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摘 要：随着网络经济的不断发展,电子商务正逐渐取代传统商务成为一种趋势.电子商务的兴起对物流行业的发展起重要促进作用,但如何在不同类型的电子商务下选择合适的物流模式成为电子商务企业的关注重点.在介绍了三种典型的物流模式的基础上,分别分析了三种不同类型的电子商务该如何选择合适的物流模式.
关 键 词：电子商务物流模式自营物流第三方物流物流联盟
中图分类号：F49文献标识码：A文章编号：1007-3973（2012）004-143-02
1前言
随着电子商务活动的快速发展,客户对物流服务的要求也越来越高.高水平的物流服务将会提高客户满意度,塑造企业品牌的同时也培养了客户对企业的忠诚度.如何面向客户提供高水平的物流服务,已经成为众多电子商务企业经营者不得不思考的问题.一般来说,不同类型的电子商务对物流服务的需求会有所不同,其选择的物流模式也会有所差别.基于此,本文重点探讨了不同类型的电子商务的物流模式选择的问题.
2典型的物流模式
一般来说,典型的物流模式主要有自营物流模式、第三方物流模式、物流联盟模式.
自营物流模式是指物流系统由企业自己组建和运营管理的模式.企业物流系统的组建一般有两种形式：(1)企业只建设区域性配送中心,并负责配送中心内部的运作与管理,而面向客户的配送工作则外包给第三方物流完成；(2)建设全能型的物流系统,从企业到客户的全部物流流程都由企业自身的物流系统负责完成.自营物流模式有其优缺点.一般来说,采用自营物流模式,企业整体上能够更好地协调各职能部门的工作.企业的物流相关活动由企业不同的职能部门完成,其涉及到的管理与沟通活动都是在企业内部进行,这使得各职能部门的沟通更容易.同时,企业采用自营物流模式还能够确保物流服务质量的稳定性.但是,自营物流模式也有局限性.组建自有物流系统需要企业大规模的投资,这将会增加电子商务企业的经营成本.相对而言,自营物流系统的专业化程度要低,配送服务网络覆盖面相对要窄一些,难以保证物流系统运作的高效化.
第三方物流模式是指由独立于需求方与供给方的第三方来提供物流服务的运作模式,它主要面向电子商务或其他企业提供货物的仓储、运输、配送和流通加工等各类服务.基于核心竞争力理论,供应链上的各个企业会专注于自身的核心业务,电子商务企业的核心业务在于商流与信息流,与物流相关的活动会被外包给第三方物流企业去完成,二者相互合作确保整个供应链的高效运作.国内第三方物流的发展形式主要有两种：(1)由国内传统仓储型企业转型发展而来.传统仓储型企业发挥原有的运输和仓储优势,通过整合和优化各种物流资源,快速地向现代化第三方物流转变.这类企业往往物流网络健全,物流服务能力较强.(2)中外合资组建的第三方物流公司.这类企业具有丰富的物流运作经验和强大的资金实力,物流网络覆盖面比较广泛,能够快速地为客户提供高质量地物流服务,因而具有较强的市场竞争力.
物流联盟模式是指多个企业为实现共同的物流目标而组建的松散型合作组织.物流联盟模式具有鲜明的特点,如物流联盟企业之间签订有长期合作协议；联盟体成员之间优势互补,共同维护整体利益；联盟是基于共同的利益而组建,相互间建立有完善的利益共享机制,经营风险也由成员企业共同承担.物流联盟体的合作程度多种多样,最极端的情形即为各成员间形成一体化的运作模式,或者是具有最为松散的配合协作关系.
物流联盟模式有着非常多的优势.通过采用物流联盟模式,大型物流企业可以最大限度的占领市场,同时通过与相关企业签订合作协议来稳定现有的市场,最大限度的发挥物流合力和扩大网络覆盖面.同时,通过与其他企业建立物流联盟,企业能够通过规模效应有效地降低物流运作成本,实现企业竞争力的提升.当然,物流联盟也有其不足之处,物流联盟的目标是实现联盟整体效益的最大化,在联盟运作过程中可能会造成某个成员的利益受损,打击相关企业的积极性,导致物流联盟的合作关系不牢固.
3不同类型电子商务的物流模式选择
一般来说,不同类型的电子商务在物流模式的选择方面各不相同,国内的电子商务主要有B2B、C2C和B2C三种形式,下面重点分析这三种形式这三类电子商务的物流模式选择.
B2B的电子商务是指企业对企业的交易活动,最典型的B2B平台是阿里巴巴.B2B电子交易是电子商务的主流,占到整个电子商务额度的80%以上,居于主导地位,而且其单笔交易额一般也较大.从交易流程来看,B2B类电子商务从询价、谈判、签约到最后的合同实施有着一整套的交易流程与规范,交易手续非常严格.由于B2B类电子商务的交易金额较大,因而其对交易的信息安全要求特别高,尤其是网上支付等金融信息安全要求更高.