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从8月16日奇虎360推出搜索引擎开始,360和百度之间就被认为必有一战.
起初只是一些小动作,使用360安全浏览器的用户发现,网页上搜索栏的默认搜索引擎从原来的谷歌被换成了“360综合搜索（以下简称‘360搜索’）”；在360浏览器访问百度首页,也会被提示“糟糕!百度搜索好像出现了问题等”建议用户切换到360搜索或其他搜索,并且设置了记住选择按钮.
用这样“悄悄的进城,打的不要”的方式,倚仗360浏览器庞大的装机量,上线短短几天的360搜索市场份额就达到10%,一举超过搜狗、谷歌和搜搜,成为了中国市场仅次于百度的第二大搜索引擎,“8.28”夜战
百度打响了这场搜索战斗的第一.
8月28日晚9时左右,通过360搜索访问百度知道、百科、贴吧等服务的用户发现,页面被直接强行跳转到了百度首页,涉及的浏览器包含360、IE以及Firefox,而谷歌Chrome浏览器似乎未受影响.360综合搜索所采用的百度产品、包括新闻、图片、MP3和地图等服务,其搜索结果也会被直接跳转至百度首页.
这时,位于北京通惠时代广场的奇虎360办公室,总裁齐向东正带领员工研究对策.
不久之后,360的反制行动开始了.使用360搜索的用户点击来自百度的内容时,显示的页面是当晚6点左右储存的“网页快照”.
资本市场对这一战给出的判断是：先下手为强.百度股价当天上涨近3%,而360股价下跌超过5%.
次日,360继续反击.360网址导航搜索框里所有百度的产品被全部撤掉,新闻搜索改为由360搜索提供,百度百科被换成了互动百科,MP3改成搜狗,谷歌地图则替代了百度地图.
对于这样一场战斗,创新工场董事长兼首席执行官李开复评论道：“百度和360今晚的争夺战谁会输?答：用户.”
奇虎360董事长周鸿炜对此的回应则是：“中国有垄断八成的搜索巨头,让用户没有选择,这才是对用户和行业最大伤害.谷歌用户经常因为网络中断而不得不使用它（按：此处指百度）,因为用户没有选择,所以搜索巨头可为所欲为任意操纵搜索结果,道德谴责舆论批评对巨头无效,只有竞争打破垄断才会让消费者和行业获益,竞争会改善搜索质量,让用户成为赢家.”
短兵相接之后,双方似乎归于平静,直到9月20日,奇虎360启动独立域名“.s0.CON”,只提供“新闻、网页、视频”三个类别的搜索.而目前所有通过360搜索跳转到百度产品的搜索请求,仍会被统一被处理成直接跳转到百度首页+关 键 词,并在网页最上端会显示“点击这里继续访问您选择的百度知道结果”的链接.
除了8月28日那一场战,资本市场的反应似乎偏向于更加看好360搜索.美国时间8月16日开盘时,奇虎360公司的股价为18.66美元,10月8日收于22.65美元,上涨21.38%,同一时间段百度股价则下跌14.49%,从8月16日开盘时的133.66美元跌至10月8日收盘的114.29美元.
争议Robots
全球最大的中文互联网数据统计分析服务提供商CNZZ的数据显示,在360搜索上线前的8月15日,百度的市场份额为75.44%,而一个月之后的9月15日,百度的市场份额降至64.12%.
而与份额被挖走一大块相比,更为严重的问题是百度认为360搜索违反了国际通行的搜索引擎抓取网站后台信息“Robots协议”,大量“窃取”了自己的搜索结果,如果360搜索曾直接抓取了百度知道、百度百科大量内容.
“Robots协议”最初是由谷歌提出的,是网站管理者为防止被别人肆意抓取内容而写入网页脚本里的“权限警告”,用来告诉搜索引擎的Spider程序（搜索蜘蛛或搜索爬虫）哪些内容可以抓,哪些不可以,
8月31日,百度互联网数据研发部经理赵明华在披露了一次针搜索的“捉鬼”行动,他使用360浏览器浏览一个独立的“鱼饵”网页,几小时后这个网页便被360搜索抓取到,而根据此网页的“Robots协议”,这是不被允许的.
