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摘 要:移动商务是电子商务现代化建设的核心问题.随着时代的发展,3G广告正铺天盖地的席卷而来,引领着移动电子商务的新风尚.从电商到移商,从移商到3G,新技术的应运而生将商业革命推向一个新的浪潮.
Abstract:M-merceisthecoreissueofe-businesodernization.Withthedevelopment,3Gleadsanewtrendofmobilee-mercewiththeenormous3Gads.Businessisnowenteringanewerabecauseoftheadvancedtechnology,frome-mercetom-merce,fromm-merceto3G.
关 键 词:电子商务移动商务3G
Keywords:e-busines-merce3G
一、从电子商务到移动商务
电子商务是指在网络环境下,买卖双方不需要碰面而进行各种商贸活动,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付等各种商务活动的一种新型商业运行模式.淘宝、亚马逊、卓越、当当等网络交易平台,改变了许多人做生意的方式,同时也改变了许多人消费的方式.
电子商务就是通过网络来“赚钱”,由此可得,移动商务也就是通过移动来“赚钱”.与2.5亿网民相比更广泛的7.8亿移动用户,使移动商务的崛起成为必然.例如现在的电影订票的手机支付,用户可以在手机上选择移动支付,系统会将一个二维条码发到手机中,用户到电影院只要用手机刷下条码就可以看电影了.可以看出,移动商务正悄悄走入我们的生活,并在很大程度上影响着未来电子商务模式的发展.那么,何为移动商务呢
移动商务是指对通过移动通讯网络进行数据传输,并且利用手机等移动终端开展各种商贸活动的一种新型电子商务模式.其最大的特点就是,由于用户与移动终端的对应关系,系统在第一时间准确地与对象进行沟通,使用户脱离电脑上网的设备束缚,最大限度的驰骋于更广阔的商务空间.
移动商务与传统电子商务的区别在于其服务对象的移动性、服务要求的及时性、服务终端的私人性.首先,与传统的电子商务相比,移动电子商务的一个最大的优势就是移动用户可以随时随地获取所需要的服务、应用、和信息等.其次,信息的获取将更为及时.用户可实现信息的随时随地访问,同时运营商可以将商务信息直接发送给客户终端.最后,移动电子商务能够更好的实现移动用户的个性化服务,用户能够更加灵活的根据自己的需求和喜好来服务与信息的提供.
二、移动商务发展现状分析
目前,支持移动电子商务发展的技术主要包括:无线应用协议(WAP)、移动IP、蓝牙技术(Bluetooth)、通用分组无线业务(GPRS)、移动定位系统和第三代移动通信系统等.其中,无线应用协议(WAP)是开展移动电子商务的核心技术之一.通过WAP,手机可以随时、方便、快捷地接入互联网,真正地实现了不受时间和地域约束的移动电子商务.目前3G的到来不仅把通信速率提高到2Mbps,更把手机变成集语音、图像、数据传输等多功能于一体的未来通信终端,大大促进了移动电子商务的广泛应用.
基于3G的电子商务正在中国迅速的普及,固然与全球3G大发展相比,中国的3G还处于起步阶段.2008年,3G开始在国内部分城市试点应用,电信基础设施不断提升,2008年,电信基础设施不断提升,国内3G排照正式发放.TD-SCDMA网络已经在国内10个城市试用并成功地服务于北京奥运会.在奥运3G应用的拉动下,移动商务的应用更加普及,包括手机定位、手机通话、手机游戏、手机支付等个性化服务将得到更广泛的应用.
近年来,互联网和移动通信在我国的快速发展、3G时代的到来以及电子商务市场的逐步成熟,使移动商务呈现出前所未有的良机.截至今年4月,我国移动用户总数已达到7.8亿户,且预计今年年底有望突破8亿大关达到8.55亿户.由此可见,移动通信和互联网的高速发展将使中国的移动商务向更高的目标迈进.
三、移动商务的前景及其所面临的机遇与挑战
未来的移动商务是由手机、掌上电脑、笔记本电脑等移动通信设备与无线上网技术相结合所构成的一个电子商务体系.展望未来,不论是金融业、制造业、流通业,还是服务业,都将积极涉及移动商务,移动商务有望成为IT行业新的创富模式.
3G和IPv6时代的到来、信息化的普及、经济全球化的发展、企业的业务需求以及商务模式的改进与用户意识的提升都是推动移动商务发展的关键性因素.随着移动商务在全球的不断发展,中国也逐渐加入其中,并不断显示出各项优势.不断增长的用户基础,无线通信技术的迅速发展,移动运营商的推动以及政府的扶持和监督,使得中国的移动商务行业蓬勃发展.移动支付、移动娱乐、移动银行、移动旅游等移动商务的应用也开始深入人心,获得了良好的市场反应,使中国进一步融入全球移动商务应用的潮流中.
但是移动商务在为企业和社会带来新的机遇的同时,也面临着巨大的挑战.其中主要涉及的有安全问题、隐私问题、认证问题、配送与支付问题、传统观念问题、行业规范问题等.与此同时中国发展移动商务也面临着诸多的难题.企业对于移动商务技术、服务的了解和认知程度相对较低,缺乏大量掌握现代化信息技术和商务知识的复合型人才.此外移动通信技术的限制、移动商务商业模式的巩固、移动商务业务模式的完善、移动商务的立法都是有待解决的关键问题.
四、结论
比尔.盖茨说过,21世纪要么电子商务,要么无商可务.历史发展的今天,我们可以说,21世纪要么移动商务,要么无商可务.移动商务就好比电子商务在营销上的一个细分市场,电子商务正在以它的优势逐步取代传统的商务模式,同样移动商务正在以它的优势不断充实着电子商务.
可以预见,在未来的几年中,基于移动商务的产品和技术会迅速占据市场,相应地,那些基于移动商务而进行投资、进行产品技术开发的企业将走出市场困境,找到新的生存环境.移动商务将更加有力的推动中国经济的迅猛发展,这是一个不可逆转的大趋势,也是中国经济发展的必由之路.