减轻心血管内科护理人员压力的主要应对措施

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摘 要 :目的 探讨减轻心血管内科护理人员压力的主要应对措施.方法 随机抽取我院心血管内科60名护理人员作为研究对象(研究组),并同时随机抽取其他科室60名护理人员作为对照对象(对照组),对120名护理人员进行压力状况问卷调查,并使用统计学分析方法对问卷结果进行总结和分析,对照心血管内科护理人员压力与其他科室护理人员压力状况之前的不同.另外,问卷调查之外还对心血管内科的实际工作资料进行总结和分析.结果 调查结果表明,心血管内科护理人员的压力比其他科室护理人员的压力要大,原因主要与心血管内科工作内容较为广泛,对护理人员综合素质要求比较高有关.结论 心血管内科护理人员因为工作内容较为繁重和要求较高等原因工作压力较大,寻找有效减轻这些人员的减压措施非常必要和重要.

关 键 词 :心血管内科;护理人员;压力;减轻;措施

心血管内科是医院多种科室中疾病类型较为丰富的科室之一,且该科室的一个显著特点就是老年人占最大比例.近年来,随着老龄化步伐的不断加快,医院心血管内科入院就诊的患者也越来越多,如此也直接加重了心血管内科护理人员的工作,给他们的工作和生活带来极大的压力[1].本研究主要探讨减轻心血管内科护理人员压力的主要方法,现报道如下:

1.资料与方法

1.1一般资料 随机抽取我院心血管内科60名护理人员作为研究对象,并同时随机抽取其他科室60名护理人员作为对照对象,对120名护理人员进行压力状况问卷调查.

1.2方法 ①采用问卷调查的方式对60名心血管内科护理人员和60名其他科室护理人员的工作压力状况进行调查,了解这些护理人员在工作中面临的主要问题以及希望得到的改善措施等.②对心血管内科护理工作近3年内的记录资料进行深入总结和分析,从中了解心血管内科护理的主要工作内容、工作难题等,从中了解造成心血管内科护理人员压力大的主要根源.③针对所有研究对象存在的心理压力问题给予针对性的降压处理.同时对两组对象记性疗效评定.

1.3疗效评定方法 对两组研究对象进行SAS(汉密顿焦虑自评量表)和SDS(抑郁自评量表)评定,分别评定两次,即采取减压措施之前和实施减压措施之后.评定的主要内容为对象抑郁评分、焦虑评分.

1.4统计学意义 数据处理方法应用统计软件为SPSS13.0,计量平均值以x±s表示,采用t检验.组间对比差异具有统计学意义以P<0.05表示.

2.结果

心血管内科护理人员的压力比较大,相比于其他科室而言,这一科室的护理人员承受来自较多方面的工作压力了.压力来源总结起来主要有工作量大、工作环境较为紧张、护理风险大等几个内容(见表1).

3.讨论

心血管内科属于医院重要科室,每天接触的疾病类型非常多,近年来随着老龄化的不断加重,以中老年人群为主要诊治对象的心血管内科工作量不断增加,给在其中工作的护理人员带来极大的工作压力.在对心血管内科护理人员进行问卷调查和心血管护理工作实际资料进行分析后,笔者总结了造成心血管内科护理人员压力不断加重的几个原因:①工作量大:心血管内科收治大多是一些病情较为严重的、需要长期给予重点护理的、生活比较难以自理的中老年患者.这些患者中很多人的反应都比较迟钝,比较难以很好的按照护理人员的要求和指导开展治疗工作.治疗过程中需要用到各种各样的治疗和辅助治疗仪器,所有的护理人员都需要了解所有仪器的使用方法和维护方法,很多时候护理人员还需要值夜班密切观察患者病情.如此繁重的工作量也直接给护理人员带来极大的心理和生理压力[2].②工作环境较为紧张:由于心血管内科患者的病情一般都比较严重,有些患者需要日夜坚守,且病情突变现象非常多见,护理人员需要时刻保持待命状态,精神紧张.③护理风险大:心血管内科重症疾病患者一般病情都较为复杂且变化大,病情反复恶化现象非常普遍,在这种情况下很多患者及其家属在着急的情况下就会将责任归咎到护理人员身上,认为护理人员护理不负责所致,如此直接导致护理人员被上级批评教育,加重他们的心理负担.


对于心血管内科护理人员存在的这些护理压力,笔者人员减压的方法可以从以下几点着手.①创造和谐的工作环境:简单来说就是加强护患之间的交流合作.即,患者在入院后护理人员就应该友好的与患者交流.交流过程中尽量快速获得患者及其家属的信任,建立一种比较和谐的护患关系.②减轻护理人员工作强度:医院应该认识到护理人员工作压力越来越大的问题,并通过合理安排值班,争取让护理人员有更多的休息时间,尽可能减轻护理人员的工作负担和精神压力.③医院为护理人员安排更多培训,提高护理人员的综合素质[3].另外,护理人员还应该学会自我调整.比如业余时间多参加一些轻松的活动或者与友人、家人多交流,把抑郁和焦虑心理尽快消除掉.

综上所述,在实施减压措施后护理人员的抑郁和焦虑心理都得到明显改善,可见,对心血管内科护理人员采取必要的减压措施非常重要和必要.

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