“但是360并没有遵循这个基本原理,而是利用浏览器来直接非法地收集用户访问隐私,交给它的爬虫抓取,从而使得在360能够搜索到,而其他搜索引擎都是搜不到的.”赵明华向《中国新闻周刊》解释道,更严重的是.360搜索还有可能抓取用户的隐私信息.
有用户反应,在通过360能够搜索到自己在360充值中心的交易记录,、金额、订单号等交易数据都被清楚地显示在网页上.不过在《中国新闻周刊》记者亲身试验的过程中,并未发现个人的网上交易被360搜索抓取的现象.
对于《中国新闻周刊》提出的关于“360搜索违反Robots协议抓取客户隐私信息遭质疑”的提问,周鸿玮并未正面回应,而奇虎360在8月29日发布的《建设一个安全、干净、有效竞争的互联网搜索市场——关于360搜索的几个说明》中称.360综合搜索是独立的搜索引擎,同谷歌、百度、搜狗一样,拥有自己庞大的搜索爬虫体系,通过通用的搜索技术为用户提供搜索结果,而非“元搜索”,即“搜索的搜索”,360搜索并非整合、调用、优化其他搜索引擎的结果.
搜索淘金
虽然谈起360推出搜索只是“想要打破垄断,让用户有更多的选择”,但周鸿棉的算盘显然不会那么简单.
自2005年创立开始,奇虎360的产品一直打的是免费牌,其自身的盈利模式并不十分明晰；主要依靠导航页广告收入.导航页广告收入主要是面对互联网公司,而搜索引擎可以让360的流量卖给传统企业.
奇虎360最近的一份财报显示,2012年二季度,公司净利润为700万美元,比去年同期的1110万美元下滑了36.9%.在这个时候,360尤其需要一个能够确定赚钱的项目.
在如今中国互联网行业的几大热点领域中,电子商务还处于烧钱阶段,赚钱遥遥无期,移动互联网刚刚起步,变现为时尚早,即使如火如茶的社交网络,也依然是相对模糊的商业形态,还在苦苦寻找盈利模式当中,只有搜索引擎依靠竞价排名、关键字搜索等形式的广告收入清晰明确,被认为是中国互联网最好的商业模式.百度就是最好的证明.百度的财报显示,其收入几乎全部来自广告业务.2011年,百度总营收为人民币145.01亿元（人民币,下同）,其中144.90亿元都来自在线广告营收.2012年前两个季度,这种局面并没有改变,广告营收占百度营收的总体比例都超过99.9%.
360看中的也许也是这一点.对此,周鸿棉也并不否认.“搜索的商业模式已经非常成熟,只要能够拿下足够的市场份额和流量,搜索的商业化不是问题.”周鸿棉对《中国新闻周刊》说.
认同搜索的商业模式的同时,周鸿棉手上还握有拿下足够市场份额和流量的重要武器；导航站和浏览器,根据中国用户的使用习惯,要么在浏览器里直接搜索,要么在浏览器中打开的导航站里搜索,这两种习惯的比例大约是1：1,而360拥有中国用户量最大的导航站和国产浏览器,因此360推出自己的搜索引擎后,很多用户自然就会使用360搜索.
虽然在没有告知用户的情况下切换了浏览器的默认搜索引擎,但是,在浏览器使用自有搜索引擎也是互联网行业的惯例.搜狗浏览器默认的是搜狗搜索,Chrome默认的是谷歌搜索、IE默认的是必应搜索.百度旗下的导航站hao123也默认为百度搜索.
尽管从百度董事长李彦宏本人到市场分析人士,都认为360难以撼动百度在搜索市场的主导地位,但是从行业的角度,搜索领域也许真的需要一位搅局者,激发市场活力.
