关于财经类高校开展竞争情报教育的

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[摘 要]阐述财经类院校中普及和深化竞争情报教育的必要性,针对对于财经类院校的竞争情报教育缺乏经验总结与系统研究的现状,对国内11所财经类高校竞争情报教育状况进行调查,发现:①目前财经类院校中竞争情报教育没有得到应有的重视;②尽管开设有相关的课程,但是没有建立CI教育课程体系;③普遍缺乏实践教学.最后提出教学内容分专业、教学实施分阶段的改进方案.

[关 键 词]财经类高校 竞争情报教育

竞争情报课程

[分类号]G351

1引言

随着竞争情报在经济生活中的作用日益突出,对竞争情报人才的需求也益显迫切.在人才市场上,与情报收集、分析相关的职位越来越多,市场对于竞争情报人才的需求正逐步显在化.例如,传化集团在招聘广告中就有“化工及相关专业,对纺织印染和助剂有相当程度的了解,有较丰富的外语知识,具有敏锐的情报搜集和分析能力”.

相对于市场对竞争情报人才的迫切需求,国内竞争情报教育(以下简称CI教育)明显落后,尽管目前已经形成以硕士为主、本科和博士为辅的CI学历教育体系,但是正式开展CI学历教育的单位只有23家,相对我国几千家大学的总量来说微乎其微.

作为人才培养的主要途径,高校在竞争情报人才的培养方面,有着不可推卸的责任.本文结合财经高校的专业特色、发展需要,探讨在财经类高校开展CI教育的必要性以及合理的教育模式和方法.

2 财经类高校开展竞争情报教育的必要性

2.1 财经类高校自身发展的需要

据统计,自1993年至2001年,全国经管类本科专业点增长了273%;至2006年,开设经济学专业的大学达434所.这使财经类院校面临激烈的生源竞争,同时丧失了在长期的办学实践中逐步形成的学科优势.根据武书连、吕嘉、郭石林的《2007中国大学评价》,全国财经类高校中仅中南财经政法大学与上海财经大学进入前100名,分别名列第76和第90位;经济学A等级以上的20所院校中,财经类高校仅有5所;管理学A等级以上的40所院校中,财经类高校仅有3所.可见,在综合类、工、农、林、医、师范类院校与财经院校的强势竞争之下,财经类院校必须要寻求自身的突围之道.

人才是院校的直接产品,如果能适应知识经济时代的需要,培养符合市场需求的人才,良好的就业状况将成为财经类院校的优势之一.对财经类本科教育来说,“培养具有某种特色或能力的高级经济管理专门人才”的目标似乎定位过高,把经管类本科生的培养定位为面向企业、面向基层的职业应用型经营管理人才或许更适合市场经济的发展形势.为了适应信息时代的市场竞争,这些经营管理人才应具备基本的竞争情报意识和情报技能.因此,对财经类院校而言,引入和深化CI教育,是教育面向市场经济的需要,也是财经类院校改善学生就业、发展自身的需要.

2.2 培养竞争情报人才的需要

一直以来,国内情报机构工作人员鲜有经济学、工商管理等学科背景,因此对企业经营管理方面的情报缺乏深入系统的分析,进而导致情报工作对企业决策缺乏应有的指导作用.而政府主导的竞争情报学会工作多局限于单纯的学术探讨.高校CI教育也大多在图情专业开展,相对于商学院学者进行的竞争情报研究,图书情报专业的学者发表的研究成果更多.

据调查,42%的企业要求竞争情报人才不仅“具备图书馆情报学专业的学历”,还必须“熟悉企业经营和企业业务流程”,“了解市场营销”.在相关招聘职位描述中,23%的企业需求“竞争情报研究分析员”、“情报分析员”等普通工作人员,77%的企业需要的则是管理层的竞争情报人才,如“竞争情报项目经理”、“高级产品经理――竞争情报方向”、“信息分析师”等.这就要求竞争情报人才具备必要的管理学知识和一定的管理能力.因此,我国的CI教育大多围绕情报学领域的现状,需要做一定的调整.

目前,部分高校的情报学专业增设了经管类课程,如武汉大学信息管理与信息系统专业在专业主干课程中设置了经济学原理、管理学原理、市场营销等课程.在经管类专业推广CI教育,可以看作是从另一个角度改善竞争情报人才结构的途径.经管类专业是财经类院校的“主打”专业,在财经类高校中开展CI教育,学生的经济学、管理学基础能使之更适应企业竞争情报工作的需要.因此,在财经类高校普及竞争情报教育,也是培养竞争情报人才的需要.

3 财经类高校开展情报教育的现状调查

在武书连主编的《挑大学选专业2007高考志愿填报指南》一书中,中国大学经济学类前100名高校中有24所财经类院校,管理学类前100名高校中有19所财经类院校,据此本文选择财经类院校中经济学类前10名、管理学类前10名高校,合并共11所院校进行分析,包括:上海财经大学、东北财经大学、西南财经大学、中南财经政法大学、财经大学、对外经济贸易大学、江西财经大学、天津财经大学、南京财经大学、浙江工商大学、浙江财经学院.

