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面对现代社会的发展,企业思想政治工作面临着新的挑战.注重人文关怀和心理疏导,是应对思想政治工作严峻挑战的新需要,是创新思想政治工作的新要求,是提高思想政治工作实效的新途径,是思想政治工作保持鲜活生命力的源泉.
企业思想政治工作 和谐企业 科学发展
一、企业思想政治工作注重人文关怀和心理疏导的内涵
“加强和改进思想政治工作,注重人文关怀和心理疏导,用正确方式处理人际关系”这是我党以人为本的治国治党理念在思想政治工作领域的新要求.这一概念的提出,对于提高思想政治工作的互动性、针对性和感召性具有十分重要的指导意义.
“人文关怀”的核心涵义在于尊重人、关怀人、强调人的价值,主张以人为本,关注人的生存状态、权利和利益.“心理疏导”则主要是指在思想政治工作中,帮助员工进行一定的心理调适,使其不良情绪得到宣泄,心理压力得到缓解.注重人文关怀和心理疏导,使严肃的思想政治工作开始以温馨的关怀和有效的疏导关注每一个个体的内心感受,最终目的还是更好地调动人的积极性、主动性和创造性.
二、企业思想政治工作注重人文关怀和心理疏导的必要性
当前,人在企业中的重要性日益突出,然而,在现代经济社会中,人的工作与生活节奏明显加快,职工精神压力和思想负担增大,一些人出现了这样那样的心理问题,由此容易引发一些不利于社会稳定发展的矛盾和问题.为此,做好思想政治工作有利于调动职工的积极性,启发人的自觉性,激发人的创造性,使人精神愉快、情绪饱满、充满信心、保持乐观的人生态度,从而以更高的热情投入到各项工作中去,提高工作效率,推动企业发展.作为企业最重要的是大局稳定,最难得的是人心思齐,通过心理疏导的工作思路和手段,既实现对广大员工物质生活的关怀,也实现对广大员工精神生活的关怀,做到以理服人、以情感人.在企业里,以人为本不应仅仅停留在纸面上,应注重对广大员工本身的关心.而加强心理疏导,不仅是以人为本的科学发展思想的有机组成部分,也是企业深入贯彻落实科学发展观的具体体现.广大员工作为企业的主体以及和谐企业建设的主要力量,对企业改革发展和稳定工作举足轻重,因此,注重人文关怀和心理疏导是现代社会思想政治工作和构建和谐企业的必然选择.
三、企业思想政治工作注重人文关怀和心理疏导的重要性
和谐企业从心开始.员工和谐的心理向企业释放的是向心力、亲和力；不和谐的心理向企业释放的是离心力、破坏力.心理和谐的员工越多,企业的和谐程度就越高.
（一）掌握员工思想动态,稳定人心.在工作和生活中,每一个人都不可能一帆风顺,在困境和挫折面前人的承受力是有限的.当其面临困境时,能够得到来自于企业的支持和帮助,会有效缓解员工的心理压力.相反,则会增加员工的受挫情绪,产生悲观失望心态,无心工作,对待工作散漫、不负责任.在思想政治工作中注重心理疏导,正体现了思想政治工作以人为本的宗旨和与时俱进的创新.这不仅可以引导员工正确对待自己和他人,正确处理人际关系,正确帮助员工理解企业政策性的措施,也可最大限度地增加和谐因素、减少不和谐因素,让员工感受到企业这个“大家庭”的温暖,将高薪留人变为情感留人,稳定人心,提高员工的忠诚度,为企业打造一支忠诚的员工队伍.
（二）激发工作热情,提高工作效率.在思想政治工作中注重心理疏导,正确引导员工,能最大限度地缓解工作压力,消除烦恼对工作的影响,减少工作失误,提高工作效率,让员工心情愉悦地工作.同时,我们在具体工作中合理进行工作定位,调整好他们的工作岗位,培训职工的能力,给他们提供施展才干的良好平台,使他们乐于工作.
