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一直以来,伦理学从理论到现实都存在着一个断层.纯学术的理论研究很发达,伦理学家写了很多高水平的著作,但是伦理学的研究本身和我们的现实生活是脱节的.在近代,两者在一定程度上还是结合的.近代经济学的发展,经历了一个与伦理学交叉到分离的过程.著名经济学家亚当斯密既能写出《国富论》这样伟大的经济学著作,又能写出《道德情操论》这样了不起的伦理学著作,可见他不仅关注经济更关注经济之外的道德.然而我们大多数人只知道他的《国富论》,以及他提出的著名的“看不见的手”的观点,而不知道他在写作《国富论》的时候,所思考的很多在市场经济中会遇到的道德的问题.经济学的发展离不开伦理学的指导,有人说,道德是经济学的良心.假如没有伦理学的指导,那么经济学这辆马车很有可能会走到悬崖边上.亚当斯密就是要告诉人们在追求经济利益的同时,要受到道德观念的约束.只有在这种观念的指导下,市场经济才能顺利地发展.虽然现在应用伦理学比较兴盛,但是对于企业来说,相应的经济伦理学还是很缺乏的,或者说在某种程度上还是大而化之的,还不足以真正指导企业的发展.对于企业来说,不仅要有伦理学的宏观的指导,也要有一些对于细致问题的伦理的分析.如何使哲学的、伦理的观点转化为一些企业运作中可以依据的方法、准则,目前学界在这方面还是比较缺乏的.陈少峰教授所著的《企业文化与企业伦理》正是这一方面的一个大胆的尝试.
首先,作者在此书中采用独特的分析方法使得企业管理中的很多复杂的概念得以呈现.在概念分析方面他采用的是层次性、层层推进的方法.要想分析清楚企业管理中的一些问题,对概念的分析是必不可少的,而相关的概念很庞杂.比如说企业文化与文化的概念区别,在这两个概念中的文化的含义是不相同的.又如文化与文明的概念的区别.在这本书里作者提出了自己对于文化与文明的看法,他认为物质文化这一概念是不正确的,因为文化的物质化就是文明,而文化是文明的一部分.因此,文化与文明是不能等同的.文化又是一个大而化之的概念,因此作者从文化的本质、文化的要素、文化的时空性、对文化的评价等十个方面都分析文化这个概念.通过比照对文化的具体细致的分类,作者引导了我们对于企业文化的理解.通过这种层次性的分析方法深入探讨和解释了企业文化的相关概念,界定清晰,切中要点,很具有新意.但是,并不是所有的概念都是能够通过上述的层次性的方法给予明确的答案的,比如说企业伦理.首先,作者先要介绍企业伦理的范围.企业文化是企业管理的一部分,企业伦理又是企业文化的一部分.很多人对于在建设企业文化中会遇到一些难以解决的问题,因为无法解决,从而使得企业文化又时候会成为一个空架子.如果说伦理学是经济学的良心或者是向导,那么企业伦理就是企业管理这个庖丁解牛的“刀”.只有运用伦理学的分析,企业在管理的过程中才能解决一些难题,才能管理得游刃有余.比如说团队精神,我们经常强调团队精神中的合作,可是合作究竟是怎样的合作,是鼓励无限制的帮助别人,还是只管自己做好,这之间的分寸是很难把握的,这其中就需要非常微妙的伦理分析.还有职业经理人的道德究竟应该保持在一个什么样的标准上,一次创业和二次创业该如何进行,如何面对企业发展过程中遇到的元老问题,这些都不是仅仅制定几条规则就能解决的.企业内部的管理会遇到很多难题,同样在企业外部也会遇到一些难题,比如说该不该用童工,什么情况下不可以,什么情况下是可以的.这既关系到企业的法律问题,又关系到企业的责任问题,法律和责任如何平衡呢,试看陈少峰教授的分析.作者对企业管理中遇到的这些二难悖论都运用了伦理学的方法进行了独特的细致的有说服力的分析,读来使人有茅塞顿开,豁然开朗之感.