自从2010年谷歌退出中国大陆、百度确立战国搜索市场绝对的霸主地位之后,这个行业也就逐渐陷入创新停滞的局面.百度贴,巴、百度知道,百度百科,这些具有创新性和突破性的产品难觅踪影,取而代之的是搜索到的结果中,越来越多与关 键 词无关的广告.
如果周鸿棉能够做到承诺的“让推广链接归推广链接,让自然搜索归自然搜索”,360搜索可以给中国的搜索行业带来一缕清新之风的同时,也许还可以让百度感到一些压力,重新找到创新的动力.
战斗基因
这不是奇虎360发起的第一次行业战争,同样不是中国搜索领域的第一场战争,甚至不是周鸿棉和李彦宏之间的第一回合正面交锋.
李彦宏与周鸿棉的竞争始于1999年,那年年底李彦宏从硅谷回国创办百度.而彼时,从方正集团辞职出来创办了3721的周鸿棉已经在这个平台上开始尝试搜索业务.
2003年,处于低谷的中国互联网行业四处寻找“财东”,周鸿棉领先一步,将3721以1.2亿美元的价格卖给了雅虎,随后出任雅虎中国总裁,上任之后,周鸿棉整合雅虎搜索与3721,推出了“一搜’搜索,短短几个月,一搜就超lGoogle中国,直逼当时的老大“百度”.但2005年,周鸿棉因为人事调整而离开雅虎,之后,百度顺利在纳斯达克上市.
在那之后,深耕“本土化”的百度在与世界搜索引擎巨头谷歌的竞争中胜出,2010年,谷歌宣布退出中国大陆,百度正式独霸中国搜索市场.
2006年周鸿棉创办奇虎360,转战安全领域,也开始了他在互联网行业的“战斗生涯”,2006年8月,阿里巴巴之间因为雅虎流氓软件之争爆发了一场巨大的口水战,2008年7月,360推出免费杀毒,与瑞星、金山等杀毒厂商爆发口水战,2010年9月,360推出隐私保护器,和腾讯之间爆发了“3Q”大战.
这一次又轮到了百度.不过这一次,周鸿炜似乎没有再犯“3Q”大战“绑架客户”的错误.“打破垄断,为用户提供更多选择”,成了周鸿棉提及360搜索时讲得最多的口号.
对于一直希望进入中国互联网第一阵营的周鸿炜,推出360搜索也许是他最好的一次机会,因为这个行业需要一些改变.而对于百度,可能360搜索无法撼动其霸主地位,但是,多一个竞争对手,特别是360这样的竞争对手,未尝不是一件好事.谁主未来?
对于互联网企业来说,搜索是个好东西.搜索引擎能够简单、有效地满足用户的主动性需求,商业模式清晰可见,而在这场从“遭遇战”转成“持久战”的搜索战争中,谁能引领未来搜索的形态,也许将成为胜负的关键.
以竞价排名为主导的搜索模式,本质是一种广告主导模式.即不顾单个客户的具体需求,推荐相同的信息,而且这一信息是被商业利益明显干预的内容.
尽管拥有巨大的用户量,但由于缺乏像腾讯那样植入终端的产品,百度无法与单个用户建立实质性
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340;关联,只有当用户需要搜索时,搜索引擎才能和用户形成互联,无法获得用户的和行为偏好,无法针对每个人进行数据挖掘和分析,只能从宏观上对搜索数据进行挖掘,向不同用户提供以关键字为主导的相同的搜索结果,而未来的趋势,恰恰应当是从搜索引擎向推荐引擎方面的方向发展,根据单个用户的行为偏好,为用户提供精准的、个人化的搜索服务.
在这方面.阿里巴巴在未来也许会成为百度和360们一个潜在的可怕对手,在9月9日的网商大会上,马云明确提出未来阿里巴巴的战略里包含数据业务.作为中国电子商务领域的翘楚,阿里巴巴通过对自身掌握的海量真实的经济行为数据进行分析,为其用户提供个性化的推荐服务,将会对纯粹“应召式”搜索引擎构成严重威胁.
也许,未来谁能为用户提供推荐式的搜索服务.谁就有机会在这场战争中获得先机.