四、企业思想政治工作中注重人文关怀和心理疏导的实践
如何实施有效的人文关怀和心理疏导,来缓解广大员工的心理压力和工作压力,增强思想政治工作的互动性、针对性和感召性,可以从以下几个方面入手：
（一）拓宽交流渠道,增进各层级员工的沟通,建立健全有效的、良性的沟通机制,把思想工作做前做细.深入群众,及时掌握员工思想动态,直接与职工对话、谈心,广泛听取员工意见,系统了解员工意愿,全面把握员工的思想脉搏,形成针对性的、富建设性的意见和建议,并注意与解决实际问题相结合,做好思想引导工作,化解矛盾.
（二）加强员工教育,建立开展有效的心理疏导活动的长效机制,有效提高员工的心理适应和自我调适能力.企业通过开展教育活动,解决心理不适或障碍,能够引导员工学会挖掘自身的潜能,更好地适应环境,保持身心健康.教育活动的形式可多样,如心理咨询、观看教育片、知识讲座、研讨会、参观教育、谈心活动等多种形式,也可以组织员工到优秀单位参观学习,通过直接或间接的教育方式有针对性地疏通员工存在的心理障碍、心理困惑以及其他心理疾病,注意员工的心理变化,有效提高员工的心理适应和自我调适能力,交流思想、消除隔阂、增强团结和友爱,帮助他们走出心理困境,恢复心理健康.
（三）努力营造以人为本的“尊重人、理解人、关心人”的企业文化,构建人文关怀和心理疏导的服务机制.一是开展丰富多彩的企业文化活动.如：健身、篮球、羽毛球、乒乓球、钓鱼、拓展训练、读书活动等等,员工既可以通过各种休闲娱乐活动,增加沟通和交流,又能抒发情感,释放压力,满足员工文化生活需要,培养员工健康向上的生活习惯和生活情趣,用健康丰富的文化生活陶冶人们的情操、调节人们的情感和心理,消除忧郁感、孤独感、失落感,为员工营造一个生活、学习、精神都愉快的环境.二是把职工冷暖时刻挂在心上.坚持以人为本的原则,把职工的情绪作为第一信号,把做人的工作作为第一道工序,尊重人、理解人、关心人,设法为职工解决困难.凡是职工伤病、婚嫁、生活困难、家庭遇到急难事件,相关领导都要前住关心、慰问,让职工感受到温暧,最大限度地消除引发人们心理失衡和失调的因素,自觉地与企业同舟共济.三是健全与完善激励机制.现行企业体制下,尤其是在国有企业,都存在激励机制不健全,激励措施不到位等情况,导致许多员工积极性不高,惰性日益增长,情绪异常.针对这种现象,思想政治工作应当有效地对员工进行激励,满足员工合理的需求与愿望,通过剔除员工对工作和生活的负面情绪和思想,来提升他们对自身已获得的东西的满意度,从而进一步激发他们追求更高层次需要的信心和愿望.
(四)真心关爱职工,始终立足于职工利益无小事的立场,改善工作环境,提供劳动保护,发放劳保用品,应是
企业始终坚持的作为之一.培训员工、提升员工综合素质,是企业适应形势发展和企业发展的重要举措.企业应牢固树立以人为本的管理理念,加强对员工成才的培训,拓宽员工的晋升渠道,让他们掌握所从事专业的最新动态,让每个人都能与时俱进,不断提升个人价值.这样,每位员工都会感受到企业的变化,真正感受到企业发展了,员工才是最大的受益者.
总之,思想政治工作是一项如何引导人教育人塑造人培养人的工作,是企业必不可少的生命线、向心力.我们探讨思想政治工作中人文关怀和心理疏导的艺术,意在发挥思想政治工作的积极功能,把思想政治工作做得深入人心,最大限度消除人们思想上、观念上、情绪上、心理上的误区和偏见,实现人们认识上、心态上的和谐,焕发出极大的工作热情和敬业精神,以此推进科学发展观的贯彻落实,加快构建和谐企业的步伐,提升企业核心竞争力,并在激烈的市场竞争中取胜.