风险管理干预对急诊危重患者的护理效果观察

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【摘 要】目的：分析风险管理干预应用于急诊危重患者的临床护理效果.方法：选取2012年1月—2013年9月期间,我院急诊科室所收治的危重患者90例为研究对象,并将其随机分成两组,对照组45例患者给予常规护理,实验组45例患者给予风险管理干预.对比分析两组患者的临床护理效果.结果：对照组护理缺陷与护理差错及并发症情况均明显高于实验组,比较两组差异较大,具有统计学意义,p<0.05.实验组抢救成功率明显高于对照组（p<0.05）,且实验组患者住院时间与护理满意度均比对照组优（p<0.05）.结论：相比于常规护理,风险管理干预应用于急诊危重患者的临床护理效果更佳,护理风险得到了良好控制,对患者的抢救成功率更高,患者对护理的满意度也更高,在临床护理中应普及应用.

【关 键 词 】风险管理；护理干预；危重患者；满意度

由于急诊科大多为病情复杂、紧急、危重的患者,因此,其护理工作量相对较大,加之患者死亡率较高[1],风险也相对较高,这就为急诊科危重患者的护理提出了更高的要求.本文主要就风险管理干预应用于急诊危重患者的临床护理效果展开分析讨论,现报告如下：

1.一般资料与方法

1.1 一般资料

统计2012年1月—2013年9月期间,我院急诊科室所收治的危重患者90例资料.在90例患者中,男性49例,女性41例；年龄在22-83岁之间,平均年龄为（46.35±4.83）岁.其中,23例重症颅脑损伤,20例严重骨折创伤,17例急性心肌梗死,14例脑梗死,8例慢性阻塞性肺气肿,8例脑出血.将90例患者随机分成两组,对照组45例患者给予常规护理,实验组45例患者给予风险管理干预.两组患者的性别、年龄、文化程度、病情等一般资料不存在较大差异（P>0.05）,具有可比性.

1.2 方法

对照组：给予常规护理,主要对患者进行入院登记；手术准备；对患者进行生命体征的监测；指导患者用药；安排患者出院等.

实验组：给予风险管理干预,具体措施如下：（1）评估患者的护理风险.对患者的临床资料进行精心统计和筛选,对各个环节的风险点进行标记,制定出相应的护理计划.（2）风险的预防.根据患者病情的严重程度合理安排挂号顺序,对急诊抢救的护理流程进行完善,突出分诊的重点并确保分诊的及时性、准确性；同时,通过理论知识、实践技能、应急能力、职业素养等方面的综合考评选拔出护理经验丰富、专业素养高、责任心强的护理人员参与风险管理干预的整个护理过程.（3）风险处理.护理人员应做好实时监管,并将一些基本的风险和不良事件告知患者及其家属,同时讲解相应的处理措施,让患者可以自行处理一些风险问题；若患者不能自行处理,则应在第一时间呼叫护理人员,护理人员在接到呼叫的同时应立即通知医生并赶往病床做相应的处理.

1.3 效果评判标准[2]

对两组患者的护理缺陷与护理差错及并发症情况进行观察记录.以问卷调查的方式进行护理满意度的评价.

1.4 统计学分析

采用SPSS13.0统计学软件进行分析,计量资料以（ ）表示,计数资料用X2检验,P<0.05为差异具有统计学意义.

2.结果

2.1 两组患者的护理效果对比

对照组护理缺陷与护理差错及并发症情况均明显高于实验组,比较两组差异较大,具有统计学意义,p<0.05.实验组抢救成功率明显高于对照组（p<0.05）.详见表1.