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【中图分类号】 R 19 【文献标识码】A 【文章编号】1672－3783(2011)07－0298－02
【摘 要 】医疗卫生改革不断深入,相应的医院档案的利用率也得到了提高,发挥着越来越重要的作用.而档案管理工作的重点也有所转变,由传统的保管及整理向着开发与利用发展.本文由阐述医院档案的重要作用入手,总结各类档案在医院实际运营中的作用,结合日常工作分析档案管理工作中存在的问题,并提出加强档案资源开发及利用的对策,主要有：提升档案管理人员的积极性、主动进行档案信息资源的开发、提升档案信息资源的效用等.
【关 键 词 】医院档案；开发和利用；思考；策略
医院档案不仅是医院的财富,更是国家的财富,它将医院的经营活动真实的记录下来,是医院的重要资源［1］；而医院档案工作的水平要进一步提高,就要加强档案的利用与开发,因而做好医院档案资源开发与利用工作具有重要意义［2］.基于此,本文在分析医院档案开发过程中存的问题的基础上,提出提升医院档案资源开发利用水平的策略.
一、医院档案的作用
医院档案不但是医院管理中的重要凭证、医学研究的参考资料,更是医院宣传教育活动的鲜活资料［3］.医院档案主要指医院运营活动中所形成的文件资料、音像光盘、图表账册以及其它载体的信息资料,按照其内容形式不同,档案可以分为文书档案、科技档案、人事档案等.档案不同其作用也各不相同,但是其现实意义都是服务于医院的发展.
二、不同档案类型的作用
档案的类型不同,其作用也不同,比如科技档案可以为医护人员提供技术资料,促进业内的学术交流；帮助新的医学科研技术投入临床实践,编研各种创新理论；人事档案可以真实的反应出医院每个员工的经历及能力水平,则有利用医院内部的人才选拔及实现先进的人力资源管理,是医院组织管理过程中不可或缺的重要依据［4］；文书档案记录了医院内、外部的日常事务,不仅有利于医院内部的沟通,同时对于医院的外部交流也非常有利,并可帮助医院管理者做出科学的决策与管理,此外,文书档案也是编纂及宣传医院历史的基础资料.
三、医院档案开发过程中存在的问题
医院档案开发管理过程中存在的主要问题体现在以下几个方面：第一,档案管理专业性不足,现在很多医院负责档案管理工作的人员并非专业的档案管理人员,其无论是档案管理意识还是管理水平均相对较低,对档案管理工作缺乏热情及主动性,从而影响档案管理工作的发展；第二,档案管理的方式落后,现代社会是信息化社会,计算机技术早已被广泛的应用于各个领域,但是有些医院由于对档案管理工作的重视性不够,对于医院案档管理工作的硬件投入不足,有些医院尽管也提配备了计算机,但是却没有开发先进的管理系列化,只是进行最基本的记录与维护,谈不上信息化；第三,档案资源开发渠道单一,现在很多医院在进行档案管理时,只是进行最基础的资料收集、整理归档、查询维护等,处于被动的工作状态,缺少主动开发档案资源的意识.
四、提升医院档案资源开发利用水平的策略
（一）提升档案管理人员的积极性:医院内部要建立起科学、有效的激励机制,鼓励医护人员积极主动的参与到档案资源开发工作中来；提升档案管理的质量,保证资料的收集准确、完整；扩宽档案信息资源交流的途径,走出封闭的小圈子,与业内同行进行信息交流,互相取长补短,提升档案管理工作的整体水平［5］.
（二）主动进行档案信息资源的开发:首先进行有效的档案宣传,有针对性向用户传达其重要作用,吸引更多的用户使用档案；开展各项咨询服务,引导用户正确的、有针对性的利用档案信息；进行定期或不定期的跟踪服务,征集用户的服务需求；深入基层开展档案情报研究,从而提升档案服务工作的水平；对档案信息用户开展系统、有效的教育,帮助其掌握更加有效的方法使用档案资源,进一步提升档案信息的利用率；通过先进的计算机网络技术实现档案资源的共享.
（三）提升档案信息资源的效用:针对档案管理人员的专业水平,对其人事结构做出合理的调整,首先在甲等医院中实行硬性的规定,档案管理人员必须以相应的比例引入医学高校、卫生信息专业及医院管理专业人才,提升档案管理工作的专业性；再结合医院管理的发展目标确定出档案资源开发的方向及策略；进一步扩大档案信息应用的领域,提升档案管理人员的识别意识,通过日常工作中的学习与积累,实时掌握先进的医学资料信息,做好档案资源研究的定性、定量工作.
四、结束语
总之,在当今这个科技化、现代化的知识信息时代,档案管理工作也要与时俱进,向着内容多元化、方式现代化、价值综合化的方向发展,从而为医疗事业及社会经济做出更大的贡献.