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作者简介：石静（1982-）,女,汉族,辽宁锦州人,辽宁锦州师范高等专科学校,研究实习员,计算机工程硕士,研究方向：教育教学管理.
摘 要 ：教务管理人员作为高校教务管理工作的执行者、组织者、协调者和服务者,在高校教务管理中有着至关重要的作用.本文分析了目前高校教务管理队伍现状,并提出了相应的对策.
关 键 词 ：高等学校；教务管理人员；建设
中国的高等教育用了将近十年的时间完成了由传统精英教育到大众化教育的历史性转变,在我国高教事业不断发展的进程中,呈现出了很多教育问题,相对滞后的管理理念导致了教与学的新矛盾和新问题.所以提高高校教学管理水平,建造出一支思想先进、管理水平高、管理作风硬的教学管理队伍势在必行.
一、高校教务管理人员现状
教务管理工作是一项非常复杂的工作,而这项复杂的工作是需要靠有经验、有素质的教务管理者来完成的,所以教务管理人员的素质决定了教务管理的效率.目前我国高等学校教务管理人员的现状存在很多不足,主要体现在以下几点：
1.职责不均衡
每天教务管理人员要处理的日常教务管理工作所涉及的范围比较广,教务管理人员既要安排教学工作,又要与学生进行交流,还要与学校各部门之间进行沟通,教务工作繁杂而且众多,但是不是每个部门的工作量是完全一致的,有的部门的工作量可能相对轻松些,而有的部门的工作量很大,整天忙忙碌碌,付出不一样,收获却一样.多干不能多得,少干也不能少得,干多干少一个样,这种“大锅饭”的做法严重影响了教务管理人员的上进心,时间长了就容易产生不满情绪,干工作容易产生抵触心理,做事情得过且过,不积极进取、拖拉、缺乏热情.
2.教务管理人员队伍不稳定流动性大
现在很多高校都是比较重视教学,而对教学管理相对轻视,这样就使教务管理人员感觉地位比教师低下,都努力提高自己的学历层次,转到教师岗位；还有教务管理人员的工作很难量化,相对辅导员等学生管理人员,取得的荣誉少,得到晋升的机会也少,也导致很多教务管理人员转岗到学生管理人员或者校机关其它比较清闲的部门.基于以上原因,教务管理人员的队伍很不稳定,流动性大,如果频繁的更换教学管理人员,肯定会影响到教学,不利于教学的正常开展.
3.工作中缺乏创新精神
教务管理人员大多都缺乏创新意思,这是因为教务管理工作大多都是日常事务性工作,教务管理人员一般都是循规蹈矩、按部就班、走老路、走套路,领导让怎么干就怎么干.有些教务管理人员害怕麻烦和出错承担责任,就墨守陈规,宁愿采用重复性强、效率低的管理模式,也不愿意采用新的科学的管理模式,这样就致使教务管理工作总是停留在传统的管理水平上.较低的工作效率和老套的管理模式严重影响了高校的教务管理工作.
4.培训机会少、进修困难
大多数高校都提倡教师进修,学校在教师进修方面往往提供进修资金补助,给教师创造国内国外进修的机会,目前高校辅导员是一个特殊的群体,教育部门和高校现在也越来越重视辅导员队伍的建设,也给辅导员队伍也创造了很多培训进修的机会,但是绝大多数高校现在对教务管理人员的重视程度还不够,对他们的培训很少或者几乎没有,到校外进修提高业务水平的机会少之又少.
5.教务管理人员出路较窄
很多高校里的“教师”既可以通过晋升职称来实现自身价值,提高薪酬待遇每个高校的人事制度都不排斥有教学经验的教师参与教辅教管工作,也可以转岗到行政岗位,参与教务管理,学生管理等,有些还可以身兼两职.由于教务管理工作性质的特殊性,教务管理人员必须遵守坐班的纪律,因此在职攻读更高学位或者进行其他理论学习就难以得到时间保障,故而以此实现自我提高,自我改善的途径受到了部分限制.另外,部分高校为了保持教务管理队伍的稳定性,减少人员流失,规定即使教务管理人员取得博士学位,也不能往一线教学岗位转岗.许多教务管理人员,特别是年轻的教务管理人员的进取心不可避免地会因此受到打击.与此同时,很多高校都鼓励教师进修,教师在获得更高学历学位后通常职称晋升之路也更加顺畅.
二、加强教务管理的对策
1.建立和完善保障制度的建设
目前,国家都强调要依法治国,那么学校也应该组织相关人员,制定出一系列的科学的保障教务管理者利益的文件规章制度,让教务管理者的正当权益受到制度的保护,做到有制度可查,完全按照规章制度办事,不能靠领导一张嘴办事.
2.切实保障和改善办公条件
好的办公条件确实可以调节心情和提高工作效率,有很多教务管理工作如成绩录入、开课计划录入、教务管理系统的维护与管理、编排课程表、订购教材、考试安排等工作都需要现代化设备,比如电脑、打印机、扫描仪、传真机、碎纸机、验钞机等,也只有设备齐全好用,才能大幅度提高工作效率.
3.激发出教务管理人员的工作热情
学校有责任激励教务管理人员不断进步,方法有三：
①学校可以鼓励他们不断提高自己的学历层次,对于学历层次高的教务管理者可以加以考核,每年留出一定名额和机会,允许他们转到教师系列岗位.
②学校每年都应该按照考核标准考核教务管理人员,考核优秀者可以优先考虑提拔为学校中层干部管理者,这样教务管理者就会有盼头,他就会做好每项工作.另外,也可以搞搞校内职称改革,比如说工作优秀突出者,即使不能当上中层领导,也可以享受中层领导的待遇等等.
③学校应该给他们创造国内外进修的机会,试想每天工作在“围墙”之下,看不到兄弟院校优秀的管理经验,总是按照自己的固定思维模式工作,那么工作方法怎么可能进步,别人有好的经验,我们都可以拿来学习借鉴.
三、结束语
综上所述,要想解决好教务管理工作中出现的各种问题,提高教务管理工作人员的素质和能力,不是短期就能处理好的,而是需要长期的不断的制定、研讨、实施的过程,教务管理人员自身要积极调整心态,锐意进取,具备无私奉献的精神,学校上层管理者也要从本着关爱教务管理者,关心学校发展的角度来加强管理教务管理工作.（作者单位：辽宁锦州师范高等专科学校初等教育一系）