高校的CI教育,尤其是本科教育,其目标应是培养学生的竞争情报意识,使学生掌握一定的知识产权和商业秘密保护知识,在法律允许的范围内进行竞争情报搜集,并能综合利用各种方法进行情报(信息)分析,从而支持决策.这需要开设包括竞争理论、信息检索、信息分析方法、知识产权法、战略管理等在内的一系列课程.本次调查选择了11所院校的信息管理与信息系统专业和工商管理专业,根据其教学计划中课程的设置或主要课程内容简介分析财经类院校CI教育现状.当然,对于所调查的院校来说,这些课程的开设可能并非针对竞争情报人才的培养,但客观上完成了CI教育的部分内容.

3.1 信息管理专业竞争情报课程开设情况

在所调查的11所院校中,信息管理与信息系统专业在CI教育方面的差别较大,有些院校课程体系相对完整,如财经大学信息学院,既有情报收集方面的课程,如文献检索,也设置了情报分析所需要的现代统计软件、数据仓库与数据挖掘以及经管类课程;西南财经大学在信息管理与信息系统专业中设置了经济预测与分析、市场信息调查与分析课程等.同时,也有个别院校甚至连文献检索或信息检索方面的课程都没有出现在专业课程列表上.

总的说来,在这11所财经类院校中信息管理与信息系统专业的CI教育有以下几个方面的特征:

在教学计划中未出现包含“竞争”或“竞争情报”字样的课程名.

普遍开设有经济管理类课程.11所院校信息管理专业的主要课程基本包括了:经济学原理、会计学、统计学、财务管理、管理学、市场营销等课程,在财经大学信息管理与信息系统专业中甚至设有国际金融、国际贸易课程.

大多开设了情报分析所需要的方法类课程.如上海财经大学的“管理中的定量方法”、“数据挖掘与分析”;西南财经大学的“经济预测与分析”、“市场信息调查与分析”;江西财经大学的“管理统计学”、“经济数学模型与计算机仿真”;南京财经大学的“信息分析与预测”;等等.

文献或信息检索课程的普及不尽如人意.尽管1984年教育部就规定全国高校必须普遍开设文献检索与利用课程,但是在本次调查的11所财经类院校中,执行情况并不乐观.譬如,东北财经大学网站上发布的信息管理与信息系统专业教学计划与主要课程介绍中均未出现文献检索或信息检索课程.

3.2 工商管理专业竞争情报课程开设情况

在所调查的11所院校中,工商管理专业在CI教育方面的情况基本相似:

普遍开设了“战略管理”课程,并辅以案例教学与实践教学,如上海财经大学的“企业战略管理”有实践课程.部分学校开设有选修课“博弈论”,如西南财经大学的“博弈与信息”.

大多开设了情报分析所需要的定量方法类课程,如财经大学的“应用统计学”、“计量经济学”、西南财经大学的“统计学”等.

普遍缺乏情报收集方面的基础课程,除了财经大学在工商管理专业设有“文献检索”课程外,其他院校的教学计划或主要课程介绍中未见“文献检索”或“信息检索”类课程.信息的收集与整理是竞争情报工作的基础性环节.快速高效地获取所需信息,需要了解各种信息源、掌握一定的检索技巧,这些正是信息检索课程的主要内容,缺少信息检索内容的CI教育是不完整的.

信息管理专业的相关课程侧重于信息收集的方法与技巧、信息整合与分析的方法,工商管理专业的CI教育由于“企业战略管理”课程的开设,显得更为深入,这一点与美国的CI教育状况相似.

3.3 分析

根据上述调查,可以看出:财经类院校中CI教育的普及程度不高.

3.3.1 CI教育没有得到应有的重视这一点在课程名称中可见一斑,在调查的11所财经类院校中,“竞争情报”没有出现在教学计划或主要课程的列表中,只是在个别学校某些教师的研究方向上可以看剑“竞争”的字样,如西南财经大学工商管理学院的黄旭教授的研究方向中有“营销与竞争战略”.这应该是目前CI教育在财经类院校普及的关键所在.


3.3.2 没有建立CI教育课程体系根据调查发现:目前财经类院校的相关专业教学计划中,都只是出现了CI教育所需的部分课程,其中普遍缺乏知识产权类课程的设置.

3.3.3 缺乏实践教学这个问题在全国各高校CI教育中普遍存在.竞争情报是一门特别强调实践的学科,仅通过课堂授课很难让学生真正掌握竞争情报知识和技巧,案例与实践教学必须纳入CI教育体系中.

市场经济的运行机制就是竞争机制,在知识经济时代,竞争情报已成为一种新的提高竞争力的战略手段.教育必须而向市场经济的需要,因此财经类高校应积极推广和普及CI教育工作,在课程内容及授课方式上进行必要的改革.

