的发达带动了文化的多元化,当代90后和00后大学生在多元文化的熏陶下,世界观、人生观、价值观也呈现多元化,这也给高校中的辅导员工作带来了新的挑战.通过多年的工作实践,笔者觉得辅导员在开展学生工作中应本着“三对”原则（即对面、对话、对视）,才能更好地开展学生工作.
1对面
辅导员要经常和学生一对一或一对多的见面,通过面对面的方式来开展工作.比如每天早上或课间到教室去检查学生的到课率,提醒学生不能迟到、旷课和早退.时不时去学生宿舍转转,一方面检查学生的宿舍卫生及安全,另一方面通过观察和交流,了解学生在宿舍的状况,或许可以了解更多在课堂或室外看不到的信息.这样也让学生有机会和辅导员面对面交流,营造一种和谐、宽松、自由的交流环境.特别是几个学生和老师坐在一起面对面的,在的气氛中展开交流,此时教师和学生的地位是平等的,能够给学生更大的自由空间.通过面对面的方式,能让辅导员的工作开展的更细致、真实、到位.比如有的学生在教室内上课是很内向的,但回到宿舍就很外向；有的学生在全班同学面前表现很有礼貌,一回到宿舍脏话连篇；有的学生一上课就委靡不振,一回到宿舍就活蹦乱跳,全神贯注在宿舍打游戏；有的学生跟宿舍同学不合群,究其原因是跟宿舍其他同学有矛盾；有的学生在外面亮丽,结果宿舍的卫生一团槽；有的学生在宿舍违章用电等在宿舍里,学生就没那么拘谨,或许能敞开心扉跟你聊聊家庭、学业、兴趣爱好、理想.通过观察学生的生活用品,也许能判断学生的家庭经济情况,这也为公平、公正地评助学金埋下了伏笔.面对面的交流,也减少了学生撒谎的机会,例如,一般学生请病假或事假会选择打或发短信的方式跟辅导员说,因为面对面,辅导员会通过学生的表情及当面核实事情的真假.总之,通过面对面的方式,创造与学生见面的机会,让学生感到辅导员时刻在关注着他们.让学生更加地信任辅导员,这对辅导员的工作开展将大有益处,也为辅导员找到某些问题的症结提供了关键信息.
2.对话
即通过语言、、短信、飞信、微博、、MSN、微信、人人网等多种媒介与学生进行互动、交流.随着通讯的发展及电脑、智能手机的普及,学生间及师生间的交流也变得多样化起来.对话是一种双向的、互动的交流,作为辅导员的我们必须做到：第一,跟上学生步伐,学会并熟练使用各种交流媒介.辅导员要紧跟时代潮流,除了会使用手机通话及短信外,还要学会使用飞信、微博、、MSN、微信、人人网等交流媒介.这样才能和学生走的更近,多方式及时了解学生的思想动态.第二,要了解网络用语并学会网络用语与学生交流,这样学生才更容易接受你并愿意与你交谈.第三,尊重学生的,多倾听学生的心声.在跟学生交谈时,不要高高在上,要把自己放在和学生同等的位置,像朋友一样的交谈.学生会在他认为的私人领地中,发表自己的心情及真实看法,甚至可以通过其他同学的留言了解到某些真实信息.第四,对话要讲技巧、讲方法.心理脆弱的学生,要多鼓励、少批评.还有要利用一起吃饭或散步的时候聊天,通过聊天的过程中,了解一些比如学生的爱好及性格等相关信息.第五,对话要分场地.找学生了解一些隐私问题的时候,最好确保四周无人,这样能够保护学生的隐私,学生才愿意主动说出.找某同学了解其室友情况的时候,也要避开其他室友,否则只会听到好的方面.随便聊聊生活情况或探讨学问,则可以在室内教室、室外校园中,也可在咖啡厅.
3.对视
即辅导员与学生在交流中要正视自身及问题.这就要求辅导员做到：（1）辅导员要提高自身的综合素质,平时多学习教育学、心理学、高校学生管理、思政政治等方面的知识,在工作中以理服人,这样才能经得起学生的对视,才能得到学生的尊重.（2）正视每位学生,善于发现每位同学的优点,并适时加以表扬.只要我们认真去发现,相信每位学生都有他的优点.比如有的学生成绩不好,但文娱方面有特长；有的学生很内向,但做事很认真仔细；有的学生粗枝大叶,但乐于帮助他人.（3）在开展工作中,尤其班干部选拔、评先评优、评助学金、入党等和学生利益切身相关的时候,一定要公平、公正、公开,经得起每一位同学的对视.只有这样,才能把真正优秀的学生选拔出来；也只有这样,才能把党和国家的关怀送到真正需要帮助的学生手中.（4）人无完人,辅导员也有缺点,在虚心接受学生的意见或领导的批评时,及时改进工作中的不足及性格上的缺陷.当发现自己犯了错误或工作做的不到位,要及时向当事学生或领导道歉并及时改正过来.（5）利用年终总结的机会,对自己一年的工作进行总结,总结经验,找出不足,力争在以后工作中做的更好.（6）多和学生对面和对话,这样才有更多机会和学生对视.
大学生的管理工作是一项十分重要的工作,作为学校和学生之间的纽带,辅导员在这项工作中起到了至关重要的作用.“三对”原则是层层递进,相互影响,有机融合的.辅导员在工作中充分用好“三对原则”,将会带来事半功倍的效果.