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在6月5日“第八届中国企业社会责任国际论坛”上,日本企业市民协议会（CBCC）指导委员会委员、日本电气株式会社（NEC）企业社会责任经理Keisuke Ota以NEC的实践为例,介绍了日本CSR的最新趋势.
实现信息分享与利益相关方参与
Keisuke Ota表示,日本企业的挑战不仅是面对行业竞争者,更包括全球供应链、价值链上的任何一个部分,因此CBCC会员企业开展的活动包括两个部分,一是信息的分享,二是利益相关方的参与.对于日本的公司来说,让各个领域有关方参与将能够促进全球化的合作伙伴关系,同时也能够在企业经营中更好地履行社会责任.
在NEC发布的2015年的中期发展管理规划中,NEC表示将致力于成为社会价值的创造者和创新者,促进社会的发展.它有三个主要基于CSR管理的原则：风险管理合规；促进社会问题的解决；与利益相关方沟通.
Keistake Ota指出,CSR可以帮助企业了解利益相关方的需求,这也意味着CSR可以为公司提供一个很好的解决方案,也可以进一步地通过利益相关方的参与,优化企业的战略,因此跟利益相关方的沟通变得至关重要.
建立综合的利益相关方参与系统
据Keisuke Ota介绍,NEC建立了一个综合的利益相关方参与系统,该系统执行了ISO 26000的利益相关方的审议.作为一个全球性的公司,NEC认为ISO 26000不仅能作为一种统一企业社会责任建设的标准,也能帮助进一步提高各个利益有关方的参与度,“这是我们CSR原则的一部分”.
这个系统中涉及生命、环境、成本等不同的问题.在企业社会责任报告中,NEC还会对职工审议进行公布,以此来鼓励各个分支进一步地去提高他们的做法和原则,提升CSR工作.
“未来的挑战在于利益相关方参与”
Keisuke Ota表示,NEC在全球积极开展社会责任倡议活动,尽量地发动有关方面参与,如参与发起“中国金蜜蜂2020社会责任倡议”,跟中国的标准化组织开展合作,加入了联合国的全球契约,参加了联合国的全球契约英国网络,“通过这些参与,希望能够倾听别人的信息,同时也向其他人发出我们的信息”.
在日本,企业普遍认为,未来面临的挑战在于利益相关方如何更好地参与.NEC的具体经验是：将全球的标准适应当地的情况；在全球进行企业的尽职调查,尤其是涉及产品寿命和腐败的问题；对价值链进行整体管理.