4 财经类高校开展竞争情报教育的措施探讨

4.1 财经类高校竞争情报教育的内容

企业需要不同层次的竞争情报工作人员,既需要高层次的情报分析人员,也需要较低层次的情报收集和市场调查人员,而且对从事不同行业的情报人员的要求也也不尽相同.因此,财经类高校中的CI教育,其教学目的与教学内容根据专业不同应该有所区别,将学历教育与普及教育相结合.学历教育指的是开设CI教育专业,或在相关专业中设立竞争情报方向的课程;普及教育指的是在其他专业中开展竞争情报普及性教育.

在财经类院校中,可以通过在信息学院增设竞争情报专业,或在信息管理专业、工商管理专业设置竞争情报方向实现竞争情报专业教育.其教学目的在于培养学

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生的竞争情报意识,并使之能明确情报需求,高效快速地搜集到所需信息,具有信息分析与综合能力、情报传播与利用能力,为经营管理、经济决策服务.由此,教学内容应该包括:①竞争情报概论(包括竞争情报概念、基本特征及作用,竞争情报工作的一般流程,竞争情报的研究内容等);②竞争情报信息源及搜集方法;③竞争情报项目的规划;④竞争情报分析方法(竞争环境分析、竞争对手分析等);⑤企业竞争情报系统的构建;⑥竞争战略;⑦竞争情报与法律(商业秘密法、反不正当竞争法、知识产权法等);⑧反竞争情报,等等.

在工商管理类专业的CI教育中,应结合各校各专业的实际情况,参照专业教育,进行调整.根据前述调查,工商管理专业普遍开设有战略管理类课程,在此类课程中,对竞争环境的分析、企业自身特点与核心竞争力的分析、竞争策略等内容均有涉及,因此在CI教育的目的上侧重竞争情报知识的普及和学生竞争情报意识的培养,使之学会基本的竞争情报搜集、分析和综合利用方法,并掌握一定的知识产权和商业秘密保护知识.教学内容应该包括:竞争情报基础知识介绍;竞争情报收集技巧培训;情报分析的方法和策略;信息法的基本内容;适当介绍企业竞争情报系统的研究与使用现状、国内外常用的一些竞争情报系统产品等.

4.2 财经类高校竞争情报教育的分阶段实施

根据前述调查,财经类院校的竞争情报教育普及程度不高.在这种状况下CI教育的实现可以分阶段进行.

4.2.1 起步阶段 采用专题讲座形式进行竞争情报知识的普及.在这个阶段,由于教材、师资、课时安排等方面条件尚不完全成熟,竞争情报暂不列入教学计划,可以充分利用校内外资源,邀请竞争情报领域的专家学者来做专题报告,或者邀请竞争情报培训机构人员、企业中从事竞争情报工作的人员,也可以组织本校信息管理专业教师、图书馆工作人员进行专题讲座,以此来提高大学生的竞争情报意识和对竞争情报工作的重视.

4.2.2常规教学阶段 将竞争情报列入教学计划,作为正式课程开设.在专题讲座形式取得一定成效和经验之后,可考虑进行竞争情报的常规教学,根据各个院校的实际情况,配备合适的授课教师,安排合理的教学课时.课程类型可以根据专业不同有所区别,对信息专业学生,竞争情报可以作为专业选修课;对工商管理或其他专业学生,竞争情报可作为公共选修课.教学内容也应有所区别.

4.2.3 扩展教学阶段 课堂教学与课外实践相结合.竞争情报是一门实践性、操作性很强的学科,仅通过课堂授课很难让学生真正理解和掌握竞争情报的工作方法与技巧.因此,CI教育应该重视课堂教学和课外实践的结合,注重理论联系实际.扩展教学可以有以下几种途径实现.

案例分析.在授课过程中穿插案例分析,组织学生进行分组讨论,并鼓励部分学生参与案例搜集与整理,建立案例分析库.

开发竞争情报教学实习系统,作为开展CI教育的实验室.通过该系统,可以让学生参与情报项目的选择与规划、情报的搜集和加工整理、情报分析、报告撰写等一系列环节,实现理论教学、示范项目解析、课程实习等环节的有机结合.

课外实习.积极寻找与企业的合作机会,为学生提供课外实践环节,如企业调查、参观访问、撰写调查报告及课程论文等.也可以与情报机构和企业联合办学,学校为企业提供理论的指导,企业为学校提供实习的基地,开辟长期性的教学实践基地,让学生走出教室、走出校园、走上社会.

另外,学校在推广、拓展a教育的同时,不能忽视师资建设.除了加强师资培训,还可以与企业合作,聘请企业竞争情报工作人员来校授课,也可以创造机会让教师深入企业参与工作实践.

随着竞争情报学术研究与社会实践的不断深入,我国的CI教育必将蓬勃发展.对财经类院校来讲,开展CI教育是发展自身的机遇,也是教育面向市场的要求.尽管目前CI教育尚无通用的教育模式可循,但是只要给予足够的重视和投入,假以时日,财经类院校一定能形成合理的CI教育体系,为企业输送具有竞争情报意识与情报工作技能的优秀人才.

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