结构化、分层次、矛盾分析是作者分析问题的法宝,通过对问题的清晰的分析,作者得出了很多独到的见解.比如说作者提出了“倒决策的集中制”的方法.在中国,一贯以来是权威式管理,但是权威式管理既违背了人力资源的规律,又浪费了很多资源.在一个企业中,如何能让员工按合理的有效的方法去做事,这是一个比较让人头疼的问题.难事并非不能做,只要努力,难事也会变为易事.然而,实现这一目的是需要一定的方法的,作者提出的倒决策就是一个很好的方法.比如说你要培养一个研究生,你如何能让他将知识灵活运用,同时又能与你的思路协调一致呢这就需要你在一开始下功夫按你的思路与方法来训练他的思维.让他自己去做,做完之后,与他讨论,指出其中的不当之处,并且亮明你的观点与方法,教会他如何来分析问题,如何来应对各种问题.方法和思路是很重要的,如果没有方法和思路,那么一个人很可能就只是重复别人的东西.我也日渐感到,如果能够掌握这种思路与方法,那么你想抄袭都很难,因为那样跟本不符合老师的要求.经过这样的几次训练,你就渐渐的能像陈教授所说的那样思考.我想作者在这本书中提出的管理员工的方法也就是这个意思.这个方法在一开始是比较累的,但是到了后来就越来越轻松了,以至于最下级员工都能做出让你满意的方案来.这种倒决策的方法可以锻炼员工的决策能力.当然前提是管理者必须要有自己的一套能够服人的想法.像这样的新颖的观点在本书中还有很多,我相信读过这本书的人会对企业管理有一个新的认识,会学到一些很好的管理企业的办法与思路.
其次,作者在论述企业文化相关问题时,处处用伦理学的方法来分析企业文化建设中所遇到的难题.在本书中,作者对企业文化的各个方面都进行了考察,并给出了相应的可操作的方法,可以说涵盖了企业文化建设的大多数方面.企业文化建设关涉到很多方面,比如说管理模式、企业的核心价值、道德决策、职业道德、人力资源的管理、团队技术、营销文化、企业形象、品牌建设、企业的社会责任等方面.作者在此书中都对这些方面进行了独到的分析,而伦理学的分析就使得这些论述显得更精彩和有说服力.最后作者总结了企业文化建设的程序.将伦理学的分析引入企业文化建设这可以说是作者的一大贡献.经济活动就是道德活动,企业文化说到底就是人的问题.只要人与人交往,就必然会遇到道德的问题.企业虽然说是以经济利益为目标的,但是如果忽视了人的问题,那么对这一目标的追求也会受到牵制.目前,无论是在那个领域,似乎都在大呼以人为本,但是如何以人为本却没有真正落到实处.我认为,以伦理学的思想来指导经济的发展,以伦理学的方法来解决企业管理中切实遇到的难题,这就是以人为本.在这些论述中我认为最有鲜明特色的就是对企业伦理、道德决策的论述.企业经营活动中很多方面都需要基本的价值观的引导,而这些价值又关涉到伦理问题,并且这些经营中所遇到的道德问题很复杂,所以如果企业管理者对这些道德问题予以忽视或者不理睬,无疑是为企业的管理埋下了隐患,最终会导致一些不良行为的发生.一方面企业需要接受社会的普遍的道德规则来行事,另一方面,企业也要处理在经营与管理中遇到的一些道德问题.因此,重视企业伦理一方面是满足社会道德义务的要求,另一方面又有利于提高经营者的管理水平,所以,无论从哪一方面来说,企业伦理都是不可缺乏的.比如说,公司的道德主体是谁呢,是公司呢还是公司的最高负责人,或者是公司的领导层,或者是公司的整体员工呢.在这里,显然很难断定哪一个是公司的道德主体.作者对种种可能出现的情况都进行了分析,并从层次性的角度对道德责任的主体进行了界定,但是我认为作者层次性的界定并不等于轻重性的界定,因此还存在一定的模糊性,不过作者通过逻辑推理还是表明了该如何处理此类问题,值得企业借鉴.义利之辩是体现企业社会责任很重要的一个方面.以合乎道德的手段来谋取利益是没一个企业应该遵循的规则.作者在义利之辩这一节里提到了效率与公平的问题,效率与公平一直以来就是一个争论不休的话题,二者似乎是相对立而存在,作者针对目前的企业发展状况提出了自己的观点,即效率要受到道德的制约.
综观全书,作者从宏观着眼,微观入手,不断有新的创见迸发.可以看出,作者不仅有伦理学的深厚功底,更有丰富的切身实践的经验.在长期与企业、企业家接触的过程中,作者形成了自己的独特的思考,因此,才能写下这部集知识性与可操作性于一体的力作,不仅可供在校大学生学习,也可供企业家参考使用.企业管理是一个极其复杂的工程,希望作者的这部著作能掀起新的企业文化建设的热潮.
作者简介:王美玲(1981―),女,山西太谷人,北京大学哲学系伦理学专业在读博士生,研究方向:中国伦理学、应用伦理学.