网络环境下职业院校图书馆队伍建设的

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摘 要 :我院从普通教育走向职业教育,经历了10年的风雨历程,图书馆也经历了翻天覆地的变化.同时,图书馆人才队伍建设也面临着新形势下的挑战.笔者通过对当前职业院校图书馆队伍现状调查分析,指出存在的问题,提出网络环境下对馆员的要求及提高队伍建设的对策.

关 键 词 :职业院校;图书馆;队伍建设

随着信息时代的到来以及知识步伐的加快,职业院校也在蓬勃发展.图书馆在职业院校发展中占有不可低估的份额,拥有馆藏资源和负责借阅已不再是职业院校图书馆的主要任务,在网络环境下图书馆已经朝数字方向发展.图书馆建设是高校教学与科研能力的综合体现,因此馆员在队伍建设方面也受到一定挑战,如何对馆员队伍进行有效开发、合理配置,从而充分调动馆员积极性和科学管理,成为网络环境下职业院校图书馆面临的最大难题.

笔者走访了新疆6所职业院校,对馆员队伍建设做了问卷调查,调查内容包括:馆员学历结构、年龄结构、职称结构、专业背景、工作职责、管理体系、培训进修、男女比例等8个方面.调查结果发现,馆员队伍整体素质与高校相比有很大差距,管理机制不建全,制度实施效果差等问题.因此,如何加强图书馆人才队伍建设,不断提高人员素质已成为目前职业院校图书馆发展所要考虑的重大问题.

一、图书馆队伍现状调查分析及存在问题

1.学历和职称偏低,年龄结构偏大

在我走访的6所职业院校图书馆中,虽然馆员文化程度都在大专以上,但都不是图书专业,而是在工作以后参加函授取得学历的.他们年龄结构都在36岁以上,对相应专业知识知道的很少,更无法适应网络环境下图书馆的发展需要.虽然学院加大了对馆员们的培训力度,但由于其文化水平有限,年龄偏大,再加之没有工作经验,导致其不能熟悉掌握现代化的工作流程,工作热情度不高.同时,网络环境下馆员需要有较强的计算机应用能力,但年龄较大的馆员对计算机应用能力有限,所以对现代化管理技术的运用显得心有余而力不足,因此工作效率也就上不去.

2.工作人员缺乏为读者提供信息服务的能力

在目前全国的高职高专院校之中,有的图书馆目前还停留在纸质工作模式,有些甚至还在采用原始的手工操作.图书馆主要着力于为读者提供纸质文献方面的借阅服务,图书馆员对信息技术的发速发展感到压力很大,同时图书馆管理人员由于年龄呈现老化及接受学习新事物的能力有限,使得他们无法满足现代网络信息文献的管理工作,这就导致图书馆管理人员缺乏为读者提供定题服务、科技查新服务等较高层次的信息掌控的能力.

3.图书馆队伍管理体系不健全

有些高职院校图书馆在管理体系上还存在较大漏洞,主要表现在人才竞争机制、评价考核方面没有形成完整的体系,缺乏严明的奖罚制度,在职称评定方面受名额限制,“论资排辈”等等,这些现象表明图书馆目前管理体系十分不健全.有些老馆员拘泥于对图书馆的传统认识,不思进取,不懂得如何提高自身的业务水平,但是职务和待遇都比较高;而有些年轻馆员善于钻研,勤奋好学,有创新能力,对于如何改革、如何为读者提供最优质的服务有着自己的看法,但是在职务评审时却因为资历不够上不去.

4.在管理中人才遗失较大

图书馆事业在高校发展中虽然年代已经很久,但管理者仍然认为馆员工作的技术含量较低,具体表现在职称评定上,中级职称名额少,高级更是没有,这就使得文化程度较高人员不能安心工作,工作热情不高,满足于现状,工作中拖沓懒散,缺乏工作效率.另外,年轻、高素质、高学历、业务能力强的教师进入图书馆工作后,工作上刚有起色,就被其他部门以各种理由挖走,所以图书馆人才流失严重.

二、网络环境下对馆员的要求

随着信息化的发展,职业院校图书馆也逐步朝着数字化方向进军,这就需要馆员在知识结构方面具有信息网络化、检索智能化、服务社会化等特点,对各学科知识都要熟悉,在业务上要不断更新、不断充电.要站在全球的高度来看待信息整合与文献的二、三次开发.这就对馆员从业水平提出了更高要求,馆员除了要具备图书情报专业知识外,还必须具备较高的计算机知识和广博的文化知识及人文素养,只有这样才能使服务登上新台阶.

1.捕捉信息技巧的能力

在互联网信息技术高速发展的今天,如何在庞大的信息面前捕捉到适合读者的信息源,再将庞大的信息源进行分析,筛选、加工,运用数据库、存储等计算机技术手段,将信息转化成对读者有用的文献信息资料,这就对馆员综合能力提出了极高要求.所以,馆员必须要拥有较强的语言运用能力以及捕捉信息技巧,能通过快速、准确的专业技能将文献信息资源进行三次、四次开发利用,传递到读者手中,从而为读者实现高层次、多渠道、全方位的信息服务.

2.应用互联网的能力

随着互联网技术的普及和应用,职业院校的图书馆员必须具有较高的计算机应用能力,如信息检索,文献二次、三次开发,图书管理软件应用等,都离不开操作计算机,所以熟练操作计算机是网络环境下馆员必备的能力,只有利用计算机软硬件流畅自如地进行信息处理,才能有效地发挥图书信息职能,才能使信息进行快速转化并被读者利用,才能在工作中高效发挥图书馆的职能作用.

3.创新的能力

创新是图书馆工作中一直不懈的追求,在网络时代进一步提高馆藏资源的管理和利用,是图书馆创新的一个重要途径.这对馆员的能力又提出了新的要求,在日常工作中,馆员只有不断地提升自身素质,开展新的服务内容,针对读者的新要求,随时总结开发,以积极的工作态度把图书馆事业推向新.

三、网络环境下提高队伍建设对策

1.与时俱进,提高人才队伍建设

图书馆是一个服务团体,培养团队精神是图书馆的首要任务.知识共享,要求馆员对外要有以人为本、服务第一的团队精神,以适应知识共享模式,保证信息畅通和信息传递的及时准确;对内要有竞争意识、服务意识.管理层要集思所长安排馆员的工作岗位,做到科学用人,人尽其才,同时也要考虑到馆员职称晋升,用关怀和体贴来调动馆员工作热情,进而最大限度地调动馆员工作能动性和积极性,从而满足读者的各种需求.

2.加强馆员知识更新

及时对馆员进行充电,对其加强业务考核,加大培训力度,用竞争上岗的方式,调动馆员业务学习的积极性和主动性,对每个岗位提出高一层次的要求,迫使馆员主动加强学习,提高自身素质,努力工作,敬岗敬业,从而带动图书馆整体的工作氛围和创新能力,为实现数字化图书馆奠定智力基础.


3.建立奖勤罚懒激励制

图书馆是一个团队,在管理实践中,要把馆员绩效和团队绩效融为一体,个人利益与团队利益紧密结合在一起,从而激发馆员把掌握的知识技能运用到管理中去,运用到提高经济和服务效益上去.营造公正、平等、竞争、积极向上的工作环境是管理工作中的法宝.建立奖勤罚懒激励制,有利于调动馆员工作热情,营造和谐工作氛围,从而使馆员整体素质得到提高.

4.创建高效率领导集体

职业院校图书馆应当组建一支有事业心、懂业务、作风正派、领导放心、知人善任的领导班子.因为只有在高效率领导班子的带领下,图书馆队伍建设才能朝管好人、用好人的方向发展,才能营造一个积极向上、努力专研业务、争先恐后干工作的和谐的工作环境,才能使图书馆这个团队的人力资源得到优化,从而全面提高馆员的服务质量.

网络环境下职业院校图书馆队伍建设的优劣,直接影响到图书馆团队的工作效率、服务质量,以及学院的发展前景,因此它具有十分重要的作用.职业院校只有在思想上高度重视图书馆队伍建设,同时馆员在行动上积极配合,图书馆队伍才能建设成为一支集“服务、管理、研究”为一体的强有力团体,才能在职业院校发展中发挥它应有的作用.

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